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文档简介
2025年南通市海门区城市管理局招考聘用政府购买服务人员笔试历年典型考题(历年真题考点)解题思路附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某市在推进城市环境治理过程中,采取“网格化管理+智能监控”模式,将辖区划分为若干责任区,配备专职人员巡查,并通过视频监控系统实时采集数据。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.公平性原则B.效能性原则C.法治性原则D.透明性原则2、在组织公共宣传活动时,采用图文展板、现场讲解、短视频推送等多种形式,面向不同年龄段群体传播环保知识。这种传播策略主要体现了信息传播的哪一特性?A.单向性B.互动性C.多元化D.封闭性3、某地推行智慧化城市管理平台,通过大数据分析交通流量、环境监测和公共设施使用情况,实现资源精准调配。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能?A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务4、在突发事件应急处置中,相关部门迅速发布权威信息,回应社会关切,防止谣言传播。这一做法主要体现了行政管理中的哪项原则?A.合法性原则B.公开透明原则C.权责统一原则D.高效便民原则5、某地推行智慧城市建设,通过大数据平台整合交通、环保、市政等多部门信息,实现城市运行状态的实时监测与智能调度。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则?A.公平公正原则B.科学管理原则C.权责对等原则D.政务公开原则6、在应对突发公共事件过程中,相关部门迅速发布权威信息,澄清网络谣言,引导公众科学防范。这一举措主要发挥了行政沟通中的哪项功能?A.协调功能B.激励功能C.控制功能D.指导功能7、某市在推进智慧城市建设中,通过大数据平台整合交通、环保、市政等多部门信息,实现城市运行状态的实时监控与预警。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.权责分明原则B.科学决策原则C.公共利益至上原则D.行政中立原则8、在社区治理中,政府引入社会组织参与养老服务,通过购买服务方式提升服务质量。这种治理模式主要体现了哪种现代公共治理特征?A.科层管理强化B.单一主体主导C.多元主体协同D.行政命令主导9、某地推进智慧城市建设,通过大数据平台整合交通、环保、市政等多部门信息,实现城市运行状态的实时监测与预警。这一举措主要体现了政府在管理服务中注重运用:A.法治思维与依法行政B.群众路线与民主决策C.信息技术与精准治理D.经济调控与市场引导10、在公共事务管理中,若某一政策在实施过程中广泛听取专家学者、利益相关方和社会公众意见,经过多轮论证调整后才正式推行,这一过程主要体现了决策的:A.科学性与民主性B.强制性与权威性C.应急性与临时性D.封闭性与保密性11、某市在推进智慧城市建设中,通过大数据平台整合交通、环保、市政等多部门信息,实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则?A.权责分明原则B.信息透明原则C.协同治理原则D.行政中立原则12、在公共政策执行过程中,若发现政策目标群体对政策内容理解偏差,导致执行效果不佳,最优先应采取的措施是:A.加强监督问责力度B.调整政策目标人群C.优化政策宣传与沟通D.修改政策法律依据13、某市在推进智慧城市建设中,通过大数据平台整合交通、环保、市政等多部门信息,实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了公共管理中的哪项原则?A.权责分明B.协同治理C.依法行政D.政务公开14、在应对突发公共事件过程中,相关部门通过新闻发布会及时向社会通报事件进展和处置措施,这一行为主要体现了政府公共服务的哪项功能?A.组织协调B.信息沟通C.资源调配D.监督控制15、某地推行“智慧社区”建设,通过整合大数据、物联网等技术手段,实现对社区治安、环境、服务等多方面动态管理。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势?A.标准化B.精细化C.均等化D.法治化16、在公共政策执行过程中,若基层工作人员因理解偏差导致政策落实走样,最适宜的改进措施是:A.加强政策宣传与业务培训B.提高基层人员福利待遇C.扩大政策执行监督范围D.简化政策制定流程17、某地推行智慧化城市管理平台,通过大数据分析交通流量、环境监测和公共设施使用情况,实现资源优化配置。这一举措主要体现了政府公共服务管理中的哪一基本原则?A.公平优先原则B.科学化与精细化管理原则C.社会参与原则D.权责一致原则18、在城市街头设置分类垃圾桶时,若同步配套图文并茂的投放指南,并在社区开展环保宣传,这种做法主要运用了公共管理中的哪种行为引导策略?A.经济激励B.强制约束C.信息透明与教育引导D.行政审批19、某地推进智慧城市建设,通过大数据平台整合交通、环境、公共安全等信息,实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了政府公共服务管理中的哪一项原则?A.公平公正原则B.透明公开原则C.高效便民原则D.依法行政原则20、在推进社区治理现代化过程中,某街道通过设立“居民议事厅”,鼓励居民参与公共事务讨论与决策,增强了社区凝聚力。这主要反映了公共管理中哪种治理理念?A.科层管理B.协同治理C.绩效管理D.单向管控21、某地推行垃圾分类政策,居民需将生活垃圾分为四类投放。一段时间后发现,尽管宣传到位,但部分居民仍未能正确分类。最可能影响政策落实效果的因素是:A.垃圾分类设施配置不齐全B.居民对分类标准理解存在偏差C.社区监督人员数量不足D.奖惩机制执行不到位22、在推进社区治理过程中,采用“网格化管理”模式的主要目的是:A.提高公共服务的精细化水平B.减少基层工作人员数量C.统一社区文化建设内容D.加快城市基础设施建设23、某地城市管理执法部门为提升公众参与度,通过线上平台发布市容环境问题征集意见,短时间内收到大量反馈。这主要体现了现代公共管理中的哪一基本特征?A.管理手段的单一化B.政府职能的弱化C.公众参与的广泛性D.行政决策的封闭性24、在城市日常管理中,执法人员发现占道经营现象频繁回潮。若从系统治理角度出发,最有效的应对策略是:A.加大单次处罚金额B.增派人员定点值守C.仅开展集中专项整治D.优化摊点布局规划并加强引导25、某市在推进城市环境治理过程中,倡导“共建共治共享”理念,鼓励市民通过手机APP上报占道经营、乱扔垃圾等问题。这一做法主要体现了政府公共管理中的哪项职能?A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务26、在一次突发事件应急演练中,相关部门迅速启动预案,协调公安、医疗、交通等多方力量联动处置,有效控制了事态发展。这主要体现了行政管理中的哪项原则?A.权责分明B.协同高效C.依法行政D.政务公开27、某市在推进城市精细化管理过程中,引入“智慧城管”平台,通过视频监控、物联网设备实时采集街面信息,并由系统自动识别占道经营、乱堆杂物等违规行为。这一管理方式主要体现了现代行政管理中的哪一原则?A.依法行政原则B.高效便民原则C.权责一致原则D.公开透明原则28、在公共事务管理中,若某项政策实施后引发部分群体不满,管理部门通过召开听证会、收集民意并据此调整实施方案,这种做法主要体现了哪种行政决策机制?A.科学决策B.民主决策C.依法决策D.集中决策29、某市在推进城市环境治理过程中,引入“智慧城管”系统,通过视频监控、大数据分析等技术手段实现对占道经营、乱倒垃圾等行为的自动识别与预警。这一做法主要体现了政府公共管理中的哪项职能?A.社会服务职能B.市场监管职能C.公共安全职能D.生态保护职能30、在一次公共政策宣传活动中,工作人员发现老年人群体对宣传内容理解较慢,信息接受度较低。若要提升宣传效果,最有效的策略是:A.增加线上宣传频次,推送短视频B.利用大数据精准推送政策信息C.组织社区讲座,面对面讲解政策D.发布政策图解于政府官网31、某地在城市环境整治中推行“街巷长制”,由专人负责特定区域的市容秩序、环境卫生等综合管理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.权责对等原则B.属地管理原则C.公共参与原则D.效率优先原则32、在推进垃圾分类过程中,某社区通过设立“绿色账户”,居民正确分类投放垃圾可获得积分,积分可兑换生活用品。这一激励机制主要运用了哪种行为引导方式?A.行政命令B.经济激励C.法律强制D.道德教化33、在一次社区环境整治行动中,工作人员发现某路段乱停乱放现象严重。为有效改善秩序,拟采取措施。下列选项中最能体现“源头治理”理念的是:A.增设临时停车位,满足居民短期停车需求B.加强巡查频率,对违停车辆贴罚单C.联合交警部门开展集中整治行动D.在周边主干道设置禁停标志34、某街道推进“智慧社区”建设,计划引入人脸识别门禁系统。部分居民担心个人信息泄露,表示反对。最恰当的应对方式是:A.暂缓系统安装,组织居民代表座谈,说明技术安全措施B.向居民强调系统必要性,要求服从整体安排C.对反对居民进行个别说服,逐个突破D.先在部分楼栋试点,运行后再推广35、某地推行智慧化城市管理平台,通过大数据分析交通流量、环境监测等数据,实现对城市运行状态的实时监控与动态调度。这一管理模式主要体现了政府在公共服务中对哪种治理理念的实践?A.刚性管理
B.经验决策
C.精准治理
D.科层管控36、在城市公共空间管理中,相关部门设置分类垃圾桶并配套宣传引导,旨在提升居民垃圾分类意识。这一举措主要属于公共管理中的哪一类手段?A.经济激励
B.行政命令
C.宣传教育
D.技术强制37、某地推行智慧化城市管理平台,通过传感器实时采集街面垃圾堆积、占道经营等信息,并自动派发处置工单。这一管理模式主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势?A.服务主体多元化B.服务手段信息化C.服务流程扁平化D.服务标准统一化38、在城市环境治理中,管理部门通过设置“市民随手拍”举报通道,鼓励公众参与不文明行为监督。这一举措主要体现了公共管理中的哪种理念?A.权力集中化B.政策刚性化C.协同治理D.行政封闭化39、某市在推进城市环境整治过程中,采用“网格化管理”模式,将辖区划分为若干责任区域,明确专人负责日常巡查与问题上报。这一管理方式主要体现了公共管理中的哪一基本原则?A.管理集权化B.职责明确化C.决策模糊化D.资源垄断化40、在公共政策执行过程中,若出现“上有政策、下有对策”的现象,最可能反映的是政策执行环节中的哪类障碍?A.政策宣传过度B.执行主体的偏差C.社会需求过旺D.技术手段先进41、某市在推进城市精细化管理过程中,运用大数据平台对交通流量、市容环境、公共设施运行等数据进行实时监测与分析。这一做法主要体现了现代公共管理中的哪一核心理念?A.科层管理B.绩效管理C.智慧治理D.权力集中42、在社区环境整治过程中,管理部门通过召开居民听证会、设立意见箱、开展问卷调查等方式广泛收集群众建议,并据此调整实施方案。这种工作方式主要体现了公共政策制定中的哪一原则?A.科学决策B.民主参与C.权责一致D.政策稳定43、某市在推进城市精细化管理过程中,通过大数据平台实时监测重点区域人流密度,并据此动态调整执法力量部署。这一管理举措主要体现了现代公共管理中的哪一原则?A.权责分明原则B.科学决策原则C.依法行政原则D.公开透明原则44、在社区环境整治行动中,管理部门采取“先劝导、后整改、再执法”的分步措施,注重与居民沟通协商,引导群众自主参与治理。这种治理模式主要体现了哪种现代治理理念?A.刚性管控B.协同共治C.集中管理D.被动响应45、某市在推进城市精细化管理过程中,通过大数据平台实时监测交通流量、市容环境等问题,并及时调度执法力量处置。这一管理方式主要体现了现代公共管理中的哪一原则?A.公共性原则B.法治性原则C.科学性原则D.公平性原则46、在社区环境整治过程中,管理部门通过召开居民议事会、发放问卷等方式广泛征求群众意见,并据此调整实施方案。这种做法主要体现了公共政策制定中的哪个环节?A.政策执行B.政策评估C.政策反馈D.政策规划47、某地推进智慧城市建设,通过大数据平台整合交通、环境、公共安全等信息,实现城市运行状态的实时监测与预警。这一做法主要体现了政府在履行哪项职能?A.经济调节B.市场监管C.社会管理D.公共服务48、在公共政策制定过程中,政府部门通过召开听证会、网络征求意见等方式广泛吸纳公众建议。这一做法主要体现了现代行政管理的哪一原则?A.法治原则B.效率原则C.公开透明原则D.权责一致原则49、某市在推进城市环境治理过程中,注重发挥社区居民的主体作用,通过设立“邻里监督员”、开展“美丽家园共建日”等活动,提升公众参与度。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则?A.权责对等原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则50、在应对突发公共事件时,相关部门迅速发布权威信息,澄清谣言,稳定公众情绪。这一举措主要发挥了行政沟通中的哪项功能?A.协调功能B.激励功能C.控制功能D.情报功能
参考答案及解析1.【参考答案】B.效能性原则【解析】题干中“网格化管理”和“智能监控”强调通过科学分工与技术手段提升管理效率和响应速度,旨在优化资源配置、提高治理实效,符合效能性原则的核心要求,即以最小成本实现最大管理效益。其他选项中,公平性关注权利与资源分配公正,法治性强调依法管理,透明性侧重信息公开,均与题干举措的直接目标不符。2.【参考答案】C.多元化【解析】题干中运用多种媒介形式(展板、讲解、短视频)针对不同受众进行传播,体现了传播渠道和方式的多样性,即“多元化”特征。这种策略有助于提升信息覆盖广度和接受度。A项单向性指信息单方面输出,未体现互动但非重点;B项互动性强调反馈交流,题干未明确体现;D项封闭性与公开传播相悖。故正确答案为C。3.【参考答案】D【解析】智慧化城市管理平台聚焦于提升城市运行效率与居民生活质量,如优化交通疏导、维护公共设施等,属于为公众提供高效、便捷的公共服务。虽然涉及社会管理的部分内容,但其核心是通过技术手段增强服务供给能力,故体现的是“公共服务”职能。其他选项:经济调节侧重宏观调控,市场监管针对市场主体行为,均不符合题意。4.【参考答案】B【解析】及时发布权威信息、回应公众关切,旨在保障公众知情权,增强政府公信力,属于行政管理中“公开透明原则”的体现。该原则要求行政行为过程和结果公开,尤其在应急状态下尤为重要。A项强调依法行政,C项强调权力与责任对等,D项侧重服务效率,均与信息公布行为关联较弱,故排除。5.【参考答案】B【解析】智慧城市建设依托大数据、信息技术提升管理效率与决策水平,体现了以科学方法优化资源配置和管理流程的思路。科学管理原则强调运用现代科技手段和数据分析提升管理效能,符合题干描述。其他选项中,公平公正侧重权利平等,权责对等强调职责匹配,政务公开重在信息透明,均与“技术驱动智能调度”核心不符。6.【参考答案】D【解析】行政沟通的指导功能体现在通过权威信息传递引导公众认知与行为。题干中发布权威信息、澄清谣言、指导防范,旨在统一社会认知、规范应对行为,属于典型的指导功能。协调功能侧重部门间协作,激励功能用于调动积极性,控制功能强调监督纠偏,均与信息引导公众行为的核心目的不一致。7.【参考答案】B【解析】题干描述通过大数据技术整合信息,实现对城市运行的实时监控与预警,强调的是利用现代科技手段提升管理效率与决策水平,属于科学决策原则的体现。科学决策要求以数据和事实为基础,借助技术工具进行分析预判,提高公共管理的前瞻性与精准性。其他选项:A侧重组织职责划分,C强调价值取向,D涉及行政立场中立,均与信息整合和技术应用关联不大。8.【参考答案】C【解析】政府购买服务、引入社会组织参与公共服务供给,是典型的多元共治模式,体现政府、社会组织等多方主体协同合作的现代治理特征。C项“多元主体协同”准确反映这一趋势。A、B、D均强调集中化、单一化管理方式,与题干中“引入社会力量”“合作提供服务”的理念相悖。现代公共治理强调网络化、协作化,提升服务专业化与灵活性。9.【参考答案】C【解析】题干强调“大数据平台”“信息整合”“实时监测与预警”,体现的是利用现代信息技术提升城市治理的精细化、智能化水平。C项“信息技术与精准治理”准确概括了这一治理特征。A项侧重法律手段,B项强调公众参与,D项涉及经济政策,均与信息整合和技术应用无直接关联。故选C。10.【参考答案】A【解析】题干中“听取多方意见”“多轮论证调整”表明决策过程中既尊重客观规律(科学性),又保障公众参与(民主性)。A项准确涵盖这两个维度。B项强调执行力度,C项适用于突发事件,D项与公开透明相悖,均不符合题意。现代公共决策强调科学与民主相结合,故选A。11.【参考答案】C【解析】智慧城市建设中整合多部门数据,实现跨部门联动与资源共享,体现了不同治理主体间的协作与整合,符合“协同治理原则”。该原则强调政府各部门之间、政府与社会之间通过合作、沟通与协调,提升公共服务效率与治理能力。信息透明虽相关,但非核心;权责分明和行政中立与此情境关联较弱。因此选C。12.【参考答案】C【解析】政策执行受阻源于目标群体“理解偏差”,说明信息传递不畅。此时最直接有效的措施是改进政策宣传与沟通,提升公众认知与配合度。监督问责(A)适用于执行懈怠,调整人群(B)可能违背政策初衷,修改法律(D)程序复杂且非必要。因此,优化沟通是首选,选C。13.【参考答案】B【解析】题干描述通过整合多部门信息实现城市运行的协同管理,强调跨部门协作与资源共享,这正是“协同治理”的核心内涵。协同治理注重政府内部及政府与社会之间的协调配合,提升公共服务效率。A项强调职责划分,C项侧重法律依据,D项关注信息公开,均与信息整合、联动管理的主旨不符。故选B。14.【参考答案】B【解析】通过发布会向公众传递信息,属于政府与社会公众之间的信息传递与交流,体现了“信息沟通”功能。信息沟通有助于增强透明度、稳定公众情绪、引导社会预期。A项侧重内部协作,C项涉及物资人力安排,D项强调过程监督,均不符合“通报进展”这一信息传播行为的本质。故选B。15.【参考答案】B【解析】“智慧社区”依托现代信息技术,实现对社区运行状态的实时监测与精准响应,体现了公共服务从粗放型向精细化转型的趋势。精细化强调管理的精准性、高效性与个性化,符合题干中“动态管理”“技术整合”的特点。标准化强调统一规范,均等化侧重区域与人群间的公平,法治化重在依法治理,均与题意关联较弱。故选B。16.【参考答案】A【解析】政策执行走样常源于对政策目标与操作要求理解不准确,加强宣传与培训能有效提升执行者的认知水平与操作能力,属于源头性改进。监督虽能发现问题,但属事后纠错;提高待遇与简化流程与理解偏差关联较弱。因此,A项最直接、科学,有助于提升政策执行力与一致性。17.【参考答案】B【解析】智慧化管理平台依托大数据、信息技术对城市运行进行动态监测和精准决策,体现了管理手段的科学化与管理过程的精细化。科学化强调依据数据和规律决策,精细化强调对管理对象的精准识别与响应。题干中“交通流量分析”“环境监测”“资源配置优化”均属于精细化治理范畴,因此B项最符合。其他选项虽为公共管理原则,但与技术驱动的智能管理关联较弱。18.【参考答案】C【解析】通过图文指南和宣传教育提升公众对垃圾分类的认知,属于通过信息传播和知识普及引导公众行为,是典型的“教育引导”策略。信息透明使公众知晓规则与意义,教育增强行为自觉性。A项涉及奖惩机制,B项依赖法规强制,D项属于审批流程,均不符合题干描述。故C项正确。19.【参考答案】C【解析】题干中强调利用大数据技术实现城市运行的实时监测与预警,旨在提升城市管理的响应速度与服务效率,体现了通过科技手段优化公共服务流程、提高行政效能的特点。高效便民原则要求政府在管理与服务中注重效率,方便群众,降低社会运行成本。其他选项虽为政府管理的重要原则,但与“技术赋能、提升响应能力”的核心不符。故选C。20.【参考答案】B【解析】“居民议事厅”让公众参与决策,体现政府与社会公众共同参与、协商共治的模式,是协同治理的典型实践。协同治理强调多元主体(政府、居民、社会组织等)在公共事务中平等协商、合作互动。而科层管理强调等级命令,单向管控缺乏互动,绩效管理侧重结果评估,均与题干情境不符。故选B。21.【参考答案】B【解析】政策落实的关键在于执行主体的理解与认同。尽管宣传到位,但若居民对分类标准理解存在偏差,仍会导致错误投放。理解偏差属于认知层面问题,直接影响行为结果,相较于设施、监督或奖惩等外部因素,更具根本性。故B项最符合题意。22.【参考答案】A【解析】网格化管理通过划分管理单元,实现责任到人、动态监管,有助于及时发现和回应居民需求,提升服务的精准性与效率。其核心是推动社会治理重心下移,增强基层治理能力,因此目的是提高公共服务的精细化水平,而非减员或统一文化,A项正确。23.【参考答案】C【解析】现代公共管理强调多元主体参与、开放协同的治理模式。通过线上平台征集公众意见,体现了政府主动拓宽公众参与渠道、倾听民意,是公众参与广泛性的具体表现。A、D与题意相反,B表述错误,政府职能并非弱化而是优化转型。故选C。24.【参考答案】D【解析】系统治理强调源头防控与综合治理。占道经营回潮源于供需矛盾与规划缺失,仅靠处罚或临时整治难以根治。D项通过科学规划和引导疏堵结合,从根源解决问题,符合系统性、长效性治理理念。A、B、C均为短期手段,易反复。故选D。25.【参考答案】C【解析】题干中政府通过技术手段引导公众参与城市环境问题的发现与反馈,属于政府在维护社会秩序、改善人居环境方面的职责,核心是协调社会运行、解决公共问题,符合“社会管理”职能的内涵。经济调节主要针对宏观经济运行,市场监管侧重对市场主体行为的规范,公共服务强调提供教育、医疗等基本服务,均与题意不符。26.【参考答案】B【解析】题干强调多部门快速响应、协同联动并取得实效,突出行政系统内部资源整合与运作效率,体现“协同高效”原则。权责分明强调职责清晰,依法行政强调依据法律行使权力,政务公开强调信息透明,均非材料重点。当前情境下,跨部门协作是关键成功因素,故B项最符合。27.【参考答案】B【解析】“智慧城管”平台利用科技手段实现问题自动发现与快速处置,提升了城市管理的响应速度与处理效率,减少了人力巡查成本,体现了行政管理中“高效便民”的原则。该原则强调行政机关应以最小成本、最快速度提供公共服务,提升治理效能,与题干中技术赋能、精准治理的特征高度契合。其他选项与技术提效的关联性较弱。28.【参考答案】B【解析】通过召开听证会、广泛听取公众意见并据此修正政策,体现了决策过程中对公众参与的重视,符合“民主决策”的核心内涵。民主决策强调在政策制定中吸纳多元利益主体的意见,增强政策的可接受性与合法性。题干中“收集民意”“调整方案”等关键词,突出的是公众参与和意见反馈机制,故选B。科学决策侧重专家论证与数据支持,依法决策强调程序与内容合法,均与题意不符。29.【参考答案】D【解析】本题考查政府职能的辨析。题干中“智慧城管”系统用于治理占道经营、乱倒垃圾等行为,核心目标是改善城市环境卫生,提升市容市貌,属于生态环境保护范畴。虽然涉及监管行为,但主要目的并非市场监管(B),也不直接关联公共安全(C)或社会服务(A)。因此,最符合的是生态保护职能,即D项。30.【参考答案】C【解析】本题考查公共传播的有效性。老年人群体普遍对数字化渠道接受度低,线上推送(A、B、D)虽高效但覆盖不足。面对面讲解能通过语言通俗化、互动答疑等方式提升理解,符合该群体信息接收习惯。社区讲座属传统但高效的线下传播方式,能增强信任感与参与度,因此C项为最优策略。31.【参考答案】B【解析】“街巷长制”将特定区域的管理责任明确到具体人员,实现责任区域划分和管理下沉,属于典型的属地管理原则。该原则强调按地理区域划分管理责任,提升治理精细化水平。虽然权责对等和效率提升也有所体现,但核心是基于区域的属地责任落实,故选B。32.【参考答案】B【解析】“绿色账户”通过积分兑换物质奖励,属于典型的经济激励手段,旨在通过正向反馈引导居民形成分类习惯。该方式不依赖强制或命令,而是利用利益驱动促进行为改变,符合行为科学中的强化理论。因此,B选项正确。33.【参考答案】A【解析】源头治理强调从问题产生的根本原因入手,防止问题反复发生。乱停乱放的根源往往是停车位供给不足。A项通过增设停车位满足实际需求,是从根本上缓解矛盾,属于源头治理。B、C、D均为事后管理或限制性措施,属于末端管控,虽有一定效果,但未解决根本问题,因此最符合源头治理理念的是A。34.【参考答案】A【解析】推进公共项目需兼顾效率与群众接受度。面对居民合理关切,应以沟通协商为主。A项通过座谈形式公开信息、回应疑虑,既尊重居民知情权与参与权,又推动工作进展,体现民主协商与风险预防。D项虽合理但未直接回应核心担忧。B、C缺乏对民意的尊重,易激化矛盾。因此A是最科学、稳妥的处理方式。35.【参考答案】C【解析】智慧化管理依托大数据和信息技术,针对具体问题进行动态、科学的响应,体现了“精准治理”的理念,即通过数据驱动实现公共服务的精细化、智能化。A项“刚性管理”强调强制与统一,B项“经验决策”依赖主观判断,D项“科层管控”侧重层级命令,均不符合题干描述的现代化治理特征。精准治理是当前政府提升治理能力的重要方向。36.【参考答案】C【解析】题干强调“设置分类垃圾桶并配套宣传引导”,重点在于通过信息传播和意识培育改变公众行为,属于典型的“宣传教育”手段。A项需涉及奖惩机制,B项需有强制性规定,D项依赖技术系统自动约束,均未在题干中体现。宣传教育是推动社会共治、提升公民参与的重要柔性管理方式,符合现代公共管理倡导的协同治理理念。37.【参考答案】B【解析】题干中“通过传感器实时采集信息”“自动派发工单”等描述,突出运用现代信息技术提升管理效率,属于以科技手段推动公共服务升级的典型表现。服务手段信息化强调利用大数据、物联网等技术优化服务流程,与题干完全契合。A项侧重多元主体参与,C项强调组织层级简化,D项关注标准一致性,均与信息采集和智能处理的核心要点不符。故选B。38.【参考答案】C【解析】“市民随手拍”通过调动公众力量参与城市治理,形成政府与社会公众的互动合作,是典型的协同治理实践。协同治理强调多元主体共同参与公共事务决策与执行,提升治理效能与合法性。A、D两项强调权力集中与封闭运作,与开放参与相悖;B项强调政策执行的强制性,未体现共治特征。题干突出公众参与和政民互动,故正确答案为C。39.【参考答案】B.职责明确化【解析】网格化管理通过划分区域、落实责任人,使管理边界清晰、任务具体,有利于提高执行效率与问题响应速度,体现了“职责明确化”的公共管理原则。选项A、C、D均不符合现代公共管理倡导的透明、高效、协同理念,故排除。40.【参考答案】B.执行主体的偏差【解析】“上有政策、下有对策”指基层执行者表面遵从政策,实则采取变通或规避行为,属于执行主体未严格按照政策意图落实,反映出执行偏差问题。这通常源于利益冲突、监督不足或激励机制缺失。其他选项与该现象无直接关联,故正确答案为B。41.【参考答案】C【解析】题干中提到运用大数据平台对城市管理各项指标进行实时监测与分析,属于信息技术与城市管理深度融合的体现,符合“智慧治理”的特征。智慧治理强调通过数字化、智能化手段提升公共服务效率与决策科学性。科层管理强调层级分工,绩效管理侧重结果评估,权力
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