2026年全国人力资源管理师专业技能考核及答案

2026年全国人力资源管理师专业技能考核及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国人力资源管理师专业技能考核试卷考核对象：人力资源管理师（中级）考生题型分值分布-判断题（共10题，每题2分，计20分）-单选题（共10题，每题2分，计20分）-多选题（共10题，每题2分，计20分）-案例分析题（共3题，每题6分，计18分）-论述题（共2题，每题11分，计22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，计20分）请判断下列说法的正误，正确的划“√”，错误的划“×”。1.绩效考核的目的是为了惩罚表现不佳的员工。2.员工培训与开发是人力资源管理中唯一能够提升员工能力的手段。3.劳动合同法规定，用人单位与劳动者签订的劳动合同必须一式两份，双方各执一份。4.工作分析是制定人力资源规划的基础。5.职业生涯规划只适用于企业高层管理人员。6.雇佣关系中的“合理信赖原则”是指用人单位和劳动者应当相互信任，履行合同义务。7.劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。8.绩效考核中的“360度评估”是指由上级、同事、下属和客户共同评价员工表现。9.企业文化建设的核心是塑造共同的价值观。10.员工福利只包括法定福利，如养老保险、医疗保险等。---二、单选题（共10题，每题2分，计20分）每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内。1.以下哪项不属于人力资源规划的内容？（）A.人力资源需求预测B.人力资源供给分析C.人员招聘与配置D.薪酬福利设计2.在绩效考核中，采用“关键绩效指标法”（KPI）的主要目的是？（）A.量化员工表现B.激励员工创新C.降低管理成本D.减少员工离职3.劳动合同中，以下哪项属于用人单位的义务？（）A.支付加班费B.提供竞业限制补偿C.限制员工兼职D.免除社会保险责任4.工作分析的主要方法不包括？（）A.访谈法B.问卷调查法C.观察法D.绩效分析法5.职业生涯规划的核心要素是？（）A.职位晋升B.个人能力提升C.企业文化认同D.工作时间安排6.劳动争议仲裁的时效期间一般为？（）A.1个月B.3个月C.6个月D.1年7.绩效考核中的“目标管理法”（MBO）强调？（）A.员工自我管理B.管理者主导C.团队协作D.结果导向8.企业文化建设的关键在于？（）A.制度建设B.领导者示范C.员工参与D.物质奖励9.员工福利中，以下哪项属于非法定福利？（）A.养老保险B.年休假C.补充医疗保险D.工伤保险10.人力资源管理的核心职能是？（）A.招聘与配置B.绩效考核C.薪酬管理D.员工培训---三、多选题（共10题，每题2分，计20分）每题有多个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内。1.人力资源规划的主要作用包括？（）A.优化人力资源配置B.提升组织效率C.降低招聘成本D.促进企业战略实施2.绩效考核中，常见的考核方法包括？（）A.关键绩效指标法（KPI）B.目标管理法（MBO）C.360度评估D.行为锚定评分法（BARS）3.劳动合同中，以下哪些属于用人单位的义务？（）A.提供劳动保护B.支付工资C.提供培训机会D.签订竞业限制协议4.工作分析的目的包括？（）A.明确岗位职责B.优化工作流程C.制定培训计划D.评估绩效考核标准5.职业生涯规划的影响因素包括？（）A.个人能力B.组织发展C.行业趋势D.政策法规6.劳动争议的解决方式包括？（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼7.绩效考核中的常见问题包括？（）A.考核标准不明确B.考核结果主观性强C.员工参与度低D.考核周期不合理8.企业文化建设的内容包括？（）A.价值观B.行为规范C.沟通机制D.物质环境9.员工福利的类型包括？（）A.法定福利B.非法定福利C.补充保险D.非货币性福利10.人力资源管理的目标包括？（）A.提升组织绩效B.满足员工需求C.优化人力资源配置D.促进企业战略实现---四、案例分析题（共3题，每题6分，计18分）案例一某制造企业近年来业务扩张迅速，但人力资源配置不合理，导致员工离职率高达20%，生产效率低下。企业人力资源部门计划进行人力资源规划，以优化人力资源配置。请问，该企业应如何进行人力资源规划？案例二某公司采用“目标管理法”（MBO）进行绩效考核，但员工普遍反映考核标准不明确，导致考核结果争议较多。请问，该问题可能的原因是什么？如何改进？案例三某公司计划引入“弹性工作制”以提高员工满意度，但部分员工担心工作灵活性降低会影响收入。请问，该公司应如何处理这一问题？---五、论述题（共2题，每题11分，计22分）1.试述人力资源管理的核心职能及其在组织管理中的作用。2.结合实际，分析企业文化建设对人力资源管理的影响。---标准答案及解析---一、判断题答案及解析1.×（绩效考核的目的是提升组织绩效和员工能力，而非惩罚。）2.×（员工能力提升手段还包括工作轮岗、导师制等。）3.√（劳动合同法规定，劳动合同一式两份，双方各执一份。）4.√（工作分析是人力资源规划的基础。）5.×（职业生涯规划适用于所有员工。）6.√（合理信赖原则要求双方相互信任，履行合同义务。）7.√（劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。）8.√（360度评估由上级、同事、下属和客户共同评价员工表现。）9.√（企业文化建设的核心是塑造共同的价值观。）10.×（员工福利包括法定福利和非法定福利。）解析-第1题：绩效考核的目的是通过评估员工表现，提升组织绩效和员工能力，而非单纯惩罚。-第2题：员工能力提升的手段多样，包括培训、工作轮岗、导师制等，培训与开发只是其中之一。-第10题：员工福利不仅包括法定福利（如养老保险、医疗保险），还包括非法定福利（如补充医疗保险、带薪休假等）。---二、单选题答案及解析1.D（人力资源规划的内容包括人力资源需求预测、供给分析、招聘配置等，薪酬福利设计属于薪酬管理范畴。）2.A（KPI法的目的是量化员工表现，设定明确的目标。）3.A（用人单位的义务包括支付工资、提供劳动保护等。）4.D（工作分析的方法包括访谈法、问卷调查法、观察法等，绩效分析法属于绩效考核范畴。）5.B（职业生涯规划的核心是个人能力提升。）6.D（劳动争议仲裁的时效期间一般为1年。）7.D（MBO强调结果导向，通过设定目标来考核员工表现。）8.B（领导者示范是企业文化建设的关键，领导者行为对员工有重要影响。）9.C（补充医疗保险属于非法定福利。）10.A（人力资源管理的核心职能是招聘与配置。）解析-第1题：人力资源规划是战略性职能，涉及人力资源需求预测、供给分析、招聘配置等，而薪酬福利设计属于薪酬管理范畴。-第7题：MBO的核心是目标导向，通过设定明确的目标来考核员工表现，强调结果而非过程。-第10题：人力资源管理的核心职能是招聘与配置，这是其他职能的基础。---三、多选题答案及解析1.A、B、D（人力资源规划的作用包括优化人力资源配置、提升组织效率、促进企业战略实施。）2.A、B、C、D（常见的绩效考核方法包括KPI、MBO、360度评估、BARS等。）3.A、B、C（用人单位的义务包括提供劳动保护、支付工资、提供培训机会。）4.A、B、C、D（工作分析的目的包括明确岗位职责、优化工作流程、制定培训计划、评估绩效考核标准。）5.A、B、C、D（职业生涯规划的影响因素包括个人能力、组织发展、行业趋势、政策法规。）6.A、B、C、D（劳动争议的解决方式包括协商、调解、仲裁、诉讼。）7.A、B、C、D（绩效考核中的常见问题包括考核标准不明确、考核结果主观性强、员工参与度低、考核周期不合理。）8.A、B、C、D（企业文化建设的内容包括价值观、行为规范、沟通机制、物质环境。）9.A、B、C、D（员工福利的类型包括法定福利、非法定福利、补充保险、非货币性福利。）10.A、B、C、D（人力资源管理的目标包括提升组织绩效、满足员工需求、优化人力资源配置、促进企业战略实现。）解析-第1题：人力资源规划的作用是多方面的，包括优化人力资源配置、提升组织效率、促进企业战略实施等。-第7题：绩效考核中的常见问题包括考核标准不明确、考核结果主观性强、员工参与度低、考核周期不合理等。---四、案例分析题答案及解析案例一答案及解析人力资源规划步骤：1.人力资源需求预测：根据业务扩张计划，预测未来的人力资源需求数量和结构。2.人力资源供给分析：分析现有员工的能力和潜力，评估内部供给能力。3.制定招聘计划：根据需求预测，制定招聘计划，明确招聘渠道和标准。4.培训与发展：针对员工能力短板，制定培训计划，提升员工能力。5.绩效考核与激励：建立科学的绩效考核体系，激励员工提升效率。解析人力资源规划的核心是确保人力资源与业务需求匹配，通过需求预测、供给分析、招聘、培训等步骤，优化人力资源配置。案例二答案及解析问题原因：1.考核标准不明确：员工不清楚考核标准，导致考核结果争议。2.目标设定不合理：目标过高或过低，导致员工无法达成。改进措施：1.明确考核标准：制定详细的考核指标和评分标准，确保员工理解。2.参与式目标设定：让员工参与目标设定，提高目标合理性。3.加强沟通：定期沟通考核结果，帮助员工改进。解析MBO的成功关键在于目标设定和考核标准的明确性，通过参与式目标设定和加强沟通，可以提高考核效果。案例三答案及解析处理措施：1.充分沟通：向员工解释弹性工作制的优势，如灵活性、工作生活平衡等。2.设定规则：明确弹性工作制的时间范围和考核标准，确保工作质量。3.提供选择：允许员工选择适合自己的工作时间，提高满意度。解析弹性工作制需要平衡员工需求和企业管理，通过充分沟通、设定规则和提供选择，可以减少员工顾虑。---五、论述题答案及解析1.人力资源管理的核心职能及其在组织管理中的作用核心职能：1.人力资源规划：根据组织战略，预测人力资源需求，制定招聘、配置计划。2.招聘与配置：通过招聘渠道，选拔合适人才，配置到合适岗位。3.培训与开发：提升员工能力，满足组织发展需求。4.绩效考核：评估员工表现，激励员工提升绩效。5.薪酬管理：设计合理的薪酬体系，吸引和保留人才。6.员工关系管理：处理员工关系问题，维护和谐劳动关系。作用：-提升组织绩效：通过优化人力资源配置，提高员工能力，促进组织绩效提升。-战略实施：人力资源规划与组织战略匹配，确保战略目标实现。-人才管理：吸引、保留、激励人才，提升组织竞争力。解析人力资源管理的核心职能是组织管理的基础，通过这些职能，可以优化人力资源配置，提升组织绩效，实