窗口安全生产自查制度

PAGE窗口安全生产自查制度一、总则（一）目的为加强窗口安全生产管理，及时发现和消除安全隐患，预防安全事故的发生，保障员工生命安全和公司财产安全，特制定本自查制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有对外服务窗口，包括但不限于业务办理窗口、咨询服务窗口、客户接待窗口等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全生产放在首位，确保员工和客户的生命财产安全。2.预防为主原则：通过定期自查和隐患排查，提前发现并消除安全隐患，预防事故发生。3.全员参与原则：窗口工作人员人人都是安全生产责任人，共同参与自查工作。4.持续改进原则：根据自查结果，不断完善安全生产管理措施，持续提高安全生产水平。二、自查内容（一）人员安全1.员工是否熟悉安全生产知识和操作规程，是否经过相关安全培训并取得合格证书。2.员工在工作过程中是否正确佩戴和使用劳动防护用品，如安全帽、安全鞋、手套等。3.员工的身体状况是否适应工作要求，有无疲劳作业、带病上岗等情况。（二）设施设备安全1.窗口办公设备，如电脑、打印机、复印机等是否正常运行，有无漏电、短路等安全隐患。2.消防设施设备，如灭火器、消火栓、火灾自动报警系统等是否完好有效，是否定期进行检查和维护。3.电气线路是否符合安全标准，有无私拉乱接电线、过载用电等现象。4.门窗、玻璃、门锁等是否完好，能否正常开关和锁闭，是否具备防盗功能。5.办公桌椅、文件柜等家具是否稳固，有无损坏或松动现象，防止倾倒伤人。（三）环境安全1.窗口周边环境是否整洁，通道是否畅通，有无杂物堆积、障碍物等影响通行的情况。2.室内通风、照明是否良好，温度、湿度是否适宜，为员工和客户提供舒适的工作和办事环境。3.有无易燃、易爆、有毒有害等危险物品存放，如有，是否按照相关规定进行妥善保管。（四）信息安全1.客户信息是否妥善保管，是否采取加密、备份等措施防止信息泄露和丢失。2.计算机系统是否安装有效的杀毒软件和防火墙，是否定期进行病毒查杀和系统更新。3.网络访问是否安全，是否存在非法入侵、网络攻击等风险。（五）应急管理1.是否制定完善的应急预案，包括火灾、地震、突发事件等，应急预案是否定期进行演练和修订。2.应急救援物资和设备是否配备齐全，如急救箱、应急照明设备、疏散指示标志等，是否处于完好备用状态。3.员工是否熟悉应急预案内容和应急处置流程，是否具备应急逃生和自救互救能力。三、自查周期1.窗口工作人员每天进行班前、班中、班后的安全自查，及时发现并处理安全问题。2.窗口负责人每周组织一次全面的安全自查，对自查情况进行记录和总结。3.公司安全管理部门每月对窗口进行一次安全生产检查，对发现的安全隐患下达整改通知书，督促窗口及时整改。4.根据季节特点、行业要求、重大活动等情况，适时组织专项安全自查，确保安全生产形势稳定。四、自查方法1.现场检查：通过实地查看、操作测试等方式，对人员、设施设备、环境等进行检查。2.资料查阅：查阅安全生产相关文件、记录、档案等资料，检查安全管理制度的执行情况。3.人员访谈：与窗口工作人员进行交流，了解他们对安全生产知识的掌握程度和工作中发现的安全问题。五、自查记录与报告1.窗口工作人员应认真填写安全自查记录，详细记录自查时间、自查人员、自查内容、发现的问题及整改情况等。2.窗口负责人对每周的安全自查情况进行总结分析，形成自查报告，上报公司安全管理部门。3.公司安全管理部门对每月的安全生产检查情况进行汇总整理，撰写检查报告，向公司领导汇报，并通报各窗口。六、隐患整改1.对于自查中发现的安全隐患，窗口应立即采取措施进行整改，能够当场整改的要当场整改到位；不能当场整改的，要制定整改计划，明确整改责任人、整改措施和整改期限，确保隐患得到及时消除。2.整改责任人应按照整改计划认真组织实施整改工作，定期向窗口负责人汇报整改进展情况。3.窗口负责人要对隐患整改情况进行跟踪检查，确保整改工作按时完成，整改结果符合安全要求。4.对于重大安全隐患，公司安全管理部门应下达专项整改通知书，组织相关部门和人员进行专题研究，制定切实可行的整改方案，确保隐患得到彻底整改。七、监督与考核1.公司安全管理部门负责对窗口安全生产自查制度的执行情况进行监督检查，对违反制度的行为进行纠正和处理。2.将窗口安全生产自查工作纳入公司绩效考核体系，对自查工作认真负责、安全隐患整改及时有效的窗口和个人给予表彰和奖励；对自查工作不力、存在重大安全隐患未及时整改的窗口和个人进行批评教育，并按照绩效考核办法进行扣分处理。3.对因自查工作不到位导致发生安全事故的窗口和个人，将依法依规追究相关责任。八、培训与教育1.公司定期组织窗口工作人员参加安全生产培训和教育活动，提高员工的安全意识和操作技能。2.培训内容包括安全生产法律法规、安全操作规程、应急处置知识等，培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种