云米销售技巧培训课件

云米销售技巧培训课件XX,aclicktounlimitedpossibilities汇报人：XX目录01销售技巧基础02云米产品介绍03销售策略制定04客户关系管理05销售话术与技巧06销售业绩提升销售技巧基础PARTONE销售流程概述产品介绍清晰、准确地介绍产品特点与优势，激发兴趣。客户接触主动与客户建立联系，了解需求与期望。0102客户沟通技巧耐心聆听客户意见，准确捕捉需求点，为推荐产品打基础。倾听客户需求用简洁明了的语言，介绍产品特点与优势，让客户快速理解。清晰表达产品产品知识掌握01产品特性了解深入掌握云米产品核心功能与独特卖点，助力精准销售。02竞品对比分析熟悉竞品优缺点，凸显云米产品差异化优势，提升竞争力。云米产品介绍PARTTWO产品线概览涵盖冰箱、洗衣机等，实现家居智能化管理。智能家电系列集成安防、照明等，打造全方位智能生活体验。智能家居系统核心产品特点双RO膜技术，出水快且省水，智能显示水质与滤芯状态。AI净水器AI新风速烘，微光谱水质感应，精准感知衣物浊度。AI洗烘一体机全域风技术，UVC杀菌，AI热感慧眼智能调节风向温度。AI空调010203竞品对比分析云米产品性价比高，相比竞品更具价格竞争力。价格优势云米产品功能全面，智能化程度高，优于多数竞品。功能对比销售策略制定PARTTHREE目标市场分析根据消费者特征细分市场，明确云米产品的目标消费群体。市场细分01深入分析目标市场需求，为云米产品定制精准销售策略。需求洞察02销售目标设定01明确目标群体精准定位目标客户群，确保销售策略有的放矢。02量化销售目标设定具体、可衡量的销售目标，如销售额、客户数量等。销售策略规划目标市场定位明确目标客户群体，制定针对性销售策略，提升市场占有率。产品差异化突出云米产品独特卖点，与竞品形成差异，增强客户购买意愿。客户关系管理PARTFOUR客户信息收集收集客户姓名、联系方式、职业等基本信息，为后续沟通奠定基础。基础信息获取01通过沟通了解客户对云米产品的需求、偏好及使用场景，以便精准推荐。需求偏好了解02客户关系维护定期与客户保持联系，了解需求和反馈，增强客户黏性。定期沟通根据客户偏好和需求，提供定制化服务，提升客户满意度。个性化服务客户满意度提升提供专业、及时的服务，确保客户问题得到迅速解决，提升满意度。优质服务体验深入了解客户需求，提供定制化产品和服务，增强客户忠诚度。个性化需求满足销售话术与技巧PARTFIVE有效开场白用有趣的问题或故事开场，迅速抓住客户注意力。引起兴趣通过简短自我介绍和成功案例，快速建立客户信任。建立信任说服技巧运用通过真诚沟通与专业展示，快速建立客户信任，为说服打下基础。建立信任关系清晰阐述产品独特卖点，对比竞品，凸显价值，增强说服力。强调产品优势应对异议方法耐心倾听客户异议，准确理解其需求和关注点。倾听理解0102将客户异议转化为销售机会，突出产品优势与价值。转化异议03针对异议提供具体解决方案，增强客户购买信心。提供方案销售业绩提升PARTSIX销售目标达成将年度销售目标细化到季度、月度，甚至周度，确保目标可执行。目标分解通过CRM系统精准管理客户信息，提升客户转化率，助力目标达成。客户管理设立销售奖励机制，激发团队积极性，推动销售目标超额完成。激励措施销售数据分析通过分析历史销售数据，识别销售趋势，为制定提升策略提供依据。销售趋势分析利用数据分析客户购买行为，洞察客户偏好，精准推荐产品提升业绩。客户偏好洞察激励与奖励机制01