2025年护理管理考试试题及答案

2025年护理管理考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.某三级医院护理部拟开展“基于循证的压疮预防流程优化”项目，在项目启动阶段最关键的工作是（）A.收集近3年压疮发生率数据B.组织护士进行循证实践培训C.确定项目核心成员及分工D.检索并评价压疮预防的最佳证据答案：D2.护理质量评价中，“护士对患者跌倒风险评估的准确率”属于（）A.结构质量指标B.过程质量指标C.终末质量指标D.患者满意度指标答案：B3.某科室护士排班时，连续安排同一护士值3个夜班后出现差错，违反了人力资源管理的（）A.能级对应原则B.合理结构原则C.动态调整原则D.身心适应原则答案：D4.护理不良事件上报后，采用根本原因分析（RCA）时，重点应关注（）A.直接责任人的操作失误B.系统或流程中的潜在缺陷C.患者或家属的配合程度D.事件造成的具体损害后果答案：B5.护理管理者在制定科室年度培训计划时，需优先满足的是（）A.医院统一要求的公共课程B.护士个人提出的兴趣课程C.科室高风险环节的核心能力需求D.新入职护士的基础操作培训答案：C6.某医院推行“护士分层级管理”，其中N3级护士的核心职责是（）A.完成基础护理操作B.参与危重症患者抢救及护理方案制定C.负责科室护理质量督查D.指导低年资护士临床实践答案：B7.护理伦理决策中，当患者自主权与医疗利益冲突时，管理者应优先遵循（）A.不伤害原则B.有利原则C.公正原则D.尊重原则答案：A（注：需权衡后选择对患者伤害最小的方案）8.护理信息系统中，“护理电子病历实时同步至医生端”主要体现了信息化管理的（）A.数据共享原则B.安全保密原则C.便捷高效原则D.标准化原则答案：A9.某科室因护理人力短缺，临时调配其他科室护士支援，调配前最重要的准备是（）A.核对支援护士的执业资格B.进行科室环境及制度培训C.明确支援期间的岗位职责D.评估支援护士的核心能力是否匹配答案：D10.护理质量管理中，PDCA循环的“处理阶段（A阶段）”核心任务是（）A.制定改进措施B.执行计划并记录C.总结经验并标准化D.分析问题原因答案：C11.护士职业暴露防控中，“为锐器盒标注容量警戒线并及时更换”属于（）A.一级预防B.二级预防C.三级预防D.四级预防答案：A（注：一级预防为主动干预危险因素）12.护理团队冲突管理中，当冲突涉及原则性问题且必须快速解决时，最佳策略是（）A.回避B.妥协C.强制D.合作答案：C13.某医院开展“优质护理服务示范病房”评选，评价指标中“责任护士对患者护理问题掌握率”属于（）A.患者结局指标B.护理过程指标C.护理结构指标D.效率指标答案：B14.护理继续教育管理中，“护士每年完成≥90学时培训”属于（）A.学分要求B.学时要求C.能力要求D.资质要求答案：B15.护理安全文化建设的核心是（）A.建立无惩罚的上报制度B.提高护士的安全意识C.完善安全管理制度D.营造开放、信任的团队氛围答案：D16.护理成本管理中，“计算每例患者的护理直接成本”需统计的主要项目是（）A.护士薪酬、耗材、设备折旧B.护士薪酬、耗材、水电费用C.耗材、设备折旧、管理费用D.护士薪酬、耗材、药品费用答案：A17.护理管理中，“根据科室收治病种调整护理人力配置”体现了（）A.动态原则B.公平原则C.效率原则D.能级原则答案：A18.护理科研管理中，伦理审查的重点是（）A.研究设计的科学性B.研究结果的实用性C.受试者的权益保护D.研究经费的合理性答案：C19.某科室实施“护理操作标准化流程”后，需验证其效果，最直接的评价指标是（）A.护士操作考核通过率B.患者对操作的满意度C.操作相关不良事件发生率D.操作所需平均时间答案：C20.护理管理者在进行绩效反馈时，应避免（）A.具体描述行为而非评价人格B.结合数据客观分析问题C.先肯定成绩再指出不足D.直接对比护士之间的绩效答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分，每题至少2个正确选项）1.护理质量管理的关键环节包括（）A.质量标准制定B.质量过程监控C.质量问题改进D.质量结果反馈E.质量成本核算答案：ABCD2.护理人力资源规划的主要内容有（）A.人员数量预测B.能级结构设计C.培训需求分析D.薪酬体系制定E.职业发展路径规划答案：ABCE3.护理不良事件分级依据包括（）A.事件发生频率B.对患者的伤害程度C.事件可预防程度D.涉及的护理环节E.造成的经济损失答案：BC4.护理伦理困境常见于（）A.患者拒绝必要治疗B.家属要求隐瞒病情C.有限医疗资源分配D.护士个人价值观与职业要求冲突E.护理操作中的技术难题答案：ABCD5.护理信息化管理的优势包括（）A.减少文书书写时间B.提高数据准确性C.促进多学科协作D.降低护理人力成本E.增强患者隐私保护答案：ABC6.护理团队建设的核心要素有（）A.明确的共同目标B.互补的成员能力C.有效的沟通机制D.公平的激励制度E.严格的层级管理答案：ABCD7.护理安全隐患的主要来源包括（）A.制度流程缺陷B.护士疲劳作业C.患者病情复杂D.设备维护不到位E.家属干扰护理答案：ABDE8.护理继续教育的形式包括（）A.院内业务学习B.远程网络课程C.参加学术会议D.临床实践带教E.学历提升教育答案：ABCE9.护理成本控制的措施有（）A.优化耗材使用流程B.提高护理工作效率C.减少不必要的护理项目D.降低护士薪酬水平E.合理配置护理设备答案：ABCE10.护理管理者的核心能力包括（）A.决策能力B.沟通能力C.专业技术能力D.团队领导能力E.科研创新能力答案：ABDE三、简答题（每题6分，共30分）1.简述护理质量持续改进（CQI）的实施步骤。答案：①确定改进主题（选择高风险、高影响的质量问题）；②收集基线数据（通过查检表、问卷等方法获取现状）；③分析根本原因（运用鱼骨图、柏拉图等工具）；④制定改进措施（基于循证，明确责任人和时间）；⑤实施并监控（记录过程数据，定期评估进展）；⑥效果评价（对比基线数据，判断是否达标）；⑦标准化与推广（将有效措施纳入制度，未达标问题进入下一轮循环）。2.列举护理人力资源配置的5项原则，并简要说明。答案：①能级对应原则：根据护士职称、能力与岗位要求匹配；②结构合理原则：确保不同层级护士比例（如N0-N4级）符合科室需求；③动态调整原则：根据患者数量、病种变化灵活调配；④身心适应原则：避免过度疲劳（如连续夜班不超过2次）；⑤成本效益原则：在保证质量的前提下控制人力成本。3.简述护理不良事件非惩罚性上报制度的意义。答案：①鼓励护士主动上报（消除顾虑，避免隐瞒）；②暴露系统隐患（从个体错误转向流程改进）；③促进经验共享（通过案例分析提升整体安全意识）；④符合患者安全目标（减少同类事件重复发生）；⑤体现人文管理（关注护士心理，增强团队信任）。4.护理信息化管理中，电子护理记录的质量控制要点有哪些？答案：①及时性：记录与操作同步（不提前、不滞后）；②准确性：数据与患者实际情况一致（避免主观描述）；③完整性：涵盖评估、措施、效果等关键信息；④规范性：使用标准化术语（如ICD-10、NANDA护理诊断）；⑤安全性：设置访问权限，防止数据泄露；⑥可追溯性：保留修改痕迹（记录修改人、时间及原因）。5.护理团队冲突的处理策略有哪些？分别适用于何种情境？答案：①回避：冲突轻微或时机不成熟时暂时搁置；②迁就：当维护关系比解决问题更重要时（如非原则性问题）；③强制：需快速决策且涉及原则问题（如患者安全）；④妥协：双方各让一步（时间紧迫且无最优解）；⑤合作：需彻底解决问题且双方有意愿（如流程优化）。四、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：某三甲医院外科病房，近3个月发生5起护理差错，其中3起为用药错误（2起漏服、1起错服），1起为跌倒（患者术后首次下床未搀扶），1起为压疮（长期卧床患者未按时翻身）。护士长组织科室讨论，护士A认为“工作太忙，核对时间不够”，护士B认为“新护士多，带教不到位”，护士C认为“治疗班与责任班分工不明确”。问题：（1）分析该科室护理差错的主要原因；（2）提出针对性改进措施。答案：（1）主要原因：①流程缺陷：用药核对、跌倒/压疮预防流程执行不到位；②人力配置：工作量大导致护士疲劳（如治疗班任务集中）；③培训不足：新护士核心能力（如风险评估、双人核对）未达标；④分工不清：治疗班与责任班职责重叠（如用药交接环节）；⑤监控缺失：护士长对高风险环节（晨晚间治疗高峰）的现场督查不足。（2）改进措施：①优化流程：制定“用药双人核对核查表”（细化时间节点）、“跌倒/压疮预防操作清单”（明确责任人）；②调整人力：高峰时段增加备班护士（如7:30-9:00治疗高峰），治疗班与责任班实行AB角互补；③强化培训：针对新护士开展“高风险护理操作”专项培训（情景模拟+考核）；④加强监控：护士长每日抽查10份用药记录、2例高危患者护理措施落实情况，建立“差错预警本”实时记录问题；⑤文化建设：组织“差错案例分享会”（分析系统原因而非责备个人），设立“安全之星”奖励主动上报隐患的护士。案例2：某医院推行“智慧护理”系统，上线1个月后，护士反映“电子护理记录界面复杂，部分功能（如压疮评估模块）与纸质版差异大”“扫描腕带核对时经常卡顿”“夜间紧急情况下系统登录缓慢”。患者则反馈“护士操作手机/平板时间增多，沟通减少”。问题：（1）分析系统上线后出现问题的可能原因；（2）提出改进建议。答案：（1）可能原因：①需求分析不足：未充分征求护士操作习惯（如界面布局）、患者沟通需求；②系统设计缺陷：压疮评估模块未对接临床实际（如分期标准不匹配），服务器承载能力不足（导致卡顿）；③培训不到位：仅进行集中授课，未针对不同层级护士（如年资高护士）开展个性化指导；④应急预案缺失：未制定系统故障时的纸质记录替代流程；⑤人文关怀弱化：护士过度关注设备操作，忽视与患者的互动。（2）改进建议：①优化系统：组织护士参与界面设计（简化常用功能路