2025年大学健康服务与管理（健康管理理论）试题及答案

2025年大学健康服务与管理（健康管理理论）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题，每题2分，每题给出的选项中，只有一项符合题目要求)w1.健康管理的核心是（）A.健康监测B.健康干预C.健康评估D.健康促进答案：Bw2.以下哪项不属于健康管理的基本策略（）A.生活方式管理B.需求管理C.疾病管理D.医疗管理答案：Dw3.健康管理服务的主体是（）A.政府B.医疗机构C.健康管理师D.个体和群体答案：Dw4.健康管理的第一步是（）A.健康信息收集B.健康风险评估C.健康干预计划制定D.健康监测答案：Aw5.健康风险评估的目的不包括（）A.帮助个体认识健康风险B.制定个性化的健康干预措施C.评价干预措施的有效性D.诊断疾病答案：Dw6.以下关于生活方式管理的说法错误的是（）A.是健康管理的基本策略之一B.主要关注个体的行为习惯C.不包括环境因素对健康的影响D.通过改变生活方式来降低健康风险答案：Cw7.疾病管理的特点不包括（A.目标人群是患有特定疾病的个体B.不以单个病例和单次就诊事件为中心C.关注个体的健康状况D.强调医疗卫生服务的协调性和连续性答案：Cw8.健康管理师的职业定义是（）A.从事个体健康的监测、分析、评估的工作人员B.从事健康咨询、指导和危险因素干预等工作的专业人员C.从事群体健康的监测、分析、评估的工作人员D.从事个体或群体健康的监测、分析、评估以及健康咨询、指导和危险因素干预等工作的专业人员答案：Dw9.健康管理的伦理原则不包括（）A.以人为本、以健康为中心的原则B.公平、合理的原则C.保守秘密的原则D.盈利最大化原则答案：Dw10.以下哪项不是健康管理服务的特性（）A.无形性B.不可分割性C.稳定性D.易逝性答案：Cw11.健康管理服务产品的定价方法不包括（）A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.利润导向定价法答案：Dw12.健康管理服务营销的渠道不包括（）A.直销B.分销C.网络营销D.电视营销答案：Dw13.健康管理服务的客户关系管理不包括（）A.客户信息管理B.客户价值管理C.客户沟通管理D.客户投诉管理答案：Dw14.以下关于健康管理的发展趋势说法错误的是（）A.服务领域不断扩大B.技术手段不断创新C.个性化服务将减少D.与其他行业融合加深答案：Cw15.健康管理的基本步骤中，第二步是（）A.健康风险评估B.健康信息收集C.健康干预D.健康监测答案：Aw16.健康风险评估中，评估结果的表示方法不包括（）A.相对危险度B.绝对危险度C.风险等级D.发病率答案：Dw17.生活方式管理中，饮食方面的建议不包括（）A.控制总热量B.多吃油腻食物C.增加蔬菜水果摄入D.规律进餐答案：Bw18.疾病管理中，对于慢性病患者的管理重点不包括（）A.病情监测B.康复训练C.心理支持D.手术治疗答案：Dw19.健康管理师在工作中应遵循的道德规范不包括（）A.尊重个人隐私B.保护客户利益C.夸大服务效果D.不断提高专业水平答案：Cw20.健康管理服务的质量控制不包括（）A.服务过程控制B.服务结果控制C.服务人员控制D.服务环境控制答案：D第II卷（非选择题，共60分）简答题（共20分）(总共4题，每题5分，简要回答问题)w21.简述健康管理的基本策略有哪些？答案：健康管理的基本策略包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理和综合的群体健康管理。w22.健康风险评估的主要作用是什么？答案：帮助个体认识健康风险；制定个性化的健康干预措施；评价干预措施的有效性；鼓励和帮助人们修正不健康的行为；筛选高危人群；进行健康管理人群分类。w23.生活方式管理的主要内容有哪些？答案：主要包括合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等方面，通过改变这些生活方式来降低健康风险。w24.健康管理师应具备哪些职业能力？答案：具备健康监测、健康风险评估、健康干预、健康指导、健康管理效果评价等能力，以及良好的沟通、协调、组织和管理能力。论述题（共20分）(总共2题，每题10分，结合所学知识进行深入论述)w25.论述疾病管理的概念、特点及实施步骤。答案：疾病管理是一个协调医疗保健干预和与患者沟通的系统，它强调患者自我保健的重要性。特点包括目标人群是患有特定疾病的个体；不以单个病例和单次就诊事件为中心；关注个体的健康状况；强调医疗卫生服务的协调性和连续性。实施步骤包括人群识别、疾病评估、制定治疗方案、执行治疗方案、监测病情、调整治疗方案等。w26.谈谈健康管理服务营销的重要性及策略。答案：健康管理服务营销的重要性在于提高服务的知名度和美誉度，吸引客户，增加市场份额，实现服务的价值。策略包括了解客户需求，提供个性化服务；加强品牌建设，树立良好形象；选择合适的营销渠道，如直销、分销、网络营销等；注重客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度；不断创新服务内容和形式，满足客户不断变化的需求。案例分析题（共15分）(总共1题，每题15分，根据给定案例进行分析解答)w27.案例：小李，35岁，公司职员，平时工作忙碌，缺乏运动，饮食不规律，经常熬夜。近期体检发现血压偏高，血脂也不正常。请你根据健康管理的相关知识，为小李制定一份健康管理计划。答案：首先进行健康信息收集，全面了解小李的生活方式、家族病史等。然后进行健康风险评估，确定其患心血管疾病等的风险程度。针对其情况，制定如下健康管理计划：饮食方面，控制总热量，减少油腻、高盐食物摄入，增加蔬菜水果，规律进餐。运动方面，每周至少进行150分钟中等强度有氧运动，如慢跑等，可分多次进行。生活方式上，保证充足睡眠，避免熬夜。定期监测血压、血脂等指标，根据变化调整管理方案。同时，给予心理支持，缓解工作压力。材料分析题（共5分）(总共1题，每题5分，阅读材料后回答问题)w28.材料：随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，健康管理服务市场逐渐兴起。然而，目前市场上的健康管理服务存在一些问题，如服务质量参差不齐、虚假宣传等。请你根据材料，分析健康管理服务市场