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文档简介
202X演讲人2025-12-17一、前言目录01.前言07.健康教育03.护理评估05.护理目标与措施02.病例介绍04.护理诊断06.并发症的观察及护理08.总结医学导论:内镜检查操作课件01PARTONE前言前言站在消化内镜中心的操作间外,我常能透过玻璃看到这样的场景:患者攥着检查单坐在候诊椅上,指节因用力而泛白;家属反复确认“疼不疼”“安全吗”;年轻护士蹲在老人身边,用手比划着解释“管子从嘴巴进去,您像平时打嗝那样呼吸就好”。这方寸之间的紧张与温情,是我从事内镜护理工作十二年来最熟悉的画面。内镜检查,这个被称为“消化道的眼睛”的技术,从1806年德国医生菲利普博齐尼发明第一台硬式内镜,到如今电子内镜、胶囊内镜、超声内镜的“精准时代”,已不仅是诊断工具,更成为早期癌筛查、微创治疗的核心手段。但对患者而言,它始终带着“侵入性操作”的未知恐惧——“管子会不会戳破胃?”“麻药有没有后遗症?”这些问题,我每天要回答几十次。而作为内镜护理团队的一员,我们的使命不仅是配合医生完成操作,更要像“翻译官”一样,把专业术语转化为患者能理解的“安心信号”,用全程的细致评估、精准干预和人文关怀,让这双“眼睛”不仅看得清病灶,更照见患者的安全感。前言今天,我想用一个真实的病例,和大家聊聊内镜检查操作中护理的“里子”——那些藏在仪器声、消毒液气味背后的评估、诊断、干预与守护。02PARTONE病例介绍病例介绍2023年9月,我们接诊了62岁的张阿姨。她捂着上腹部走进诊室,主诉“反复上腹痛3个月,夜间加重,吃胃药不管用”。门诊医生开了胃镜检查单,她却攥着单子在护士站徘徊了半小时,直到我主动询问:“阿姨,是担心检查吗?”她才小声说:“闺女,我听说做胃镜要插管子,我嗓子眼儿特别浅,以前喝中药都吐,这管子插进去……能受得了吗?”进一步追问病史,张阿姨有2型糖尿病史5年,长期口服二甲双胍,无高血压、心脏病史;无药物过敏史,但提到“去年做过心电图,说有点‘心肌缺血’,不过大夫说不影响日常”;近1个月因腹痛食欲下降,体重减轻3公斤;子女在外地工作,平时独居,“怕给孩子添麻烦,疼得厉害才来医院”。门诊初步诊断:“腹痛待查(消化性溃疡?胃癌待排)”,拟行普通胃镜检查(患者拒绝无痛)。这是一个典型的需要内镜检查明确诊断的病例,而张阿姨的焦虑、基础疾病、独居状态,恰恰是我们护理评估中需要重点关注的“风险点”。03PARTONE护理评估护理评估拿到张阿姨的病例后,我们立即启动了“内镜检查护理评估单”。这份评估单不是简单的打钩填表,而是需要护士用“侦探式”的细致,从患者的每句话、每个动作中捕捉潜在风险。生理评估基础生命体征:测量血压135/80mmHg(正常),心率78次/分(正常),血氧饱和度98%(正常);但患者自述“爬二楼就喘气”,结合既往心电图提示心肌缺血,需警惕检查中因紧张诱发心肌耗氧增加。消化道准备情况:患者已遵医嘱禁食8小时(前晚22点后未进食),禁水4小时(检查当日6点后未喝水),但诉“早上太渴,偷偷喝了两小口温水”——这可能影响胃内黏液分泌,需提前告知医生,必要时调整操作。口腔与气道评估:张阿姨有义齿(活动假牙),检查前需取下避免误吞;咽部反射敏感(压舌板轻触咽后壁即恶心),普通胃镜可能引发剧烈呕吐,增加误吸风险。用药史:长期服用二甲双胍,需确认最后一次服药时间(检查前24小时已停用),避免与内镜下可能的活检/治疗产生相互作用;无抗凝药物(如阿司匹林)服用史,降低出血风险。心理评估张阿姨的焦虑肉眼可见:说话时频繁舔嘴唇,回答问题前总要停顿几秒,反复确认“检查要多久”“疼不疼”“万一受不了能不能喊停”。用焦虑自评量表(SAS)评估,得分52分(轻度焦虑),主要源于对操作过程的未知、对疼痛的恐惧,以及“独居老人无人照顾”的无助感。社会支持评估子女在外地,仅能电话沟通;社区志愿者每周上门一次,但检查后需自行回家。这意味着检查后护理指导需更详细,避免因无人照护引发意外(如检查后过早进食导致误吸)。小结:张阿姨的评估结果提示,她是“高焦虑、中风险(心肺功能潜在异常、咽部反射敏感)”的内镜检查患者,护理重点需放在缓解焦虑、预防并发症(如误吸、心律失常)、强化检查后自我照护指导上。04PARTONE护理诊断护理诊断基于评估结果,我们梳理出以下护理诊断(按优先顺序排列):1焦虑与对内镜检查过程不了解、担心疼痛及检查结果有关2依据:SAS评分52分,反复询问操作细节,睡眠质量下降(近3天因担心检查仅睡4小时)。3潜在并发症:误吸与咽部反射敏感、检查中呕吐有关4依据:压舌板测试咽部反射亢进,自述“喝药易吐”,检查中恶心呕吐可能导致胃内容物反流入气道。5潜在并发症:心律失常与心肌缺血病史、检查中紧张诱发交感神经兴奋有关6依据:既往心电图提示心肌缺血,检查中焦虑可能导致心率增快、心肌耗氧增加。7知识缺乏(特定的)与未接受过内镜检查相关指导有关8护理诊断依据:对检查前禁食禁水的具体要求(如“两小口温水”的影响)、检查中配合技巧(如如何调整呼吸)、检查后注意事项(如何时能进食)不了解。05PARTONE护理目标与措施护理目标与措施针对护理诊断,我们制定了“检查前-检查中-检查后”全程护理计划,目标是:检查前患者焦虑评分降至40分以下(正常范围);检查中无误吸、心律失常发生;检查后能正确执行自我照护措施。检查前:建立信任,消除未知恐惧措施1:“一对一”预沟通我搬了把椅子坐在张阿姨旁边,拿出胃镜模型:“阿姨,您看,这根管子比喝中药的吸管粗一点(约1cm),前面有个小摄像头,就像给胃‘拍照’。您平时打嗝的时候,喉咙是不是会放松?检查时咱们就像打嗝那样‘呼——’慢慢吐气,管子通过喉咙就不会太难受。”接着播放了一段30秒的胃镜操作视频(无血腥画面),重点标注“管子到喉咙时会有恶心感,但只持续几秒”“医生看到哪里不清楚会轻轻充气,您可能觉得胃胀,但打个嗝就好了”。措施2:呼吸训练与咽部适应用压舌板轻触张阿姨咽部,指导她“恶心的时候别憋气,用鼻子深吸一口气,再用嘴慢慢吐出来”。反复练习5次后,她反馈“好像没那么敏感了”。措施3:用药与基础疾病管理检查前:建立信任,消除未知恐惧措施1:“一对一”预沟通确认二甲双胍已停用24小时,联系心电图室复查静息心电图(结果提示“大致正常”);准备检查中持续监测心电、血氧(设备提前摆放在操作台上,让患者看到,减少“突然被绑仪器”的紧张)。检查中:全程陪伴,捕捉“危险信号”体位安置:协助张阿姨取左侧卧位,头略前倾,下颌稍抬(避免气道受压),口边垫治疗巾,口角放弯盘(方便呕吐时承接)。我半蹲着握住她的手:“阿姨,我就在您旁边,您觉得难受就捏捏我的手,咱们慢慢做。”实时监测与干预:当镜子通过咽部时,张阿姨出现剧烈恶心,血氧饱和度从98%降至95%(临界值)。我立即轻声提示:“用鼻子吸气——对,像闻花香那样,慢慢吐气——”同时轻拍她的后背(从下往上,促进膈肌放松)。30秒后,恶心缓解,血氧回升至98%。操作中患者心率从78次/分升至92次/分(仍在正常范围),但自述“胸口有点发闷”。我一边观察心电监护(无ST段改变),一边解释:“这是因为您有点紧张,咱们一起数呼吸,1——2——3——”通过注意力转移,5分钟后心率降至85次/分,胸闷缓解。检查后:细致指导,防范“隐形风险”检查结束后,张阿姨顺利返回观察室。病理活检提示“慢性萎缩性胃炎伴肠上皮化生”(排除胃癌),她松了口气,但我们的护理并未结束:并发症观察:监测30分钟内生命体征(血压130/75mmHg,心率76次/分,血氧98%);询问有无腹痛、呕血、黑便(无异常);检查口腔有无黏膜损伤(咽部轻微充血,喷西瓜霜喷雾缓解)。饮食与活动指导:“阿姨,您现在咽部还有点麻,2小时后才能喝水,温凉的米汤、粥最安全;今天别吃热汤面、辣椒这些刺激的东西;要是想打嗝、放屁,别憋着,这是胃里的气在排出来。”心理安抚与社会支持:“您的检查结果比预想的好,但肠化生需要定期复查,我把复查时间写在小卡片上,贴在您冰箱上;您女儿的电话我存了,有问题随时打给她,我们也会一周后电话回访。”06PARTONE并发症的观察及护理并发症的观察及护理内镜检查虽属微创,但仍可能出现并发症。作为护士,我们要像“哨兵”一样,在操作前预判风险、操作中敏锐观察、操作后及时处理。结合张阿姨的案例,常见并发症的观察与护理要点如下:出血观察:检查后呕鲜血、黑便,或便潜血阳性;患者出现头晕、心慌、血压下降(收缩压<90mmHg)。护理:立即通知医生,建立静脉通道,遵医嘱给予止血药物(如凝血酶);出血量较大时,准备内镜下止血或转外科治疗;安抚患者“别紧张,我们正在处理”。穿孔观察:剧烈腹痛、板状腹(腹部肌肉紧张如木板)、肝浊音界消失(叩诊时肝区鼓音),X线可见膈下游离气体。护理:禁食禁水,胃肠减压;监测生命体征,做好急诊手术准备(备皮、配血);疼痛明显时遵医嘱给予止痛药(避免掩盖病情)。窒息(误吸)观察:检查中或检查后突发呼吸困难、发绀(口唇青紫)、双肺湿啰音(像水泡破裂的声音)。护理:立即头偏向一侧,用吸引器清除口腔及气道分泌物;高流量吸氧(6-8L/分);必要时配合医生行气管插管。心律失常观察:心电监护显示频发早搏、心动过速(>100次/分)或过缓(<50次/分),患者诉胸闷、头晕。01护理:暂停操作(若未完成),给予吸氧;遵医嘱使用抗心律失常药物(如利多卡因);必要时请心内科会诊。02特别提醒:老年患者、基础疾病多的患者(如冠心病、慢性阻塞性肺疾病)是并发症高危人群,需重点监测。0307PARTONE健康教育健康教育健康教育不是“发一张纸”,而是“让患者把注意事项刻进脑子里”。我们针对不同阶段设计了“口诀式”指导,让患者容易记、记得牢。检查前:“三不三准备”不害怕:有义齿提前摘,带好病历和检查单,穿宽松衣服(方便躺卧)。不贪吃:禁食8小时(晚餐清淡),禁水4小时(口渴含一小口水,别咽下去)。不隐瞒:过敏史、心脏病、长期吃的药(特别是阿司匹林、华法林)一定要告诉护士。CBA检查中:“一松一跟一示意”肌肉松:肩膀别绷着,手别攥拳,像晒太阳那样放松。01呼吸跟:管子到喉咙时,跟着护士的口令“吸——呼——”。02难受示意:说不出话就捏护士的手,我们马上调整。03检查后:“两等两观察”等时间:普通胃镜2小时后喝水,无痛胃镜4小时后进食(麻醉完全清醒)。等恢复:当天别开车、别做精细活(特别是无痛患者,麻药可能影响反应)。观察腹痛:轻微胀疼正常,持续剧烈疼马上来医院。观察大便:发黑(像柏油)、发红(鲜血),立刻联系医生。对张阿姨这样的独居老人,我们还会用“情景模拟”强化记忆:“阿姨,假设您现在回家了,想喝口水,您该看几点?对,检查结束2小时后;如果您吃了热粥,嗓子疼得更厉害,该怎么办?对,含点冰块或者喷西瓜霜。”08PARTONE总结总结从张阿姨攥着检查单的紧张,到检查后握着我的手说“原来没那么可怕”,这十二年来,我见证了无数患者从“谈内镜色变”到“主动要求筛查”的转变。这转变的背后,是内镜技术的进步,更是护理团队“以患者为中心”的全程守护——我们不仅要懂仪器参数、操作流程,更要懂患者的心跳、呼吸和恐惧;不仅要配合医生完成“技术操作”,更要完成“心灵的安抚”。内镜检查护理的核心,是“专业”与“温度
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