2026年零售安全风险评估师技能认证试卷及答案

2026年零售安全风险评估师技能认证试卷及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年零售安全风险评估师技能认证试卷考核对象：零售行业从业者、安全管理人员、相关领域学生题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.零售场所的安全风险评估必须由企业内部安全部门独立完成，无需外部专家参与。2.消防通道堵塞属于零售场所的静态安全隐患，不属于动态风险范畴。3.零售企业可以通过购买第三方保险完全规避因安全事件导致的财务损失。4.零售场所的客流密度监测属于安全风险评估的定量分析手段。5.零售企业的应急预案应至少每年更新一次，并确保所有员工熟练掌握。6.盗窃行为属于零售场所的内部风险，不属于外部风险。7.安防监控系统的主要作用是事后追溯，无法有效预防安全事件。8.零售场所的电气线路老化属于技术风险，不属于管理风险。9.零售企业的安全风险评估报告应包含风险等级划分及应对措施。10.零售场所的员工培训仅限于消防安全知识，无需涉及防盗、防踩踏等内容。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.以下哪项不属于零售场所常见的安全风险类型？A.盗窃B.消防C.人员冲突D.供应链中断2.零售场所的安全风险评估中，"风险值=可能性×影响度"公式适用于哪种风险等级划分方法？A.定性分析法B.定量分析法C.模糊综合评价法D.德尔菲法3.零售场所的消防通道宽度应至少达到多少米？A.1.0B.1.2C.1.5D.2.04.零售场所的客流监测系统主要用于解决哪种安全问题？A.盗窃B.消防C.踩踏D.人员流失5.零售企业的应急预案中，"疏散路线图"属于哪一部分内容？A.应急响应B.应急保障C.应急处置D.应急恢复6.零售场所的防盗系统通常采用哪种技术？A.人工巡逻B.视频监控C.消防报警D.供应链管理7.零售企业的安全风险评估报告应包含哪些内容？（多选）A.风险识别B.风险分析C.风险应对D.风险监控8.零售场所的电气线路检测周期应为多久？A.每月B.每季度C.每半年D.每年9.零售企业的员工培训中，"防盗技巧"属于哪一类培训？A.消防安全培训B.应急疏散培训C.风险识别培训D.防盗防冲突培训10.零售场所的客流密度超过多少时应启动应急预案？A.0.5人/平方米B.1.0人/平方米C.1.5人/平方米D.2.0人/平方米三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）1.零售场所的常见安全风险有哪些？A.盗窃B.消防C.人员冲突D.供应链中断E.踩踏2.零售场所的安全风险评估方法有哪些？A.定性分析法B.定量分析法C.模糊综合评价法D.德尔菲法E.事故树分析法3.零售场所的消防设施应包括哪些？A.消防栓B.灭火器C.消防报警系统D.应急照明E.视频监控系统4.零售场所的客流监测系统应具备哪些功能？A.实时人数统计B.区域密度预警C.消防通道堵塞检测D.盗窃行为识别E.应急疏散引导5.零售企业的应急预案应包含哪些内容？A.应急组织架构B.应急响应流程C.应急资源清单D.应急培训计划E.应急恢复方案6.零售场所的防盗系统通常包括哪些设备？A.视频监控B.消防报警C.电子围栏D.消防栓E.防盗门7.零售企业的安全风险评估报告应包含哪些内容？（多选）A.风险识别B.风险分析C.风险应对D.风险监控E.风险评估结论8.零售场所的电气线路检测应关注哪些问题？A.线路老化B.接地情况C.过载保护D.消防设施连接E.人员培训记录9.零售企业的员工培训中，"防盗技巧"属于哪一类培训？A.消防安全培训B.应急疏散培训C.风险识别培训D.防盗防冲突培训E.法律法规培训10.零售场所的客流密度超过多少时应启动应急预案？A.0.5人/平方米B.1.0人/平方米C.1.5人/平方米D.2.0人/平方米E.3.0人/平方米四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某大型购物中心在2025年12月发生一起因消防通道堵塞导致的疏散延误事件，造成轻微人员踩踏，但未造成严重伤亡。事后调查发现，该商场部分商铺违规占用消防通道堆放货物，且员工未接受过消防疏散培训。问题：1.该事件属于哪种安全风险类型？2.该商场应采取哪些措施防止类似事件再次发生？案例二：某超市在2026年1月发现一名员工疑似携带被盗商品离开，但未启动防盗预案。事后调查发现，该超市的防盗系统存在盲区，且员工未经过防盗培训。问题：1.该超市的防盗系统存在哪些问题？2.该超市应如何改进防盗措施？案例三：某便利店在2026年2月因电气线路老化导致局部火灾，但因员工及时启动应急预案，未造成人员伤亡和重大财产损失。事后评估发现，该便利店未定期进行电气线路检测。问题：1.该便利店在电气线路管理方面存在哪些问题？2.该便利店应如何完善电气线路管理？五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述零售场所安全风险评估的重要性及其主要步骤。2.结合实际案例，分析零售场所如何通过技术手段和管理措施提升安全水平。---标准答案及解析一、判断题1.×（需结合外部专家）2.×（动态风险包括人员冲突等）3.×（保险无法完全规避风险）4.√5.√6.×（盗窃属于外部风险）7.×（可预防）8.√9.√10.×（需涵盖防盗、防踩踏等）二、单选题1.D2.B3.C4.C5.A6.B7.A8.D9.D10.C三、多选题1.A,B,C,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D4.A,B,C,E5.A,B,C,D,E6.A,C,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C9.D10.B,C四、案例分析案例一：1.消防安全风险（静态隐患+管理风险）2.措施：-严格禁止占用消防通道；-定期检查消防设施；-加强员工消防培训；-制定并演练应急预案。案例二：1.防盗系统盲区+员工培训不足2.改进措施：-优化防盗系统覆盖范围；-加强员工防盗培训；-设置防盗预案并演练。案例三：1.未定期检测电气线路2.完善措施：-建立电气线路检测制度；-使用专业设备检测；-及时更换老化线路。五、论述题1.零售场所安全风险评估的重要性及步骤重要性：-降低安全事件发生率；-减少财务损失；-提升企业声誉；-满足法律法规要求。步骤：-风险识别：通过访谈、检查等方法识别潜在风险；-风险分析：评估风险的可能性和影响度；-风险评价：划分风险等级；-风险应对：制定预防措施和应急预案；-风险监控：定期检查和更新评估结果。2.技术手段和管理措施提升安全水平技术手段