新版2025社区工作者完整考试题库(含标准答案)

新2025社区工作者完整考试题库(含标准答案)一、单项选择题（每题1分，共30题）1.根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》，社区治理的基本原则不包括（）。A.坚持党的领导，固本强基B.坚持改革创新，依法治理C.坚持城乡统筹，协调发展D.坚持政府主导，居民参与答案：D（基本原则包括坚持党的领导、改革创新、城乡统筹、因地制宜、共建共享，“政府主导”表述不准确，应为“共建共享”）2.社区工作者在组织居民会议时，应提前（）日将会议时间、地点、议题通知全体居民。A.3B.5C.7D.10答案：B（根据《城市居民委员会组织法》，需提前5日通知）3.下列属于社区公共服务的是（）。A.社区超市提供的商品销售服务B.社区卫生服务中心的基本医疗服务C.业主委员会收取物业费D.社区社会组织开展的文艺演出答案：B（公共服务由政府或公共机构提供，具有普惠性，基本医疗属于公共服务范畴）4.某社区出现流浪犬伤人事件，社区工作者应首先（）。A.联系动物保护组织处理B.张贴警示通知提醒居民C.上报街道城管部门协调处理D.组织志愿者围捕流浪犬答案：C（流浪犬管理属于城管部门职责，社区应协调上报而非直接处理）5.社区居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层党组织的执行机构D.街道办事处的派出机构答案：B（《城市居民委员会组织法》明确居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织）6.社会工作者在个案服务中遵循“案主自决”原则，意味着（）。A.完全由服务对象决定所有事项B.在专业指导下尊重服务对象的选择C.服务对象必须对自己的决定负责D.社会工作者不提供任何建议答案：B（案主自决强调在专业范围内尊重服务对象的自主性，而非完全放任）7.社区应急管理中，“黄金72小时”指的是（）。A.灾害发生后72小时内是救援关键期B.灾后心理干预的最佳时间窗口C.灾后重建规划的制定时限D.灾害预警信息的有效发布期答案：A（国际上公认灾害发生后72小时内是救援黄金期，存活率最高）8.根据《民法典》，社区内建筑物公共部分的维修费用应由（）承担。A.物业服务企业B.全体业主C.社区居民委员会D.街道办事处答案：B（《民法典》第二百八十一条规定，建筑物及其附属设施的维修资金属于业主共有，用于共有部分的维修）9.社区工作者在调解邻里纠纷时，重点应关注（）。A.明确责任归属B.修复关系，促进和谐C.严格依据法律判决D.快速达成书面协议答案：B（社区调解以“和为贵”为目标，重点修复关系而非单纯判定责任）10.下列不属于社区社会组织特征的是（）。A.组织性B.非营利性C.行政性D.本土性答案：C（社区社会组织具有民间性、非营利性、本土性，行政性是政府组织特征）二、多项选择题（每题2分，共20题）1.社区治理“三社联动”中的“三社”指（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者答案：ABC（“三社联动”指社区、社会组织、社会工作者联动）2.社区工作者的职业道德要求包括（）。A.服务居民，以人为本B.公平公正，廉洁自律C.依法办事，保守秘密D.追求效率，忽视情感答案：ABC（职业道德强调服务、公平、依法，“忽视情感”违背专业伦理）3.社区公共卫生服务的内容包括（）。A.孕产妇健康管理B.传染病预防控制C.社区环境卫生清洁D.居民健康档案管理答案：ABD（公共卫生服务侧重预防、管理和健康促进，环境卫生清洁属于社区环境治理）4.社区矛盾纠纷的特点包括（）。A.涉及面广，多为日常琐事B.矛盾双方关系密切C.易激化升级为治安事件D.法律关系复杂，专业性强答案：ABC（社区矛盾多为邻里、物业等日常纠纷，法律关系相对简单）5.社区志愿服务的基本原则有（）。A.自愿参与B.量力而行C.讲求实效D.无偿服务答案：ABCD（志愿服务强调自愿、无偿、量力和实效）6.根据《社区矫正法》，社区工作者在社区矫正中的职责包括（）。A.参与制定矫正方案B.协助开展教育帮扶C.监督矫正对象日常行为D.决定矫正措施的调整答案：ABC（矫正措施调整由社区矫正机构决定，社区工作者承担协助职责）7.社区文化建设的主要内容有（）。A.开展社区文艺活动B.建设社区文化设施C.培育社区文化团队D.推广社区特色文化答案：ABCD（文化建设涵盖活动、设施、团队、特色等多方面）8.社区工作者在开展需求调查时，常用的方法有（）。A.问卷调查B.访谈法C.观察法D.文献分析法答案：ABC（需求调查侧重实地收集居民意见，文献分析法多用于政策研究）9.社区安全隐患排查的重点领域包括（）。A.消防设施B.电梯运行C.高空抛物D.宠物饲养答案：ABC（宠物饲养属文明养宠范畴，安全隐患排查重点在设施、环境等）10.社区协商的主体包括（）。A.社区党组织B.社区居民委员会C.社区社会组织D.驻社区单位答案：ABCD（协商主体涵盖社区各类组织和利益相关方）三、判断题（每题1分，共20题）1.社区工作者可以以个人名义代表社区签订经济合同。（）答案：×（社区对外签订合同需以居委会名义，个人无权代表）2.社区居民会议必须由全体18周岁以上居民参加。（）答案：×（居民会议可由户代表、居民小组代表或全体居民参加）3.社区公共服务站是居委会的下属机构。（）答案：×（公共服务站是政府公共服务延伸到社区的平台，与居委会职责分开）4.社会工作者在服务中应避免价值判断。（）答案：√（需保持价值中立，尊重服务对象的价值观）5.社区内的文物保护单位由社区居委会直接管理。（）答案：×（文物保护属文化部门职责，社区承担协助保护责任）6.社区志愿服务记录可以作为个人评优评先的依据。（）答案：√（《志愿服务条例》规定，记录可用于表彰激励）7.社区工作者应定期向居民会议报告工作。（）答案：√（《城市居民委员会组织法》规定，居委会需向居民会议负责并报告工作）8.社区未成年人保护只需关注困境儿童。（）答案：×（需覆盖全体未成年人，包括正常儿童的成长支持）9.社区应急演练应至少每年开展一次。（）答案：√（《突发事件应对法》要求基层单位定期开展应急演练）10.社区社会组织备案后即可开展活动，无需登记。（）答案：√（符合条件的社区社会组织可直接备案，简化登记流程）四、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：某老旧小区因停车位不足，居民张某将车辆停放在单元门口，影响其他居民通行。邻居李某多次沟通无果，一气之下划伤张某车辆，双方发生激烈争吵，甚至动手。社区工作者接到求助后赶到现场。问题：1.社区工作者应如何处理现场？2.后续如何预防类似矛盾复发？答案要点：1.现场处理：（1）立即制止冲突，确保人员安全；（2）分开双方，安抚情绪；（3）了解事情经过，记录关键信息；（4）联系物业查看监控，确认车辆停放和划伤事实；（5）建议张某报警处理车辆损坏，同时引导李某认识错误；（6）组织双方初步协商赔偿事宜，若无法达成一致，建议通过社区调解委员会或法律途径解决。2.预防措施：（1）协调物业规划新增停车位（如利用小区空地、错时共享周边单位车位）；（2）召开居民议事会，制定《小区停车管理公约》，明确停车规范和违规处理；（3）开展“邻里和谐”主题宣传活动，提升居民沟通意识；（4）建立社区矛盾预警机制，通过楼门长及时发现苗头性问题。案例2：某社区有一名独居老人王奶奶（78岁），子女在外地工作，平时靠低保生活。近期社区工作者走访发现，王奶奶因视力下降，家中卫生状况差，做饭经常忘记关火，存在安全隐患。问题：1.王奶奶的主要需求有哪些？2.社区工作者应如何链接资源提供服务？答案要点：1.主要需求：（1）生活照料需求（如打扫卫生、协助做饭）；（2）安全保障需求（预防厨房安全事故）；（3）医疗健康需求（视力检查、基础健康管理）；（4）情感支持需求（缓解独居孤独感）。2.资源链接：（1）联系社区居家养老服务中心，安排助老员每周上门打扫、做饭；（2）协调社区卫生服务中心为老人免费检查视力，配备放大镜等辅助工具，安装厨房自动关火装置；（3）发动社区志愿者组建“邻里互助小组”，每日电话问候或上门陪伴；（4）与王奶奶子女沟通，建议定期返乡或增加视频联系；（5）申请民政部门“特殊困难老年人关爱服务”项目，争取资金或物资支持。五、实务操作题（20分）请设计一份“社区反诈宣传活动”方案，要求包含活动目标、内容、流程、分工及注意事项。答案要点：活动目标：提升居民反诈意识，掌握常见诈骗手段识别方法，降低社区诈骗案件发生率。活动内容：1.知识讲解：邀请派出所民警讲解“养老诈骗”“电信诈骗”“刷单诈骗”等典型案例及防范要点；2.互动体验：设置“反诈情景模拟”环节，居民扮演受害者和骗子，现场演练识别技巧；3.资料发放：发放《反诈手册》《防骗口诀卡》，张贴反诈宣传海报；4.线上联动：通过社区微信群推送反诈短视频，开展“反诈知识有奖问答”。活动流程：1.前期准备（活动前7天）：联系派出所确定主讲民警，设计印刷宣传资料，布置活动场地（社区广场/活动室），通过社区公告、微信群通知居民；2.活动开展（上午9:00-11:30）：9:00-9:10主持人开场，介绍活动意义；9:10-10:10民警讲解案例与防范知识；10:10-10:40情景模拟+现场互动答疑；10:40-11:00发放资料，指导下载“国家反诈中心APP”；11:00-11:30线上问答启动，公布参与方式；3.后期跟进（活动