卫生县城创建督办卡制度

PAGE卫生县城创建督办卡制度一、总则（一）目的为加强卫生县城创建工作的管理与监督，确保各项创建任务高效、有序推进，达到卫生县城的标准要求，特制定本督办卡制度。（二）适用范围本制度适用于参与卫生县城创建工作的各相关部门、单位及个人。（三）基本原则1.明确责任原则：明确各部门、单位在卫生县城创建工作中的职责，确保任务到人、责任到位。2.及时督办原则：对创建工作中出现的问题及时进行督办，确保问题得到及时解决。3.持续改进原则：通过督办不断发现问题、解决问题，推动创建工作持续改进，提高整体创建水平。二、督办卡的发放（一）发放主体由卫生县城创建工作领导小组办公室（以下简称“创卫办”）负责督办卡的发放工作。（二）发放情形1.对在卫生县城创建工作中发现的问题，需要相关部门、单位限期整改的，发放督办卡。2.对创建工作任务推进缓慢，可能影响整体创建进度的，发放督办卡。3.对未按照创卫工作要求履行职责的，发放督办卡。（三）发放方式1.直接送达：创卫办工作人员将督办卡直接送达被督办的部门、单位负责人手中，并要求其签字确认。2.邮寄送达：对于无法直接送达的，可通过邮寄方式送达，以邮寄凭证作为送达依据。三、督办卡内容（一）问题描述详细、准确地描述在卫生县城创建工作中发现的问题，包括问题发生的地点、具体情况等。（二）整改要求明确提出整改的具体要求，包括整改标准、整改期限等。整改标准应符合国家及地方关于卫生县城创建的相关法律法规、行业标准。（三）责任部门及责任人明确被督办的部门、单位以及具体的责任人，确保责任落实到具体单位和个人。（四）督办单位及督办人注明督办卡的发放单位即创卫办以及具体的督办人姓名。四、被督办部门、单位的职责（一）签收与重视被督办的部门、单位在收到督办卡后，应立即签收，并高度重视督办事项，组织相关人员对问题进行研究分析。（二）制定整改方案根据督办卡提出的整改要求，结合本部门、单位实际情况，制定详细的整改方案，明确整改措施、整改时间节点、责任分工等内容。整改方案应具有可操作性，确保能够有效解决问题。（三）组织整改实施按照整改方案组织力量进行整改实施，确保整改工作按时、按质、按量完成。在整改过程中，要加强对整改工作的监督检查，及时发现并解决整改过程中出现的新问题。（四）按时反馈整改情况1.在整改期限内，定期向创卫办反馈整改工作进展情况，至少每周反馈一次。反馈内容应包括已完成的整改任务、正在推进的整改工作、遇到的困难及问题等。2.整改任务完成后，及时向创卫办提交书面整改报告，报告应包括整改工作开展情况、整改结果、自我评估等内容，并附相关证明材料，如照片、文件等，以证明整改工作已达到要求。五、督办流程（一）跟踪检查1.创卫办在发放督办卡后，安排专人对被督办部门、单位的整改工作进行跟踪检查。跟踪检查人员应定期到现场查看整改情况，了解整改工作进展。2.跟踪检查人员可通过听取汇报、查阅资料、实地查看等方式，全面掌握整改工作情况。对于整改工作中存在的问题，及时与被督办部门、单位沟通，提出指导意见。（二）协调解决问题1.在跟踪检查过程中，如发现被督办部门、单位在整改过程中遇到困难和问题，创卫办应积极协调相关部门、单位，帮助其解决问题。2.对于涉及多个部门、单位的复杂问题，创卫办应组织召开协调会议，明确各部门、单位的职责，共同研究解决方案，推动问题得到妥善解决。（三）延期与重新督办1.若被督办部门、单位因特殊原因无法在规定期限内完成整改任务，应在整改期限届满前向创卫办提出延期申请，说明延期原因及预计完成时间。创卫办根据实际情况进行审核，如理由充分，可批准延期申请，并重新确定整改期限。2.若被督办部门、单位在整改过程中敷衍了事、整改不力，未达到整改要求，创卫办应重新发放督办卡，再次明确整改要求和期限，督促其重新整改。（四）整改验收1.整改期限届满后，创卫办组织对被督办部门、单位的整改情况进行验收。验收人员应按照督办卡提出的整改要求，对整改结果进行全面、细致的检查。2.验收合格的，创卫办出具验收合格证明；验收不合格的，要求被督办部门、单位继续整改，直至达到要求为止。六、结果运用（一）纳入绩效考核将各部门、单位在卫生县城创建工作中的表现，包括对督办卡的整改落实情况，纳入绩效考核体系。对整改工作积极、成效显著的部门、单位，在绩效考核中给予加分；对整改不力、影响整体创建工作的部门、单位，进行扣分，并按照绩效考核相关规定进行处理。（二）通报批评对在卫生县城创建工作中多次收到督办卡且整改不力的部门、单位，创卫办将在全县范围内进行通报批评，责令其作出深刻检讨，并限期整改到位。（三）责任追究对因工作不力导致卫生县城创建工作出现严重问题，影响整体创建工作的部门、单位及责任人，按照相关法律法规和纪律规定，追究其责任。七、档案管理（一）档案建立创卫办负责建立卫生县城创建督办卡档案，对每次发放的督办卡及相关整改资料进行整理归档。档案内容应包括督办卡原件、整改方案、整改报告、跟踪检查记录、验收报告等。（二）档案保管档案应妥善保管，按照档案管理的相关规定，确定保管期限，确保档案的完整性和安全性。（三）档案查阅因工作需要查阅督办卡档案的，需经创卫办负责人批准，并办理查