卫生院院内物价自查制度

PAGE卫生院院内物价自查制度一、总则1.目的为加强卫生院物价管理，规范医疗服务价格行为，提高医疗服务质量，维护患者和卫生院的合法权益，根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，结合本院实际情况，制定本物价自查制度。2.适用范围本制度适用于卫生院内所有涉及医疗服务价格的科室、部门及工作人员。3.依据本制度依据《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《医疗服务价格管理暂行办法》以及相关医疗卫生行业价格标准制定。二、自查组织与职责1.自查领导小组成立以卫生院院长为组长，副院长为副组长，财务科、医务科、护理部、医保办等相关科室负责人为成员的物价自查领导小组。领导小组负责全面领导和组织卫生院的物价自查工作，制定自查计划，审议自查报告，研究解决自查中发现的问题。2.职责分工院长：全面负责卫生院物价自查工作的领导，对自查工作的结果负责，确保自查工作的有效开展。副院长：协助院长组织实施物价自查工作，负责协调各相关科室之间的工作，对分管领域的物价自查情况进行监督和指导。财务科：负责收集、整理和分析医疗服务价格数据，核对收费账目，检查收费票据的使用情况，对物价自查工作提供财务方面的支持和指导。医务科：负责组织临床科室对医疗服务项目的收费标准进行自查，检查医疗服务行为是否符合物价政策规定，对不合理的医疗收费行为提出整改意见。护理部：负责组织护理人员对护理服务项目的收费情况进行自查，检查护理服务过程中的收费是否准确、规范，协助医务科做好相关整改工作。医保办：负责检查医保报销项目的收费情况，确保医保报销政策的正确执行，对医保违规收费行为进行督促整改，及时反馈医保部门的相关要求和意见。三、自查内容1.医疗服务价格执行情况检查各项医疗服务项目是否按照国家和地方规定的价格标准收费，有无擅自提高或降低收费标准的行为。核对医疗服务项目的收费编码、名称、内涵、计价单位等是否与物价部门公布的标准一致，有无错收、漏收、多收等情况。2.收费票据管理检查收费票据的领用、保管、使用和核销情况，是否做到专人负责、专柜保管、专账记录。查看收费票据的开具是否规范，项目填写是否齐全、准确，字迹是否清晰，印章是否齐全，有无虚开、套开、转让收费票据等违法行为。3.医疗服务项目内涵及计价核实医疗服务项目的内涵是否完整、准确，有无分解项目、重复收费等问题。根据医疗服务项目的计价原则，检查收费金额的计算是否正确，有无多计或少计费用的情况。4.药品及医用耗材价格检查药品的采购价格是否合理，有无高于市场同类产品价格的情况。核对医用耗材的收费标准是否符合规定，有无擅自加价或违规收费的行为。查看药品和医用耗材的库存管理情况，是否做到账实相符，有无积压、浪费等现象。5.价格公示与告知检查卫生院是否在显著位置公示医疗服务价格、药品价格、医用耗材价格等信息，公示内容是否完整、准确、清晰，便于患者查询。查看医护人员在为患者提供医疗服务前，是否向患者或其家属告知收费项目、标准及价格，有无因未告知而引发的纠纷。四、自查方法与步骤1.定期自查每月由财务科牵头，组织相关科室对上月的医疗服务价格执行情况进行全面自查。自查人员按照分工，对各自负责领域的物价情况进行详细检查，填写自查表格，记录发现的问题。2.专项检查根据上级部门的要求或卫生院实际工作中出现的问题，不定期开展专项物价检查。专项检查可针对某一特定医疗服务项目、某一科室或某一时间段的收费情况进行深入检查，确保物价管理工作的针对性和有效性。3.日常巡查由物价自查领导小组成员及相关职能科室人员组成巡查小组，对卫生院各科室的物价执行情况进行日常巡查。巡查小组可采取不定期抽查的方式，深入科室查看收费现场，询问患者及家属，及时发现和纠正存在的问题。4.自查步骤准备阶段：制定自查计划，明确自查范围、内容、方法和时间安排，组织自查人员培训，准备相关资料和表格。实施阶段：自查人员按照分工，对各科室的物价情况进行实地检查，收集相关数据和资料，认真核对各项收费项目。汇总分析阶段：将自查中发现的问题进行分类汇总，分析问题产生的原因，提出初步的整改意见。报告撰写阶段：根据汇总分析结果，撰写物价自查报告，报告内容应包括自查基本情况、发现的问题、整改措施及建议等。整改阶段：针对自查中发现的问题，各科室制定具体的整改措施，明确整改责任人，限期进行整改。整改完成后，由财务科组织复查，确保问题得到彻底解决。五、自查结果处理1.问题记录与分类对自查中发现的问题进行详细记录，按照问题的性质和严重程度进行分类。一般问题可分为轻微违规、一般违规和严重违规三类。2.轻微违规问题处理对于轻微违规问题，如收费票据填写不规范、价格公示信息更新不及时等，由相关科室立即进行整改，并将整改情况报物价自查领导小组备案。3.一般违规问题处理对于一般违规问题，如多收、漏收费用等，责令相关科室限期整改，退回多收款项，补收漏收费用，并对责任人进行批评教育。整改完成后，提交整改报告，经物价自查领导小组审核通过。4.严重违规问题处理对于严重违规问题，如擅自提高收费标准、分解项目收费等，除责令相关科室立即整改外，视情节轻重给予责任人相应的纪律处分，并按照法律法规的要求进行严肃处理。同时，将处理结果向全院通报，引以为戒。5.整改跟踪与复查物价自查领导小组负责对整改情况进行跟踪检查，确保整改措施得到有效落实。整改完成后，组织相关人员进行复查，复查合格后方可销号。对整改不力或拒不整改的科室和个人，将加重处罚。六、监督与考核1.内部监督物价自查领导小组定期对各科室的物价执行情况进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题。设立举报信箱和举报电话，鼓励患者及家属对违规收费行为进行举报，对举报属实的给予举报人适当奖励。2.外部监督积极配合物价部门、医保部门等相关外部机构的监督检查，及时整改检查中发现的问题，主动接受社会监督。3.考核机制将物价管理工作纳入科室和个人的绩效考核体系，对物价执行情况良好的科室和个人给予表彰和奖励，对存在问题较多的科室和个人进行扣分处理，并与绩效奖金挂钩。七、培训与宣传1.物价政策培训定期组织全院医护人员参加物价政策培训，邀请物价部门专家或相关专业人士进行授课，使医护人员熟悉国家和地方的物价政策法规，掌握医疗服务价格标准和收费规范。2.业务培训加强对收费人员的业务培训，提高其收费业务水平和操作技能，确保收费准确、规范。培训内容包括收费系统操作、票据管理、价格核算等方面。3.宣传教育通过多种形式向患者及家属宣传医疗服务价格政策，提高患者的价格知晓率和维权意