村卫生室规章制度

PAGE村卫生室规章制度一、总则1.目的为加强村卫生室管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障村民的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于本村卫生室全体工作人员。3.基本原则村卫生室的各项工作应遵循以病人为中心，以质量为核心，全心全意为村民服务的宗旨，严格遵守国家法律法规，执行医疗卫生行业标准，确保医疗安全、有效、便捷、经济。二、人员管理1.人员资质村卫生室工作人员应具备相应的执业资格证书，包括执业医师、执业助理医师、注册护士等。新入职人员必须持有有效的学历证书、资格证书，并经卫生行政部门注册后方可上岗。2.岗位职责医生岗位职责负责本村村民的疾病诊断、治疗，认真书写门诊病历、处方，做好医疗记录。开展健康教育工作，向村民宣传卫生保健知识，提高村民的自我保健意识。参与本村公共卫生服务工作，如预防接种、妇幼保健、慢性病管理等。负责药品的采购、储存、发放和管理，确保药品质量安全。严格执行医疗操作规程，遵守消毒隔离制度，防止交叉感染。护士岗位职责协助医生进行医疗护理工作，执行医嘱，观察患者病情变化，及时报告医生。做好患者的基础护理工作，如注射、输液、换药等，确保护理质量。负责村卫生室的消毒隔离工作，定期对医疗器械、物品进行消毒，保持环境整洁。参与公共卫生服务中的护理工作，如儿童预防接种的护理等。协助医生做好药品管理工作，负责药品的清点、核对等。药剂人员岗位职责负责药品的采购计划制定，按照规定渠道采购药品，保证药品供应。严格验收药品，检查药品的质量、数量、规格等，确保入库药品合格。妥善保管药品，按照药品储存要求分类存放，防止药品变质、损坏。准确调配处方，严格执行核对制度，确保患者用药安全。定期盘点药品，做好药品的出入库记录，做到账物相符。3.人员培训制定年度培训计划，定期组织工作人员参加业务培训，包括医学理论知识、临床技能、法律法规、职业道德等方面的培训。鼓励工作人员参加继续教育学习，提高业务水平。定期开展病例讨论、业务讲座等活动，促进工作人员之间的交流和学习。4.绩效考核建立绩效考核制度，对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。考核内容包括工作质量、工作效率、服务态度、患者满意度等。根据绩效考核结果，发放绩效工资，激励工作人员积极工作，提高工作质量。三、医疗质量管理1.医疗质量管理制度建立健全医疗质量管理制度，明确医疗质量管理的目标、职责和措施。成立医疗质量管理小组，定期对医疗质量进行检查、评估和分析，及时发现问题并提出改进措施。2.诊疗规范严格执行国家制定的诊疗规范和操作规程，确保医疗安全。医生应根据患者的病情，合理检查、合理用药、合理治疗，避免过度医疗。3.病历书写规范门诊病历和处方的书写，做到字迹清晰、内容完整、诊断准确、治疗合理。病历应按照规定的格式和要求书写，妥善保管，以备查阅。4.医疗安全管理加强医疗安全管理，严格执行医疗风险防范措施，防止医疗事故的发生。对医疗器械、设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行。严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。加强药品不良反应监测，及时报告和处理药品不良反应事件。四、药品管理1.药品采购按照规定的药品采购渠道，从合法的药品经营企业采购药品。建立药品采购计划制度，根据本村村民的用药需求和库存情况，合理制定采购计划。采购药品时，应索取发票和药品质量合格证明文件，并妥善保存。2.药品验收对采购的药品进行严格验收，检查药品的名称、规格、数量、批号、有效期、质量等是否符合要求。验收合格的药品方可入库，验收不合格的药品应及时退回供应商，并做好记录。3.药品储存设立药品储存仓库，按照药品的储存要求分类存放，保持仓库通风、干燥、整洁。药品应按照剂型、用途、有效期等分类摆放，并有明显的标识。定期检查药品的质量和有效期，对过期、变质的药品应及时清理，并做好记录。4.药品发放严格执行药品发放制度，凭医生处方发放药品。发放药品时，应认真核对药品的名称、规格、数量、用法用量等，确保患者用药准确。做好药品发放记录，包括药品名称、数量、发放时间、患者姓名等。5.药品盘点定期对药品进行盘点，做到账物相符。盘点结果应及时上报，并对盘盈、盘亏的药品进行原因分析和处理。五、财务管理1.财务管理制度建立健全财务管理制度，规范财务收支行为。配备专职或兼职财务人员，负责村卫生室的财务管理工作。2.收入管理村卫生室的收入主要包括医疗服务收入、药品销售收入等。严格执行物价政策，合理收费，不得擅自提高收费标准或乱收费。做好收入的核算和统计工作，确保收入真实、准确。3.支出管理村卫生室的支出主要包括人员工资、药品采购、设备购置、水电费、差旅费等。严格控制支出，各项支出应符合规定的范围和标准。支出应取得合法有效的票据，并按照财务审批制度进行审批。4.财务核算按照国家财务会计制度的规定，进行财务核算，编制财务报表。定期进行财务分析，为村卫生室的管理决策提供依据。5.财务监督加强财务监督，定期对村卫生室的财务收支情况进行检查。接受村民和上级主管部门的监督，确保财务工作公开、透明。六、公共卫生服务管理1.公共卫生服务项目按照国家基本公共卫生服务规范，开展居民健康档案管理服务、健康教育服务、预防接种服务、06岁儿童健康管理服务、孕产妇健康管理服务、老年人健康管理服务、慢性病患者健康管理服务、严重精神障碍患者管理服务、肺结核患者健康管理服务、中医药健康管理服务、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务、卫生计生监督协管服务等项目。2.服务流程制定公共卫生服务项目的工作流程，明确各环节的工作要求和职责。按照工作流程，有序开展各项公共卫生服务工作，确保服务质量和效果。3.服务记录与档案管理做好公共卫生服务记录，及时、准确地记录服务内容、服务对象、服务时间等信息。建立健全居民健康档案，规范档案的建立、管理和使用，确保档案信息的完整性和真实性。4.服务质量考核定期对公共卫生服务项目的质量进行考核，考核内容包括服务数量、服务质量、服务效果等。根据考核结果，对工作人员进行奖惩，激励工作人员提高公共卫生服务水平。七、消毒隔离制度1.消毒管理制度建立消毒管理制度，明确消毒工作的责任人、消毒方法、消毒频率等。定期对村卫生室的环境、医疗器械、物品等进行消毒，防止交叉感染。2.消毒方法根据不同的消毒对象，选择合适的消毒方法，如物理消毒法（紫外线消毒、煮沸消毒等）、化学消毒法（含氯消毒剂、碘伏等）。严格按照消毒操作规程进行消毒，确保消毒效果。3.无菌物品管理设立无菌物品存放区，存放无菌物品。无菌物品应专柜存放，分类摆放，并有明显的标识。定期检查无菌物品的有效期和质量，过期或不合格的无菌物品应及时清理。4.医疗废物管理按照医疗废物管理条例的规定，对医疗废物进行分类收集、暂存和处置。医疗废物应使用专用包装袋或容器收集，并有明显的标识。定期将医疗废物交由有资质的医疗废物处置单位进行处置，并做好交接记录。八、医疗纠纷处理制度1.医疗纠纷预防加强医疗质量管理，提高医疗服务水平，减少医疗纠纷的发生。加强与患者的沟通交流，及时了解患者的需求和意见，做好解释和安抚工作。2.医疗纠纷处理流程发生医疗纠纷后，当事人应及时报告村卫生室负责人。村卫生室负责人应立即组织人员对纠纷进行调查、了解情况，采取积极措施，防止纠纷扩大。与患者协商解决纠纷，如协商不成，可引导患者通过合法途径解决，如申请医疗事故鉴