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文档简介

PAGE网吧每周卫生大扫除制度一、总则1.目的为了营造一个整洁、舒适、健康的上网环境,保障顾客的身体健康,提升网吧的整体形象,特制定本每周卫生大扫除制度。2.适用范围本制度适用于本网吧内所有区域,包括上网区域、收银台、过道、卫生间、机房等。3.基本原则卫生大扫除工作应遵循全面、彻底、及时、规范的原则,确保网吧内环境干净整洁,符合相关法律法规及行业标准要求。二、职责分工1.网吧经理全面负责卫生大扫除制度的组织实施和监督检查。协调各部门之间的工作,确保大扫除工作顺利进行。对卫生大扫除工作的执行情况进行评估和总结,提出改进措施。2.保洁人员按照规定的时间和标准,负责网吧内日常的清洁工作,包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等。在每周卫生大扫除时,负责重点区域的深度清洁,如卫生间的消毒、电脑设备的清洁等。及时清理和运输垃圾,保持垃圾存放区域的整洁。3.网管人员在大扫除期间,协助保洁人员对电脑设备进行清洁,包括键盘、鼠标、显示器等的擦拭。检查电脑设备的运行状况,确保在清洁过程中不影响设备的正常使用。对清洁后的电脑设备进行调试,保证设备正常运行。4.收银员负责收银台区域的日常清洁,保持台面整洁,物品摆放有序。在大扫除时,配合完成收银台周边区域的卫生清理工作。5.上网顾客应自觉维护网吧内的环境卫生,不得随意丢弃垃圾。配合网吧工作人员进行卫生大扫除工作,在规定时间内妥善保管好个人物品,以便清洁工作顺利进行。三、卫生标准1.上网区域地面:无明显灰尘、污渍,保持干净整洁,定期进行拖地清洁。桌面:擦拭干净,无杂物、水渍,电脑设备摆放整齐。键盘、鼠标:定期擦拭消毒,无污渍、细菌滋生。显示器:表面清洁光亮,无灰尘、手印。座椅:擦拭干净,无污渍,摆放整齐。墙壁、天花板:无蜘蛛网、灰尘,定期进行清扫。2.收银台台面:保持整洁,无杂物、灰尘,各类票据、设备摆放有序。抽屉:定期清理,保持内部干净,物品分类存放。周边地面:无垃圾、污渍,保持干净。3.过道地面:清扫干净,无障碍物,保持畅通。墙壁:无灰尘、污渍,定期擦拭。消防设施:表面清洁,无遮挡,确保正常使用。4.卫生间地面:无积水、污渍,保持干燥清洁,定期进行拖地消毒。洗手台:无污渍、水渍,水龙头、镜子光亮。便器:定期冲洗消毒,无异味。垃圾桶:及时清理垃圾,保持垃圾桶内外干净。通风良好,无异味。5.机房设备:定期进行清洁,包括主机、服务器、交换机等,确保设备散热良好,无灰尘堆积。地面:保持干净,无杂物、线缆整齐有序。机房门、窗:清洁光亮,关闭良好,防止灰尘进入。四、大扫除流程1.准备阶段网吧经理提前一天通知各部门人员大扫除的时间、范围和具体要求。准备好清洁工具和清洁用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。安排保洁人员对垃圾存放区域进行清理,确保大扫除时有足够的空间存放垃圾。2.实施阶段(每周[具体时间])全体员工按照分工,在规定时间到达各自负责的区域开始大扫除工作。保洁人员首先对地面进行全面清扫,清除杂物和灰尘,然后用拖把拖地,确保地面干净整洁。对上网区域的桌面、电脑设备等进行擦拭清洁,按照从上到下、从左到右的顺序进行,确保无灰尘、污渍。网管人员协助保洁人员对电脑设备进行深度清洁,包括打开主机箱清理内部灰尘等,但需注意在操作过程中避免损坏设备。收银员负责收银台区域的清洁,擦拭台面、清理抽屉,保持收银台整洁有序。对卫生间进行重点清洁,先用清洁剂擦拭洗手台、便器等,然后进行消毒处理,最后清理垃圾桶并更换垃圾袋。对过道、墙壁、天花板等区域进行清扫,清除蜘蛛网和灰尘。在大扫除过程中,注意检查消防设施、电器设备等是否正常,如有问题及时报告并处理。3.检查阶段大扫除完成后,由网吧经理组织相关人员对各区域进行检查。检查内容包括卫生标准的执行情况、清洁工具和用品的摆放、垃圾清理情况等。对检查中发现的问题及时记录,并通知相关责任人进行整改,确保达到卫生标准要求。4.收尾阶段清理清洁工具和用品,将其归位存放。关闭门窗,确保网吧安全。对大扫除工作进行总结,记录存在的问题和改进措施,为下一次大扫除工作提供参考。五、大扫除时间安排每周[具体星期]的[具体时间段]为网吧卫生大扫除时间,如遇特殊情况需要调整,由网吧经理提前通知全体员工。六、监督与考核1.监督机制网吧经理定期对卫生大扫除工作进行监督检查,确保各项工作按照制度要求执行。设立意见箱,鼓励上网顾客对网吧卫生情况进行监督和反馈,对顾客提出的问题及时进行处理和回复。2.考核标准对在卫生大扫除工作中表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,如颁发奖金、荣誉证书等。对未按照卫生标准和大扫除制度执行的部门和个人进行批评教育,并视情节轻重给予相应的处罚,如扣除绩效奖金、警告处分等。考核结果与员工的绩效评估、晋升等挂钩。七、培训与宣传1.培训内容定期组织员工参加卫生清洁培训,包括清洁工具的使用方法、卫生标准、消毒知识等。培训员工如何正确清洁电脑设备、卫生间设施等,避免因操作不当造成设备损坏或卫生问题。2.宣传工作在网吧内张贴卫生宣传标语和海报,提醒上网顾客和员工

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