2026年乡村导游旅游法律法规知识竞赛试卷及答案

2026年乡村导游旅游法律法规知识竞赛试卷及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年乡村导游旅游法律法规知识竞赛试卷考核对象：乡村导游、旅游从业者及相关管理人员题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.乡村导游在带团过程中，可以擅自改变旅游行程安排，只要游客同意即可。2.根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，不得指定具体购物场所。3.乡村导游在讲解景点时，可以编造虚假历史故事以吸引游客。4.游客在旅游过程中发生意外伤害，乡村导游有义务立即联系医疗机构并协助处理。5.乡村旅游景区的门票价格可以随意浮动，无需经过相关部门审批。6.根据《消费者权益保护法》，旅游者有权要求旅行社提供真实的旅游服务信息。7.乡村导游在带团时，可以收取游客额外的小费，只要不违反景区规定即可。8.《旅游法》规定，旅游经营者不得以不合理的低价提供服务，诱骗旅游者购买商品或服务。9.游客在旅游过程中擅自离队，乡村导游无需向旅行社报告。10.乡村旅游景区的标识标牌只需确保游客能够进入景点，无需符合国家相关标准。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.以下哪项不属于《旅游法》规定的旅游经营者的义务？（）A.提供真实的旅游服务信息B.保障旅游者的人身和财产安全C.擅自增加旅游费用D.维护旅游秩序和文明旅游2.乡村导游在带团过程中，发现游客患有传染病，应当如何处理？（）A.继续带团，事后再报告B.立即隔离游客，并联系卫生部门C.要求游客自行处理，导游不负责D.告知游客无需担心，继续行程3.根据《消费者权益保护法》，旅游者在旅游过程中享有哪项权利？（）A.任意选择购物场所B.要求导游提供超出合同约定的服务C.获得真实的旅游服务信息D.拒绝导游的合理建议4.乡村旅游景区的门票价格调整，应当遵循以下哪个原则？（）A.由景区自行决定，无需公示B.经过相关部门审批，并公示价格C.由旅行社决定，景区配合执行D.只需告知游客，无需审批5.以下哪项行为不属于《旅游法》禁止的旅游经营行为？（）A.指定具体购物场所B.提供虚假的旅游服务信息C.保障旅游者的合法权益D.收取不合理的小费6.乡村导游在带团时，发现游客财物丢失，应当如何处理？（）A.要求游客自行寻找，导游不负责B.协助游客寻找，并报告景区管理方C.告知游客无需担心，继续行程D.拒绝协助，认为这是游客的责任7.根据《旅游法》，旅游经营者不得以不合理的低价提供服务，诱骗旅游者购买商品或服务，这属于哪种行为？（）A.合法促销B.不当竞争C.正常经营D.行业惯例8.乡村导游在讲解景点时，应当遵循以下哪个原则？（）A.编造虚假故事，吸引游客B.只讲解游客感兴趣的内容C.确保讲解内容真实、准确D.讲解时间越长越好9.游客在旅游过程中擅自离队，乡村导游应当如何处理？（）A.不予理睬，继续带团B.立即联系旅行社，并协助寻找游客C.要求游客立即返回，否则取消行程D.告知游客无需担心，自行返回10.乡村旅游景区的标识标牌应当符合以下哪个标准？（）A.由景区自行设计，无需符合国家标准B.只需确保游客能够进入景点C.符合国家相关标准，确保游客安全D.由导游口头告知，无需标识标牌三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）1.以下哪些属于《旅游法》规定的旅游经营者的义务？（）A.提供真实的旅游服务信息B.保障旅游者的人身和财产安全C.擅自增加旅游费用D.维护旅游秩序和文明旅游2.乡村导游在带团过程中，发现游客患有传染病，应当采取哪些措施？（）A.立即隔离游客，并联系卫生部门B.告知其他游客，做好防护措施C.要求游客自行处理，导游不负责D.继续带团，事后再报告3.根据《消费者权益保护法》，旅游者在旅游过程中享有哪些权利？（）A.获得真实的旅游服务信息B.要求导游提供超出合同约定的服务C.任意选择购物场所D.拒绝导游的合理建议4.乡村旅游景区的门票价格调整，应当遵循哪些原则？（）A.经过相关部门审批，并公示价格B.由景区自行决定，无需公示C.由旅行社决定，景区配合执行D.只需告知游客，无需审批5.以下哪些行为属于《旅游法》禁止的旅游经营行为？（）A.指定具体购物场所B.提供虚假的旅游服务信息C.保障旅游者的合法权益D.收取不合理的小费6.乡村导游在带团时，发现游客财物丢失，应当采取哪些措施？（）A.协助游客寻找，并报告景区管理方B.要求游客自行寻找，导游不负责C.告知游客无需担心，继续行程D.拒绝协助，认为这是游客的责任7.根据《旅游法》，旅游经营者不得以不合理的低价提供服务，诱骗旅游者购买商品或服务，这属于哪些行为？（）A.不当竞争B.合法促销C.正常经营D.行业惯例8.乡村导游在讲解景点时，应当遵循哪些原则？（）A.确保讲解内容真实、准确B.只讲解游客感兴趣的内容C.编造虚假故事，吸引游客D.讲解时间越长越好9.游客在旅游过程中擅自离队，乡村导游应当采取哪些措施？（）A.立即联系旅行社，并协助寻找游客B.要求游客立即返回，否则取消行程C.不予理睬，继续带团D.告知游客无需担心，自行返回10.乡村旅游景区的标识标牌应当符合哪些要求？（）A.符合国家相关标准，确保游客安全B.由景区自行设计，无需符合国家标准C.只需确保游客能够进入景点D.由导游口头告知，无需标识标牌四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）1.案例：某乡村旅游景区的导游在带团过程中，发现游客财物丢失，导游声称这是游客自己的责任，拒绝协助寻找。游客投诉至当地旅游管理部门，要求导游承担相应责任。问题：（1）导游的行为是否合法？为什么？（2）旅游管理部门应当如何处理该投诉？2.案例：某旅行社组织乡村旅游团，行程中包含多个购物点，且导游多次暗示游客必须购物。游客投诉旅行社强制购物，要求退还购物费用。问题：（1）旅行社的行为是否合法？为什么？（2）游客应当如何维权？3.案例：某乡村旅游景区的门票价格在未经过相关部门审批的情况下大幅上涨，游客投诉景区违规收费。问题：（1）景区的行为是否合法？为什么？（2）游客应当如何维权？五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.论述题：结合《旅游法》的相关规定，论述乡村导游在带团过程中应当履行的义务和责任。2.论述题：结合《消费者权益保护法》的相关规定，论述旅游者在旅游过程中享有的权利以及如何维权。---标准答案及解析一、判断题（20分）1.×（导游不得擅自改变行程安排）2.√3.×（导游讲解内容必须真实、准确）4.√5.×（门票价格调整需经过相关部门审批）6.√7.×（导游不得收取额外小费）8.√9.×（游客擅自离队，导游需报告旅行社）10.×（标识标牌需符合国家相关标准）解析：1.导游在带团过程中，不得擅自改变行程安排，需遵循旅行社制定的行程计划。4.导游在带团时，发现游客发生意外伤害，有义务立即联系医疗机构并协助处理。9.游客擅自离队，导游应当立即联系旅行社，并协助寻找游客，确保其安全。二、单选题（20分）1.C2.B3.C4.B5.C6.B7.B8.C9.B10.C解析：3.旅游者在旅游过程中享有获得真实的旅游服务信息权利，这是《消费者权益保护法》规定的。7.旅游经营者不得以不合理的低价提供服务，诱骗旅游者购买商品或服务，属于不当竞争行为。10.乡村旅游景区的标识标牌应当符合国家相关标准，确保游客安全。三、多选题（20分）1.A、B、D2.A、B3.A、D4.A5.A、B、D6.A7.A8.A9.B10.A解析：6.导游在带团时，发现游客财物丢失，应当协助寻找，并报告景区管理方。9.游客擅自离队，导游应当要求游客立即返回，否则取消行程。10.乡村旅游景区的标识标牌应当符合国家相关标准，确保游客安全。四、案例分析（18分）1.（1）导游的行为不合法。根据《旅游法》规定，导游在带团过程中，发现游客财物丢失，应当协助寻找，并报告景区管理方。导游拒绝协助的行为违反了相关法律法规。（2）旅游管理部门应当责令导游改正，并处以罚款。根据《旅游法》规定，导游违反相关规定的，旅游管理部门应当责令改正，并处以罚款。2.（1）旅行社的行为不合法。根据《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，不得指定具体购物场所，不得强制游客购物。旅行社强制购物的行为违反了相关法律法规。（2）游客应当向旅行社投诉，要求退还购物费用。游客可以向旅行社投诉，要求退还购物费用。如果旅行社拒绝，游客可以向当地旅游管理部门投诉。3.（1）景区的行为不合法。根据《旅游法》规定，景区的门票价格调整需经过相关部门审批，并公示价格。景区未经过审批就大幅上涨门票价格，违反了相关法律法规。（2）游客应当向景区投诉，要求退还多付的门票费用。游客可以向景区投诉，要求退还多付的门票费用。如果景区拒绝，游客可以向当地旅游管理部门投诉。五、论述题（22分）1.论述：乡村导游在带团过程中，应当履行的义务和责任包括：-提供真实的旅游服务信息：导游应当向游客提供真实的旅游服务信息，不得编造虚假故事或隐瞒重要信息。-保障旅游者的人身和财产安全：导游应当确保游客在旅游过程中的安全，及时处理突发事件。-维护旅游秩序和文明旅游：导游应当引导游客遵守景区规定，维护良好的旅游秩序。-履行合同约定的义务：导游应当按照合同约定的行程安排，提供相应的旅游服务。-尊重游客的合法权益：导游应当尊重游客的合法权益，不得强制游客购物或收取额外费用。2.论述：旅游者在旅游过程中享有的权利包括：-获得真实的旅游服务信息权利：旅游者有权要求旅行社提供真实的旅游服务信息，不得编造虚假故事或隐瞒重要信息。-人身和财产安全受保