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文档简介
PAGE会议室卫生清洁管理制度总则1.目的本制度旨在规范公司会议室的卫生清洁管理工作,确保会议室环境整洁、舒适,为公司员工提供良好的会议场所,保障公司各项会议及活动的顺利进行。2.适用范围本制度适用于公司内所有会议室,包括但不限于大型会议室、中型会议室、小型会议室以及各类专用会议室。3.职责分工行政部门负责制定会议室卫生清洁管理制度,并监督制度的执行情况。定期对会议室卫生清洁工作进行检查和评估,及时发现问题并督促整改。负责协调与安排会议室卫生清洁所需的物资采购和设备维护。清洁服务人员按照本制度及相关标准,负责会议室的日常卫生清洁工作,包括地面清洁、桌面擦拭、设备清洁等。及时清理会议室垃圾,保持会议室环境整洁。配合行政部门完成临时的卫生清洁任务。使用部门负责本部门使用会议室后的卫生保持工作,如及时清理会议产生的垃圾、整理桌面物品等。协助清洁服务人员做好会议室的定期清洁工作,发现问题及时反馈给行政部门。卫生清洁标准1.会前清洁标准地面清扫地面,清除杂物、灰尘和污渍,确保地面干净、无脚印、无水渍。对于地毯,使用吸尘器进行全面吸尘,重点清洁地毯边缘、角落及经常走动区域。桌面擦拭会议桌表面,去除灰尘、水渍和污渍,保持桌面整洁光亮。整理桌面上的文件、文具等物品,摆放整齐,确保桌面无杂物堆积。椅子擦拭椅子表面,包括椅背、扶手、椅座等部位,去除灰尘和污渍。检查椅子是否有损坏,如有损坏及时报修。门窗擦拭门窗玻璃,确保玻璃干净透明,无污渍、水渍和手印。清洁门窗边框,去除灰尘和污渍,保证门窗关闭紧密,无损坏。墙面检查墙面是否有污渍、划痕等,如有需要进行擦拭或修补。保持墙面整洁,无张贴无关物品。设备设施清洁投影仪、音响设备、灯光开关等设备表面,去除灰尘和污渍,确保设备正常运行。检查设备连接线是否整齐,有无松动现象。清理会议室内的插座、插头,确保无灰尘堆积,用电安全。垃圾桶清理垃圾桶内的垃圾,更换垃圾袋,保持垃圾桶外观清洁。将垃圾桶放置在指定位置,摆放整齐。2.会中清洁标准在会议进行期间,清洁服务人员不得进入会议室进行大面积清洁工作,但应及时清理会议过程中产生的垃圾,如纸杯、文件纸张等。使用部门应自行清理会议过程中产生的垃圾,并保持桌面整洁。如有需要,可向行政部门申请临时清洁服务。3.会后清洁标准会议结束后,使用部门应及时清理会议现场,将文件、文具等物品整理归位,带走会议产生的垃圾。清洁服务人员按照会前清洁标准对会议室进行全面清洁,确保会议室恢复整洁状态。检查会议室内的设备设施是否正常关闭,如有异常及时报告行政部门。清洁流程与方法1.地面清洁流程首先,将会议室内的杂物、垃圾清扫至一起,集中收集。对于普通地面,使用湿拖把拖地,去除灰尘和污渍,然后用干拖把擦干地面,防止水渍残留。对于地毯,先使用扫帚清扫地毯表面的大颗粒杂物,再将吸尘器的吸头沿着地毯纹路进行全面吸尘,从地毯一端开始,逐步移动至另一端,确保地毯各个区域都被吸净。2.桌面清洁流程准备干净的抹布和适量的清洁剂。先用干抹布擦拭会议桌表面的灰尘,然后将抹布蘸上适量清洁剂后,再次擦拭桌面,重点清洁污渍较重的部位。擦拭完毕后,用清水冲洗抹布,拧干后再擦拭一遍桌面,去除清洁剂残留,最后用干抹布擦干桌面。3.椅子清洁流程依次擦拭椅子的椅背、扶手、椅座等部位,使用抹布蘸上清洁剂轻轻擦拭,去除灰尘和污渍。对于椅子缝隙和角落,可使用小型清洁工具进行清理。清洁完成后,用干净的干抹布擦干椅子表面。4.门窗清洁流程清洁门窗玻璃时,先用湿布擦拭玻璃表面,去除灰尘和污渍,然后使用玻璃清洁剂喷在玻璃上,用专用玻璃清洁工具(如玻璃刮)从上至下刮净玻璃,最后用干布擦干边缘水渍。清洁门窗边框时,使用抹布蘸上清洁剂擦拭边框,去除灰尘和污渍,确保边框干净整洁。5.墙面清洁流程对于墙面上的污渍,使用湿布蘸上适量清洁剂轻轻擦拭,注意力度要适中,避免损坏墙面。如墙面上有划痕或破损,及时报告行政部门,安排专业人员进行修补。擦拭完毕后,用干净的干布擦干墙面。6.设备设施清洁流程关闭投影仪、音响设备、灯光等设备电源。使用干净的抹布蘸上清洁剂轻轻擦拭设备表面,去除灰尘和污渍,注意不要使用过于潮湿的抹布,以免水进入设备内部造成损坏。检查设备连接线,如有松动及时进行整理和固定。清理插座和插头时,使用毛刷轻轻刷去灰尘,确保用电安全。清洁频率与时间安排1.日常清洁每天上午和下午各安排一次对会议室的巡查和简单清洁,主要清理会议室内的垃圾、整理桌面物品等,保持会议室基本整洁。每天下班后,清洁服务人员对会议室进行全面清洁,包括地面、桌面、椅子、门窗及设备设施等,确保会议室在第二天能够正常使用。2.定期深度清洁每周安排一次对会议室的深度清洁,除日常清洁内容外,还包括对地毯进行深度吸尘、对墙面进行全面擦拭、对设备设施进行深度保养等。每月对会议室进行一次全面的大扫除,包括对会议室的天花板、墙角等平时不易清洁的部位进行清理,确保会议室整体环境干净卫生。3.特殊情况清洁在重要会议或活动前后,根据需要增加对会议室的清洁次数,确保会议室环境达到高标准。如会议室受到污染或损坏,应及时安排清洁服务人员进行专项清洁和修复工作。清洁物资管理1.物资采购行政部门负责根据会议室卫生清洁工作的实际需求,定期采购清洁所需的物资,如清洁剂、消毒剂、垃圾袋、抹布、拖把、扫帚、玻璃清洁工具等。在采购清洁物资时,应选择质量合格、环保安全的产品,并确保物资的供应充足,避免因物资短缺影响清洁工作的正常进行。2.物资存放设立专门的清洁物资存放区域,保持存放区域干燥、通风良好,避免物资受潮、变质。清洁物资应分类存放,标识清晰,便于取用。对于易燃易爆的清洁物资,应按照相关规定进行单独存放,并采取防火、防爆等安全措施。3.物资使用与消耗清洁服务人员应按照规定的使用方法和用量使用清洁物资,避免浪费。行政部门定期对清洁物资的使用情况进行统计和分析,根据实际消耗情况合理调整采购计划,确保物资的合理利用。4.物资盘点每月对清洁物资进行一次盘点,核对物资的数量、规格和质量,确保账物相符。如发现物资短缺、损坏或过期等情况,应及时记录并报告行政部门,以便及时补充和处理。监督与检查1.行政部门检查行政部门定期对会议室卫生清洁工作进行检查,每周至少进行一次全面检查,对清洁质量、清洁频率、物资使用等情况进行评估。检查人员应填写检查记录,详细记录检查时间、检查人员、检查内容、发现的问题及整改要求等信息。对于检查中发现的问题,行政部门应及时向清洁服务人员或相关责任部门反馈,并要求限期整改。整改完成后,进行复查,确保问题得到彻底解决。2.使用部门反馈使用部门在使用会议室过程中,如发现卫生清洁问题,应及时向行政部门反馈。行政部门接到反馈后,应立即安排人员进行处理。使用部门有权对会议室卫生清洁工作进行监督,对不符合标准的情况提出意见和建议,行政部门应认真对待并及时改进。3.考核与奖惩建立会议室卫生清洁工作考核机制,将清洁服务人员的工作表现纳入绩效考核体系。对于卫生清洁工作表现优秀的清洁服务人员,给予适当的奖励,如奖金、荣誉证书等。对于违反本制度、清洁工作不达标的清洁服务人员,视情节轻重给予批评教育、扣减绩效奖金、辞退等处罚。培训与教育1.清洁技能培训行政部门定期组织清洁服务人员参加会议室卫生清洁技能培训,培训内容包括清洁流程与方法、清洁工具的使用、清洁剂的配比与使用等。通过培训,提高清洁服务人员的专业技能水平,确保清洁工作的质量和效率。培训可邀请专业的清洁技术人员进行授课,也可组织内部经验分享和交流活动。2.安全与环保教育加强对清洁服务人员的安全与环保教育,培训内容包括清洁工作中的安全操作规范、清洁剂的安全使用、垃圾分类与处理等。提高清洁服务人员的安全意识和环保意识,确保
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