xx镇环境卫生清扫保洁制度

PAGExx镇环境卫生清扫保洁制度一、总则（一）目的为了加强xx镇环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的生产生活环境，保障居民身体健康，促进经济社会可持续发展，特制定本清扫保洁制度。（二）适用范围本制度适用于xx镇行政区域内的所有道路、公共场所、居民小区、企事业单位等区域的环境卫生清扫保洁工作。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障居民身体健康为出发点，提供优质的环境卫生服务。2.全面覆盖原则：确保镇域内所有区域的环境卫生得到有效管理。3.责任明确原则：明确各部门、各岗位在环境卫生清扫保洁工作中的职责。4.长效管理原则：建立健全长效管理机制，持续提升环境卫生质量。二、清扫保洁工作标准（一）道路清扫保洁标准1.主干道每日清扫不少于2次，次干道每日清扫不少于1次，确保路面无杂物、无积水、无明显污渍。2.及时清理道路两侧的果皮箱、垃圾桶，保持外观整洁，垃圾无外溢。3.定期对道路进行冲洗，保持道路干净整洁，可视范围内无垃圾漂浮物。（二）公共场所清扫保洁标准1.广场、公园、车站等公共场所每日清扫不少于2次，及时清理垃圾、杂物，保持地面干净。2.公共厕所每日定时清扫、消毒，保持内部清洁卫生，无异味，设施完好。3.加强对公共场所周边环境的巡查，及时发现并清理乱张贴、乱涂写等现象。（三）居民小区清扫保洁标准1.小区内道路、绿地、楼道等区域每日清扫，定期进行卫生消毒。2.及时清理小区内的垃圾和杂物，确保垃圾桶摆放整齐，垃圾日产日清。3.加强对小区公共设施的维护，保持其干净整洁，无损坏。（四）企事业单位清扫保洁标准1.各企事业单位要做好本单位内部及周边环境的清扫保洁工作，保持环境整洁。2.按照规定设置垃圾桶，定期清理垃圾，做到分类收集、存放。3.加强对单位内绿化区域的养护，保持绿化美观。三、清扫保洁作业流程（一）清扫作业流程1.普扫：每日清晨对责任区域进行全面清扫，先清扫路面、人行道等，再清理果皮箱、垃圾桶等。2.巡回保洁：在普扫完成后，保洁人员进行巡回保洁，及时清理新产生的垃圾。3.重点区域清扫：对人流量大、垃圾易产生的区域，如学校、商场周边等，增加清扫频次。（二）垃圾收集与运输流程1.垃圾收集：保洁人员将清扫的垃圾装入垃圾桶或垃圾袋，定时收集。2.垃圾运输：由专业的垃圾运输车辆按照规定路线和时间将垃圾运往指定的垃圾处理场。3.运输过程管理：垃圾运输车辆要保持密闭，防止垃圾泄漏和飞扬，运输过程中要注意安全。（三）特殊情况处理流程1.突发事件：如发生自然灾害、交通事故等导致垃圾大量产生或道路污染，要及时组织人员进行清理，确保环境尽快恢复整洁。2.投诉处理：接到居民关于环境卫生问题的投诉后，要及时核实情况，安排人员在规定时间内进行处理，并将处理结果反馈给投诉人。四、人员管理（一）人员配备根据镇域面积、人口数量等因素，合理配备清扫保洁人员，确保清扫保洁工作全覆盖。（二）人员培训1.定期组织清扫保洁人员进行业务培训，包括清扫保洁技能、安全知识、职业道德等方面的培训。2.培训内容要结合实际工作需求，注重实用性和针对性，提高人员的业务水平和综合素质。（三）人员考核1.建立清扫保洁人员考核制度，制定详细的考核标准，包括工作质量、工作纪律、出勤情况等方面。2.定期对人员进行考核，考核结果与绩效挂钩，激励人员积极工作。五、设备与物资管理（一）设备管理1.配备必要的清扫保洁设备，如清扫车、垃圾运输车、洒水车、果皮箱、垃圾桶等。2.建立设备台账，对设备进行登记、编号、定期维护保养，确保设备正常运行。3.制定设备操作规程，操作人员要严格按照操作规程使用设备，避免因操作不当造成设备损坏。（二）物资管理1.合理储备清扫保洁所需的物资，如扫帚、拖把、垃圾袋、清洁剂等。2.建立物资采购、发放制度，规范物资采购流程，确保物资质量，严格控制物资发放数量。3.定期盘点物资，做到账物相符，避免物资浪费和丢失。六、监督检查（一）内部监督1.成立环境卫生监督小组，定期对清扫保洁工作进行检查，及时发现问题并督促整改。2.建立清扫保洁工作日报、周报制度，各部门要按时上报工作情况，便于及时掌握工作动态。（二）外部监督1.设立投诉举报电话和邮箱，接受居民对环境卫生问题的投诉举报。2.定期邀请人大代表、政协委员、居民代表等对环境卫生清扫保洁工作进行监督检查，听取意见和建议，不断改进工作。七、奖惩措施（一）奖励1.对在环境卫生清扫保洁工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等，激励人员积极工作，提高工作质量。（二）惩罚1.对违反本制度的部门和个人，视情节轻重给予批评