医院公共卫生科工勤制度

PAGE医院公共卫生科工勤制度一、总则（一）目的为加强医院公共卫生科工勤管理，规范工勤人员行为，提高工作效率和服务质量，保障公共卫生工作的顺利开展，依据国家相关法律法规及医院管理规定，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于医院公共卫生科全体工勤人员，包括但不限于保洁员、消毒员、标本运送员等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规、医疗卫生行业标准以及医院的各项规章制度。2.服务至上原则：以患者为中心，以保障公共卫生安全为己任，提供优质、高效、便捷的服务。3.科学管理原则：运用科学的管理方法，合理配置资源，提高工作效能。4.持续改进原则：不断总结经验，发现问题及时整改，持续提升工勤工作水平。二、岗位职责（一）保洁员岗位职责1.环境卫生维护负责公共卫生科各区域的日常清洁工作，包括地面、桌面、门窗、卫生间等，保持环境整洁卫生。定期对公共区域进行消毒，按照规定的消毒频次和方法操作，做好消毒记录。2.医疗垃圾处理严格按照医疗垃圾分类标准，对医疗垃圾进行分类收集、存放和转运。确保医疗垃圾不随意丢弃、混放，防止交叉感染和环境污染。3.协助工作协助医护人员做好诊疗环境的准备和清理工作，保障医疗工作的正常进行。发现设施设备损坏或异常情况及时报告，配合维修人员进行维修。（二）消毒员岗位职责1.消毒工作执行按照医院感染控制要求，负责公共卫生科医疗器械、用品及环境的消毒工作。严格掌握消毒技术规范和消毒剂的使用方法，确保消毒效果达标。2.监测与记录定期对消毒效果进行监测，如空气、物体表面、消毒液浓度等，做好监测记录。根据监测结果及时调整消毒措施，保证消毒质量的稳定性。3.培训与指导对保洁员等相关人员进行消毒知识和技能培训，指导其正确开展消毒工作。解答工作中关于消毒方面的疑问，提高全员消毒意识。（三）标本运送员岗位职责1.标本采集与运送按照规定的时间和流程，准确采集公共卫生相关标本，确保标本的质量和完整性。将采集的标本及时、安全地运送至检验科或其他指定地点，严格遵守标本运送要求，防止标本污染或损坏。2.交接与记录与接收标本的科室进行认真交接，核对标本信息，做好交接记录。对标本运送过程中的异常情况及时报告，并协助处理。3.设备维护负责标本运送车辆、容器等设备的日常清洁、维护和保养，确保设备正常运行。三、工作流程（一）保洁工作流程1.晨间清洁提前到达工作岗位，领取清洁工具。依次对各区域进行清扫，包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等。开启通风设备，保持室内空气清新。2.日间巡查清洁定时对公共区域进行巡查，及时清理垃圾和污渍。对卫生间进行重点清洁，确保无异味、无积水。检查门窗、水电设施等是否正常，如有问题及时报告。3.晚间收尾清洁完成全天工作后，对各区域进行全面清洁和整理。关闭门窗、水电设备，做好安全防范措施。清理清洁工具，放置指定地点。（二）消毒工作流程1.消毒准备检查消毒设备、消毒剂的有效期和质量。穿戴好防护用品，如口罩、手套等。2.环境消毒按照规定的消毒方法和顺序，对公共区域、医疗器械等进行消毒。注意消毒浓度、时间和范围，确保消毒效果。3.消毒记录认真填写消毒记录，包括消毒时间、地点、消毒方法、消毒剂名称及浓度等。定期对消毒记录进行整理和归档。（三）标本运送工作流程1.标本采集携带必要的采集工具和标本容器，前往指定地点采集标本。严格按照操作规程进行采集，确保标本质量。对采集的标本进行标识，注明患者信息、标本类型等。2.标本运送将采集的标本及时装入专用运送容器，确保标本安全。按照规定的路线和时间，快速、准确地将标本运送至目的地。在运送过程中，避免标本受到震动、挤压或污染。3.标本交接到达接收科室后，与接收人员进行标本交接。核对标本信息，双方签字确认。将交接情况记录在案。四、工作纪律（一）考勤纪律1.工勤人员应严格遵守医院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照规定办理请假手续，经批准后方可离岗。3.特殊情况不能按时上班的，应提前向科室负责人说明原因。（二）工作纪律1.遵守医院的各项规章制度，服从工作安排，不得推诿、拒绝工作任务。2.严格按照操作规程和工作流程开展工作，确保工作质量和安全。3.工作期间不得擅自离岗、串岗，不得在工作场所吸烟、吃东西、玩手机等。4.保守医院机密，不得泄露患者信息、医疗数据等。（三）廉洁纪律1.严禁接受患者及其家属的红包、礼品等不正当利益。2.不得利用工作之便谋取私利，如私自变卖医疗垃圾等。3.遵守职业道德，保持清正廉洁的工作作风。五、培训与考核（一）培训计划1.公共卫生科应制定年度培训计划，根据工勤人员的岗位需求和实际情况，确定培训内容和方式。2.培训内容包括法律法规、医院规章制度、岗位职责、操作技能、消毒知识、感染防控等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、在线学习、实地操作等多种形式。（二）培训实施1.按照培训计划组织开展培训活动，确保培训时间和质量。2.邀请专业人员或经验丰富的同事进行授课，提高培训的专业性和实用性。3.培训过程中应注重与工勤人员的互动，及时解答疑问，确保培训效果。（三）考核评估1.定期对工勤人员进行考核评估，考核内容包括工作业绩、工作态度、业务知识和技能等。2.考核方式可采用日常工作检查、定期考试、实际操作考核等。3.根据考核结果，对表现优秀的工勤人员给予奖励，对不称职的人员进行批评教育或调整岗位。六、奖惩制度（一）奖励制度1.在公共卫生工作中表现突出，如工作质量高、服务态度好、发现重大隐患并及时处理等，给予表彰和奖励。2.提出合理化建议并被采纳，对提高工作效率、降低成本、改进服务等有显著贡献的，给予奖励。3.积极参加医院组织的培训、竞赛等活动，取得优异成绩者，给予奖励。（二）惩罚制度1.违反医院规章制度和本制度，如迟到早退、旷工、工作失误等，视情节轻重给予警告、罚款、扣绩效分等处罚。2.因工作失误导致医疗事故、交叉感染、环境污染等严重后果的，依法依规追究责任。3.违反廉洁纪律，收受不正当利益的，给予严肃处理，直至解除劳动关系。七、职业安全与防护（一）安全培训1.定期组织工勤人员参加职业安全培训，提高安全意识和自我保护能力。2.培训内容包括消防安全、生物安全、化学安全等方面的知识和技能。（二）安全措施1.为工勤人员配备必要的安全防护用品，如口罩、手套、护目镜、防护服等。2.在工作场所设置明显的安全警示标识，提醒工勤人员注意安全。3.定期对工作场所进行安全检查，及时消除安全隐患。（三）应急处理1.制定应急预案，明确在发生火灾、生物安全事故、化学污染等紧急情况时的应急处理流程。2.定期组织应