社区卫生服务站急救制度

PAGE社区卫生服务站急救制度一、总则（一）目的为了规范社区卫生服务站的急救工作，提高急救能力和效率，保障社区居民的生命安全和健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于社区卫生服务站内所有参与急救工作的人员及相关急救设备、药品的管理和使用。（三）基本原则1.以人为本原则：始终将保障居民生命安全和健康放在首位，提供及时、有效的急救服务。2.快速反应原则：在接到急救呼叫后，能够迅速启动急救流程，争分夺秒进行救治。3.科学规范原则：急救工作应遵循科学的方法和规范的流程，确保急救质量。4.协同合作原则：站内各部门及人员之间应密切配合，与上级医疗机构、社区相关组织等协同合作，共同做好急救工作。二、急救人员职责（一）急救医生职责1.接到急救呼叫后，迅速赶到现场，对患者进行初步评估，确定病情严重程度，制定急救方案。2.熟练掌握各种急救技术，如心肺复苏、止血包扎、气管插管等，对患者进行有效的现场急救。3.及时与患者家属或相关人员沟通，告知病情及急救措施，安抚患者情绪。4.在转运患者过程中，密切观察患者病情变化，确保患者安全。5.到达社区卫生服务站后，向站内其他医护人员详细交接患者病情及急救情况，协助进行后续治疗。6.参与急救培训和演练，不断提高急救技能和业务水平。（二）急救护士职责1.协助急救医生进行现场急救，负责准备急救设备和药品，确保其性能良好、数量充足。2.配合医生进行各项急救操作，如记录患者生命体征、执行医嘱等。3.在转运患者过程中，负责患者的护理工作，如保持呼吸道通畅、固定体位等。4.对急救设备和药品进行日常维护和管理，定期检查、补充和更换，确保其处于备用状态。5.参与急救培训和演练，熟悉急救流程和自身职责。（三）其他急救人员职责1.担架员等辅助急救人员应听从急救医生和护士的指挥，协助搬运患者，确保搬运过程平稳、安全。2.积极参与急救培训和演练，了解基本急救知识和技能，在急救现场发挥应有的作用。三、急救设备与药品管理（一）急救设备管理1.配备必要的急救设备，如心电图机、除颤仪、呼吸机、洗胃机、担架等，并确保设备性能良好、运行正常。2.建立急救设备台账，详细记录设备名称、型号、购置时间、维修记录等信息。3.定期对急救设备进行检查、维护和保养，按照设备使用说明书的要求进行操作，及时发现并排除故障。4.急救设备应定位放置，便于取用，并设置明显的标识。5.设备出现故障时，应及时报修，维修后进行性能检测，确保设备恢复正常功能方可继续使用。6.定期对急救设备进行校准和计量检测，确保其准确性和可靠性。（二）急救药品管理1.配备常用的急救药品，如肾上腺素、阿托品、利多卡因、硝酸甘油等，并根据实际情况进行合理储备。2.建立急救药品清单，明确药品名称、规格、数量、有效期等信息。3.急救药品应专柜存放，分类摆放，并有明显的标识。4.定期对急救药品进行检查，查看药品的外观、有效期等，及时清理过期、变质药品。5.按照药品管理制度进行药品的领取、使用和补充，严格执行双人核对制度，确保药品使用安全。6.急救药品使用后，应及时记录使用时间、药品名称、剂量、患者信息等，以便进行统计和分析。四、急救流程（一）急救呼叫受理1.设立24小时急救电话，确保电话畅通。2.接听急救电话时，应礼貌、热情，迅速询问患者基本情况、病情症状等信息，并详细记录。3.根据患者病情，初步判断病情严重程度，及时通知急救人员赶赴现场。（二）现场急救1.急救人员接到通知后，应在规定时间内携带急救设备和药品迅速赶到现场。2.到达现场后，立即对患者进行评估，包括意识、呼吸、心跳、血压等生命体征，同时了解患者病史、发病经过等情况。3.根据评估结果，采取相应的急救措施，如心肺复苏、止血包扎、吸氧等。4.在急救过程中，及时与患者家属或相关人员沟通，告知急救进展情况。（三）患者转运1.根据患者病情，确定转运方式，如救护车转运或担架转运。2.在转运前，对患者进行妥善处理，如固定骨折部位、保持呼吸道通畅等，确保患者安全。3.转运过程中，密切观察患者生命体征变化，做好护理工作，如记录生命体征、调整体位等。4.与上级医疗机构保持联系，通报患者病情，提前做好接收准备。（四）站内救治1.患者到达社区卫生服务站后，急救人员应迅速将患者送至急救室，与站内医护人员进行交接。2.站内医护人员根据患者病情，进行进一步的检查和治疗，如完善相关检查、给予药物治疗等。3.及时与患者家属沟通，告知患者病情及治疗方案，解答家属疑问。4.对急救过程进行详细记录，包括现场急救情况、转运过程、站内救治情况等，以便进行总结和分析。五、培训与演练（一）急救培训1.制定急救培训计划，定期组织站内急救人员参加急救知识和技能培训。2.培训内容包括急救理论知识、急救技术操作、常见急症的处理方法等。3.邀请专业师资进行培训，或组织内部业务骨干进行授课。4.鼓励急救人员参加外部急救培训课程和学术交流活动，不断更新知识和技能。5.对培训效果进行考核，考核合格后方可上岗，确保急救人员具备扎实的急救知识和熟练的急救技能。（二）急救演练1.定期组织急救演练，演练内容包括模拟急救场景、急救流程演练、团队协作演练等。2.演练前制定详细的演练方案，明确演练目的、内容、步骤、人员分工等。3.演练过程中，严格按照演练方案进行操作，模拟真实急救场景，检验急救人员的应急反应能力和急救技能水平。4.演练结束后，对演练效果进行评估，总结经验教训，针对存在的问题提出改进措施。5.不断完善急救演练方案，提高演练质量，确保急救人员在实际工作中能够迅速、有效地应对各种急救情况。六、质量控制与持续改进（一）质量控制1.建立急救质量控制指标体系，定期对急救工作进行质量检查和评估。2.质量控制指标包括急救反应时间、现场急救成功率、患者转运安全率、急救设备完好率、急救药品合格率等。3.对急救工作中的各个环节进行质量监控，如急救呼叫受理、现场急救、患者转运、站内救治等，发现问题及时整改。4.定期召开急救质量分析会议，对质量控制指标完成情况进行分析，查找原因，制定改进措施。（二）持续改进1.根据质量控制结果和患者反馈意见，不断完善急救制度和流程，提高急救工作质量。2.关注急救领域的新技术、新方法，及时引进和应用到社区卫生服务站的急救工作中。3.加强与上级医疗机构、其他社区卫生服务机构的交流与