影楼店清扫卫生制度

PAGE影楼店清扫卫生制度一、总则1.目的为了确保影楼店内环境整洁、卫生，为顾客提供舒适、优质的服务体验，同时保障员工的健康与安全，特制定本清扫卫生制度。2.适用范围本制度适用于影楼店的所有区域，包括摄影棚、化妆间、服装展示区、顾客接待区、办公区域等。3.基本原则卫生清扫工作应遵循定期、全面、细致的原则，确保店内无卫生死角。所有员工应积极参与卫生清扫工作，养成良好的卫生习惯。卫生清扫工作应符合国家相关法律法规及行业标准，确保环境卫生安全。二、清扫责任区域划分1.摄影棚摄影师负责拍摄设备及道具的摆放整理，并在拍摄结束后及时清理拍摄现场，确保地面无杂物、背景布整洁。助手协助摄影师进行拍摄现场的清扫工作，包括清理灯光设备、道具归位等。2.化妆间化妆师负责化妆台的日常清洁，包括清理化妆品、工具摆放整齐，保持化妆镜、台面干净无污渍。每日营业结束后，需对化妆间地面进行清扫，清理垃圾及杂物。3.服装展示区服装管理员负责服装的整理、悬挂及清洁，确保服装无褶皱、无污渍，定期对服装进行消毒处理。展示区地面及货架由专人负责清扫，保持区域整洁有序。4.顾客接待区前台工作人员负责接待区桌面、沙发、茶几等的清洁，及时清理顾客遗留的垃圾及物品。每日营业结束后，对接待区地面进行全面清扫，确保环境整洁。5.办公区域各部门员工负责各自办公区域的卫生清扫，包括桌面整理、文件归档、地面清洁等。公共办公区域（如会议室、走廊等）由专人定期进行清扫。三、清扫标准与要求1.地面清洁地面应保持干净、无灰尘、无污渍、无水渍。每日营业前、营业中及营业结束后均需进行清扫，及时清理顾客及员工活动产生的垃圾。拖地时应使用适量的清洁剂，确保地面清洁效果，同时避免清洁剂残留导致滑倒事故。地毯区域应定期进行吸尘处理，去除灰尘及杂物，如有污渍需及时进行清洗。2.桌面及台面清洁摄影棚、化妆间、顾客接待区等区域的桌面、台面应保持整洁，无化妆品残留、无文件杂物堆积。每日营业结束后，需用干净的抹布擦拭桌面、台面，去除污渍及水渍，确保表面光亮。3.道具及设备清洁摄影设备、灯光设备、化妆工具等道具及设备应定期进行清洁保养。拍摄结束后，摄影师及化妆师需及时清理设备上的灰尘、污渍，确保设备正常使用。服装道具应定期清洗、消毒，防止细菌滋生，影响顾客使用。4.卫生间清洁卫生间应保持清洁卫生，无异味。每日营业前、营业中及营业结束后均需进行清扫，包括马桶、洗手台、镜子、地面等的清洁。定期对卫生间进行消毒处理，使用符合卫生标准的消毒剂，确保卫生间环境安全。5.门窗玻璃清洁影楼店的门窗玻璃应保持干净明亮，无污渍、无灰尘。定期安排专人进行清洁，确保店内采光良好。清洁门窗玻璃时，应使用专业的清洁工具及清洁剂，避免刮伤玻璃表面。四、清扫流程与时间安排1.营业前清扫各区域清扫责任人在营业前30分钟到达工作岗位，对负责区域进行全面清扫。清扫顺序为：先清理地面垃圾及杂物，再擦拭桌面、台面，整理道具及设备，最后检查卫生间卫生情况。营业前清扫工作应在营业开始前完成，确保店内环境整洁，迎接顾客。2.营业中清扫营业期间，各区域清扫责任人应随时关注负责区域的卫生情况，及时清理顾客遗留的垃圾及杂物。每小时对地面进行一次清扫，确保地面无明显污渍及杂物。对于化妆间、摄影棚等使用频率较高的区域，在顾客使用间隙及时进行简单清扫，保持环境整洁。3.营业结束后清扫营业结束后，各区域清扫责任人应按照清扫标准对负责区域进行全面清扫。清扫顺序为：先关闭设备电源，整理道具及设备，清理垃圾及杂物，再擦拭桌面、台面，清洁地面，最后检查门窗是否关闭、水电是否切断。营业结束后清扫工作应在60分钟内完成，确保店内环境达到卫生标准。五、卫生检查与监督1.日常检查影楼店设立卫生检查小组，由店长担任组长，各部门负责人为成员。卫生检查小组每日对店内各区域进行卫生检查，检查结果记录在卫生检查表上。检查内容包括清扫标准执行情况、卫生死角清理情况、环境卫生状况等。对于发现的问题，及时通知相关责任人进行整改，并跟踪整改结果。2.定期检查每周由卫生检查小组进行一次全面的卫生大检查，对影楼店的整体卫生状况进行评估。定期检查结果作为各部门及员工绩效考核的重要依据之一，对于卫生状况良好的部门及个人给予表扬和奖励，对于卫生不达标的部门及个人进行批评和处罚。3.顾客监督在影楼店内显著位置公布卫生投诉电话及邮箱，接受顾客对环境卫生的监督和投诉。对于顾客提出的卫生问题，应及时处理并回复顾客，确保顾客满意度。六、清洁用品管理1.采购标准清洁用品的采购应选择质量可靠、环保安全的产品，符合国家相关标准及行业要求。优先采购具有良好清洁效果且对人体和环境无害的清洁剂、消毒剂、清洁工具等。2.储存管理设立专门的清洁用品储存仓库，保持仓库干燥、通风良好。清洁用品应分类存放，标识清晰，避免混淆。对于易燃易爆、有毒有害的清洁用品，应按照相关规定进行单独储存，并设置明显的警示标识。3.使用规范清洁人员在使用清洁用品时，应严格按照产品说明书的要求进行操作，确保使用安全和清洁效果。避免过度使用清洁用品，造成资源浪费和环境污染。对于使用后的清洁用品包装及容器，应妥善处理，避免随意丢弃。七、员工培训与教育1.培训内容定期组织员工参加卫生清扫培训，培训内容包括清扫标准、清扫流程、清洁用品使用方法、卫生安全知识等。通过培训，使员工了解卫生清扫工作的重要性，掌握正确的清扫方法和技能，提高员工的卫生意识和责任感。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保员工能够熟练掌握卫生清扫工作的要求和方法。邀请专业的卫生清洁人员或相关专家进行培训，提高培训的专业性和权威性。3.教育宣传在影楼店内通过张贴宣传海报、发放宣传手册等方式，宣传卫生清扫知识和环境卫生保护的重要性，营造良好的卫生文化氛围。利用内部微信群、宣传栏等渠道，及时发布卫生清扫工作的相关信息和要求，加强与员工的沟通和交流。八、奖励与处罚1.奖励制度对于在卫生清扫工作中表现突出的员工，给予以下奖励：月度卫生之星：每月评选出一名在卫生清扫工作中表现优秀的员工，给予荣誉证书及奖金奖励。年度优秀员工：在年度卫生清扫工作考核中成绩优异的员工，优先评选为年度优秀员工，并给予额外的奖励。对提出卫生清扫工作合理化建议并被采纳的员工，给予相应的奖励。2.处罚制度对于违反卫生清扫制度的员工，视情节轻重给予以下处罚：警告：对于首次违反卫生清扫制度的员工，给予口头警告，并要求其立即整改。罚款：对于多次违反卫生清扫制度或卫生问题严重的员工，给予一定金额的罚款，并责令其加强卫生清扫工作。辞退：对于屡教不改、严重影响影楼店环境卫生的员工，予