综合办公室卫生保洁制度

PAGE综合办公室卫生保洁制度一、总则（一）目的为营造整洁、舒适、文明的办公环境，规范综合办公室卫生保洁工作，特制定本制度。本制度旨在确保办公区域每日清洁、有序，有效预防疾病传播，保障员工身体健康，提高工作效率，树立良好的企业形象。（二）适用范围本制度适用于公司综合办公室区域，包括办公区域、会议室、接待室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域。（三）职责分工1.综合办公室负责制定和完善卫生保洁制度，并监督执行。定期检查卫生保洁工作质量，对发现的问题及时提出整改意见。协调解决卫生保洁工作中出现的各类问题，确保工作顺利进行。2.保洁人员严格按照本制度及相关标准，认真履行卫生保洁职责，按时完成各项清洁任务。负责办公区域内各类清洁工具、用品的保管和正确使用，定期进行维护和更换。积极配合公司的各项活动及临时安排，做好相关区域的卫生保障工作。3.全体员工自觉维护办公区域的环境卫生，保持个人办公桌面整洁，将垃圾放入指定地点。积极配合保洁人员的工作，不得随意丢弃垃圾或破坏公共卫生设施。发现卫生问题及时向综合办公室或保洁人员反馈，共同维护良好的办公环境。二、卫生保洁标准（一）办公区域1.桌面及文件整理办公桌面保持整洁，文件、资料、办公用品摆放整齐有序。每日下班前，应将文件整理归位，重要文件锁入文件柜。2.地面清洁地面无灰尘、无污渍、无水渍，每日定时清扫，随时保持干净。地毯定期进行吸尘、清洗，保持干净整洁，无明显污渍和异味。3.门窗玻璃门窗玻璃明亮干净，无灰尘、无污渍、无水痕。每周至少擦拭一次，确保视线清晰。4.办公设备电脑、打印机、复印机等办公设备表面清洁，无灰尘、无污渍。定期对设备进行清洁保养，确保设备正常运行。5.绿植养护绿植摆放整齐美观，叶面清洁，无灰尘、无黄叶。定期浇水、施肥、修剪，保持绿植生长良好。（二）会议室1.桌椅摆放会议桌椅摆放整齐，排列有序，保持会议室整体布局规范。2.桌面清洁会议桌面无灰尘、无污渍，茶杯摆放整齐，使用后及时清理。3.地面及周边地面清洁干净，无杂物、无污渍，周边墙角无蜘蛛网。会前会后及时清扫会议室，确保会议环境整洁。（三）接待室1.沙发及茶几沙发、茶几干净整洁，无灰尘、无污渍，沙发套定期清洗更换。茶几上摆放的物品整齐有序，烟灰缸及时清理。2.地面及墙面地面清洁光亮，无脚印、无污渍，墙面无灰尘、无污渍、无划痕。3.空气清新保持室内空气清新，可适当摆放绿植或使用空气清新设备。（四）走廊、楼梯1.地面清洁地面每日清扫，保持干净，无杂物、无污渍、无水渍。楼梯扶手定期擦拭，无灰尘、无污渍。2.墙面及门窗墙面无灰尘、无污渍、无乱张贴现象，门窗玻璃干净明亮。（五）卫生间1.便器及洗手台便器每日冲洗消毒，无污垢、无异味，洗手台清洁干净，无污渍、无水渍。水龙头、把手等设施无灰尘、无污渍，定期消毒。2.地面及墙面地面保持干燥，无积水、无污渍，墙面无污渍、无霉斑。定期对卫生间进行全面清洁消毒，确保卫生达标。3.卫生纸及用品卫生纸供应充足，纸篓及时清理，无垃圾溢出。洗手液、擦手纸等用品摆放整齐，定期补充更换。三、卫生保洁流程（一）日常清洁流程1.办公区域早上上班前，保洁人员对办公区域进行全面清扫，包括地面吸尘、擦拭桌面、清理垃圾等。上班期间，保洁人员定时巡查，及时清理地面垃圾、擦拭桌面污渍等，保持办公区域整洁。下班前，保洁人员再次对办公区域进行全面清理，整理文件、关闭设备电源等，确保办公区域干净整洁，准备迎接次日工作。2.会议室会前，保洁人员对会议室进行清洁，包括桌面擦拭、地面清扫、茶杯清洗等，确保会议环境整洁。会后，保洁人员及时清理会议室，整理桌椅、清理垃圾、更换茶杯等，为下次会议做好准备。3.接待室每天上班前，保洁人员对接待室进行全面清洁消毒，包括沙发、茶几擦拭，地面清扫，空气清新等。接待客户后，及时清理接待室，确保接待室随时保持整洁美观。4.走廊、楼梯早上上班前，保洁人员对走廊、楼梯进行清扫，包括地面清扫、扶手擦拭等。上班期间，保洁人员定时巡查，及时清理走廊、楼梯上的垃圾和杂物，保持通道畅通。下班前，保洁人员再次对走廊、楼梯进行全面清理，确保公共区域干净整洁。5.卫生间早上上班前，保洁人员对卫生间进行全面清洁消毒，包括便器冲洗、洗手台擦拭、地面清扫、纸篓清理等。上班期间，保洁人员定时巡查，及时清理卫生间垃圾、补充卫生纸等用品，保持卫生间清洁卫生。下班前，保洁人员再次对卫生间进行全面清洁消毒，确保卫生间无异味、无污渍。（二）定期清洁流程1.地毯清洁每月至少进行一次地毯吸尘，去除表面灰尘和杂物。每季度进行一次地毯深度清洗，使用专业清洁剂，去除深层污渍和异味。2.门窗玻璃清洁每周至少擦拭一次门窗玻璃，使用专用玻璃清洁剂，确保玻璃明亮干净。每半年对门窗玻璃进行一次全面清洁，包括窗框、窗槽等部位。3.办公设备清洁每月对办公设备进行一次表面清洁，使用干净柔软的布擦拭设备外壳。每季度对办公设备进行一次内部清洁，由专业人员进行操作，确保设备正常运行。4.卫生间消毒每周对卫生间进行一次全面消毒，使用含氯消毒剂对便器、洗手台、地面等进行消毒处理。每月对卫生间进行一次深度消毒，包括墙面、天花板等部位，预防细菌滋生。四、清洁工具及用品管理（一）工具配备1.保洁人员应配备扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂、垃圾袋、卫生纸、洗手液、擦手纸等清洁工具及用品。2.根据工作需要，定期配备或更换清洁工具及用品，确保工作正常开展。（二）工具使用与保管1.保洁人员应正确使用清洁工具及用品，按照操作规程进行操作，避免损坏工具和浪费用品。2.清洁工具及用品应分类存放，放置在指定的工具间或储物区域，保持整齐有序。3.定期对清洁工具进行检查和维护，如扫帚、拖把损坏及时更换；水桶、清洁剂瓶等容器如有破损、泄漏应及时处理。4.清洁剂、消毒剂等化学品应按照相关规定妥善保管，避免发生泄漏、中毒等安全事故。五、监督与考核（一）监督检查1.综合办公室定期对卫生保洁工作进行监督检查，检查内容包括卫生保洁标准执行情况、清洁工具及用品使用情况、工作流程执行情况等。2.监督检查可采用日常巡查、定期检查、不定期抽查等方式进行，确保卫生保洁工作质量。3.检查人员应认真填写检查记录，详细记录检查时间、地点、发现的问题及整改要求等信息。（二）考核办法1.建立卫生保洁工作考核机制，对保洁人员的工作表现进行量化考核。2.考核指标包括工作质量、工作效率、工作态度、遵守制度等方面，具体考核标准如下：工作质量（50分）办公区域、会议室、接待室、走廊、楼梯、卫生间等卫生达标，无明显污渍、灰尘、杂物等，得4050分。卫生基本达标，但存在少量轻微问题，得3039分。卫生不达标准，存在较多明显问题，得029分。工作效率（20分）按时完成各项清洁任务，无拖延现象，得1620分。基本按时完成工作，但偶尔出现轻微拖延，得1115分。经常不能按时完成工作任务，得010分。工作态度（20分）工作认真负责，积极主动，服从工作安排，得1620分。工作态度较好，但有时不够积极主动，得1115分。工作态度不认真，消极怠工，不服从工作安排，得010分。遵守制度（10分）严格遵守卫生保洁制度及相关规定，无违规违纪行为，得810分。基本遵守制度，