社区卫生监督管理制度

PAGE社区卫生监督管理制度一、总则（一）目的为加强社区卫生监督管理，规范社区卫生服务行为，提高社区卫生服务质量，保障居民身体健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有提供卫生服务的机构及其从业人员。（三）基本原则社区卫生监督管理应遵循依法监督、科学管理、公平公正、便民高效的原则。二、社区卫生服务机构设置与执业登记管理（一）机构设置1.社区卫生服务机构的设置应符合社区居民卫生服务需求，合理布局，方便居民就医。2.申请设置社区卫生服务机构，应向当地卫生行政部门提交可行性研究报告、选址报告、建筑设计平面图等相关材料。（二）执业登记1.经卫生行政部门批准设置的社区卫生服务机构，应按照规定申请执业登记。2.执业登记应提交的材料包括：《医疗机构申请执业登记注册书》、《设置医疗机构批准书》、医疗机构用房产权证明或者使用证明、医疗机构建筑设计平面图、验资证明、资产评估报告、医疗机构规章制度、医疗机构法定代表人或者主要负责人以及各科室负责人名录和有关资格证书、执业证书复印件、省、自治区、直辖市卫生行政部门规定提交的其他材料。3.卫生行政部门自受理执业登记申请之日起45日内，根据本条例和医疗机构基本标准进行审核。审核合格的，予以登记，发给《医疗机构执业许可证》；审核不合格的，将审核结果以书面形式通知申请人。三、人员资质与管理（一）人员资质1.社区卫生服务机构从业人员应具备相应的专业知识和技能，取得相应的执业资格证书。2.从事医疗、预防、保健、护理、药剂、检验等专业技术工作的人员，必须按照国家有关规定取得相应的专业技术资格证书。（二）人员培训与考核1.社区卫生服务机构应定期组织从业人员参加业务培训，提高业务水平和服务能力。2.建立从业人员考核制度，对从业人员的业务水平、工作业绩、职业道德等进行考核，考核结果作为岗位聘任、晋升、奖惩的依据。四、医疗服务管理（一）诊疗科目与服务规范1.社区卫生服务机构应按照核准登记的诊疗科目开展诊疗活动，不得超出核准范围执业。2.严格执行国家和地方有关医疗服务规范和标准，规范医疗服务行为，确保医疗质量和安全。（二）医疗文书书写与管理1.医务人员应认真书写医疗文书，做到客观、真实、准确、及时、完整。2.医疗文书应妥善保管，不得伪造、篡改、隐匿、销毁。（三）医疗废物管理1.社区卫生服务机构应按照国家有关规定，做好医疗废物的分类收集、运送、贮存、处置等工作。2.医疗废物应使用专用包装袋、容器，并有明显的警示标识，严格按照规定的路线和时间运送至指定的医疗废物处置单位。五、公共卫生服务管理（一）预防接种1.按照国家免疫规划程序，开展预防接种工作，确保接种安全、有效。2.建立预防接种档案，记录接种对象的基本信息、接种疫苗种类、接种时间等。（二）妇幼保健1.为辖区内妇女、儿童提供孕期保健、产后访视、儿童保健等服务。2.做好孕产妇和儿童健康管理工作，定期进行健康检查和指导。（三）健康教育1.开展多种形式的健康教育活动，普及卫生保健知识，提高居民健康意识。2.制定健康教育计划，定期更新健康教育内容，确保健康教育的针对性和实效性。（四）传染病防治1.建立健全传染病防治管理制度，落实传染病疫情报告、防控措施。2.加强对传染病疫情的监测、预警和处置，防止传染病的传播和流行。六、药品与医疗器械管理（一）药品管理1.社区卫生服务机构应按照国家有关规定，配备和使用药品。2.严格执行药品采购、验收、储存、养护、调配等管理制度，确保药品质量安全。3.不得从非法渠道采购药品，不得使用假药、劣药。（二）医疗器械管理1.按照规定配备和使用医疗器械，建立医疗器械采购、验收、使用、维护、报废等管理制度。2.医疗器械应定期进行校准和维护，确保其性能和安全性。七、财务管理与物价管理（一）财务管理1.建立健全财务管理制度，规范财务核算，确保财务信息真实、准确、完整。2.严格执行国家有关财务法规和政策，合理编制预算，加强成本核算，提高资金使用效益。（二）物价管理1.严格执行国家物价政策，按照规定的收费标准收费，不得擅自提高或降低收费标准。2.收费项目和标准应在显著位置公示，接受社会监督。八、监督检查与考核评价（一）监督检查1.卫生行政部门定期对社区卫生服务机构进行监督检查，检查内容包括机构设置、人员资质、医疗服务、公共卫生服务、药品与医疗器械管理、财务管理与物价管理等方面。2.监督检查可采取现场检查、查阅资料、问卷调查、群众举报等方式进行。（二）考核评价1.建立社区卫生服务机构考核评价制度，定期对社区卫生服务机构的服务质量、工作业绩、居民满意度等进行考核评价。2.考核评价结果作为社区卫生服务机构奖惩、财政补助、机构评审等的重要依据。九、投诉举报与处理（一）投诉举报渠道设立投诉举报电话、邮箱、信箱等，方便居民投诉举报社区卫生服务机构的违法违规行为。（二）投诉举报处理1.对居民的投诉举报应及时受理，认真调查核实，依法依规处理。2.处理结果应及时反馈给投诉举报人，并向社会公开。十、法律责任（一）违反本制度的处理社区卫生服务机构及其从业人员违反本制度的，由卫生行政部门责令限期改正，给予警告；情节严重的，依法吊销执业许可证，并对相关责任人给予行政处罚。（二）法律责任追究