卫生间洗漱间管理制度

PAGE卫生间洗漱间管理制度一、总则1.目的为了规范公司卫生间洗漱间的使用与管理，保持良好的卫生环境，确保设施设备的正常运行，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间洗漱间，包括办公区域、生产区域、公共活动区域等的相关设施。3.管理职责行政部门负责卫生间洗漱间的整体统筹管理，包括制定制度、监督执行、协调维修等工作。各部门负责本部门人员对卫生间洗漱间的正确使用和日常维护监督，并配合行政部门做好相关管理工作。保洁人员负责卫生间洗漱间的日常清洁工作，按照规定的频次和标准进行清扫、消毒等操作。二、使用规范1.个人卫生使用卫生间洗漱间前后，应洗手并保持手部清洁。洗手时应使用流动水和肥皂（或洗手液），按照七步洗手法认真清洗，确保双手各个部位都能得到清洁。禁止在卫生间洗漱间内随地吐痰、乱扔垃圾，保持地面、台面等干净整洁。注意个人形象，在卫生间洗漱间内不得有不文明行为，如大声喧哗、打闹等。2.设施使用爱护卫生间洗漱间内的设施设备，包括水龙头、洗手盆、镜子、马桶、烘手器等。不得随意损坏、拆卸或改变其原有状态。若发现设施设备有损坏或故障，应及时向行政部门报告。使用水龙头时，应轻开轻关，避免水流过大溅湿周边区域。使用完毕后，要确保水龙头关闭紧密，防止漏水。马桶使用后应及时冲水，保持清洁。禁止向马桶内丢弃杂物，以免造成堵塞。如需使用烘手器，应将双手放置在正确位置，待烘干后有序离开，不得长时间占用烘手器。不得在卫生间洗漱间内私拉乱接电线、违规使用电器设备，如私自安装吹风机、电热水壶等。3.物品摆放个人洗漱用品应摆放整齐，不得随意放置在台面或地面上，以免影响美观和他人使用。清洁用品（如拖把、水桶、清洁剂等）应存放在指定的清洁工具存放区，不得占用公共使用空间。禁止在卫生间洗漱间内堆放杂物或私人物品，保持空间畅通无阻。三、清洁卫生1.日常清洁保洁人员应按照规定的时间和频次对卫生间洗漱间进行日常清洁。每日至少进行[X]次全面清扫，包括地面、台面、马桶、镜子、水龙头等部位的擦拭，确保无污渍、水渍、灰尘等。地面清洁时，应先清扫垃圾和杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，保持地面干燥整洁。洗手盆、台面应使用专用清洁剂进行擦拭，去除污渍和水渍，并用干净毛巾擦干。镜子要擦拭至光亮，无水印。马桶内外应进行彻底清洁，包括马桶盖、座圈、水箱、内壁及周边地面等。先用马桶刷蘸取清洁剂刷洗，再用清水冲洗干净，必要时进行消毒处理。卫生间洗漱间内的垃圾桶应及时清理，垃圾袋装满后应及时更换，保持垃圾桶无异味。2.定期消毒每周至少对卫生间洗漱间进行[X]次全面消毒。消毒范围包括地面、台面、马桶、水龙头等易滋生细菌的部位。消毒时应使用符合卫生标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行操作。例如，地面可采用喷洒消毒剂后擦拭的方式；马桶可使用含氯消毒剂进行浸泡消毒；台面、水龙头等可直接用消毒剂擦拭。在消毒过程中，应注意做好个人防护措施，如佩戴口罩、手套等，避免消毒剂对人体造成伤害。消毒完毕后，应打开门窗通风换气，降低空气中消毒剂的浓度。3.特殊时期清洁消毒在传染病高发季节或发生公共卫生事件期间，应加强卫生间洗漱间的清洁消毒频次。每日至少进行[X]次全面清洁消毒，并增加对重点部位（如马桶按钮、水龙头开关等）的消毒次数。可根据实际情况，适当增加消毒剂的浓度或使用更有效的消毒产品，确保卫生间洗漱间的卫生安全。同时，应加强通风换气，保持空气流通。四、设施维护1.设施巡查行政部门应定期对卫生间洗漱间的设施设备进行巡查，每周至少巡查[X]次。巡查内容包括设施设备的运行状况、外观是否损坏、卫生状况等。巡查人员在巡查过程中应认真填写巡查记录，详细记录设施设备的问题及发现时间。对于发现的一般性问题，应及时通知保洁人员进行处理；对于较为严重的问题，如设施设备损坏影响正常使用等，应立即安排维修人员进行维修。2.维修保养维修人员应根据设施设备的使用情况和巡查结果，定期对卫生间洗漱间的设施设备进行维修保养。对于易损部件，如水龙头阀芯、马桶水件等，应定期检查并及时更换，确保设施设备的正常运行。建立设施设备维修档案，记录每次维修的时间、内容、维修人员等信息。对于多次维修仍无法解决的问题，应及时向上级报告，研究解决方案，必要时进行设备更新。在进行设施设备维修时，应尽量减少对员工正常使用的影响。如需暂停使用部分设施设备，应提前在相关区域张贴通知，告知员工原因和预计恢复使用时间。维修完成后，应及时清理现场，确保卫生间洗漱间恢复正常使用状态。五、监督检查1.内部监督行政部门负责对卫生间洗漱间的使用和管理情况进行日常监督检查。可通过不定期巡查、查看监控录像等方式，及时发现和纠正不规范行为。各部门负责人应加强对本部门人员的教育和管理，督促员工遵守卫生间洗漱间管理制度。对于违反制度的行为，应及时进行批评教育，并要求其立即改正。设立意见箱或投诉电话，接受员工对卫生间洗漱间管理情况的监督和投诉。对于员工反映的问题，行政部门应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给员工。2.考核机制将卫生间洗漱间的管理情况纳入公司对各部门的绩效考核体系。对于管理良好、设施设备维护到位、卫生状况达标的部门，给予适当的奖励；对于管理不善、出现较多问题的部门，进行相应的扣分处理。对违反卫生间洗漱间管理制度的个人，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。对于因个人行为导致设施设备损坏或卫生环境严重恶化的，应责令其承担相应的维修费用或清洁费用。六、应急处理1.漏水处理当卫生间洗漱间发生漏水情况时，发现人员应立即报告行政部门。行政部门接到报告后，应迅速安排维修人员前往现场进行抢修。在抢修过程中，应先关闭相关水源阀门，防止漏水进一步扩大。同时，对漏水区域进行清理，尽量减少对周边环境的影响。维修人员应尽快查明漏水原因，采取有效的维修措施进行修复。修复完成后，应对漏水区域及周边进行全面清洁和消毒，确保卫生安全。2.堵塞处理若卫生间洗漱间的马桶或排水管道发生堵塞，使用人员应及时报告行政部门。行政部门应安排专业的疏通人员进行疏通处理。在疏通前，应先了解堵塞情况，判断堵塞原因。对于一般性堵塞，可使用常规的疏通工具进行疏通；对于较为严重的堵塞，可能需要采用专