社区环境卫生大扫除制度

PAGE社区环境卫生大扫除制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、优美的社区环境，提高居民生活质量，促进社区的文明建设，特制定本社区环境卫生大扫除制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有公共区域及居民楼周边环境的卫生清扫与管理。（三）基本原则1.定期清扫原则：按照规定的时间周期，对社区环境卫生进行全面大扫除。2.责任明确原则：明确各区域的清扫责任主体，确保清扫工作落实到人。3.全民参与原则：鼓励社区居民积极参与环境卫生大扫除活动，形成共建共享的良好氛围。4.监督考核原则：建立监督考核机制，对清扫工作进行定期检查和评估，确保制度有效执行。二、组织架构与职责（一）社区环境卫生管理小组成立由社区居委会成员、物业管理人员、居民代表等组成的社区环境卫生管理小组，负责统筹协调社区环境卫生大扫除工作。其职责如下：1.制定和完善社区环境卫生大扫除制度及工作计划。2.组织实施环境卫生大扫除活动，协调各方资源，确保清扫工作顺利进行。3.监督检查各区域的清扫工作质量，及时发现问题并督促整改。4.对参与环境卫生大扫除工作的单位和个人进行考核评价，表彰先进，鞭策后进。（二）清扫责任区域划分1.公共道路及广场：包括主次干道、支路、人行道、社区广场等，由物业公司负责清扫。2.绿化带及花坛：由绿化养护单位负责日常清扫和维护，确保无杂物、无垃圾。3.居民楼楼道及电梯：由各单元楼的居民轮流负责清扫，每月安排一次集中清扫活动。4.垃圾收集点及垃圾桶：由物业公司负责定期清理，确保垃圾日产日清，垃圾桶周边无散落垃圾。5.其他公共区域：如停车场、健身设施周边等，根据实际情况确定清扫责任主体。（三）各部门及人员职责1.社区居委会负责组织动员社区居民参与环境卫生大扫除活动，宣传环保知识，提高居民环保意识。协调解决清扫工作中出现的矛盾和问题，监督检查物业公司的清扫工作质量。对环境卫生大扫除工作进行总结和汇报，向上级主管部门反馈社区环境卫生状况。2.物业公司按照本制度要求，制定详细的清扫工作计划和作业标准，配备足够的清扫人员和设备。组织实施日常清扫工作，确保社区公共区域环境卫生整洁。定期对垃圾收集点、垃圾桶进行清理和消毒，防止垃圾滋生异味和传播疾病。配合社区居委会开展环境卫生大扫除活动，接受居民监督和投诉，及时处理反馈问题。3.绿化养护单位负责社区内绿化带及花坛的日常养护和清扫工作，保持绿化植物生长良好，无杂草、无病虫害。定期修剪绿化植物，清理枯枝败叶，确保绿化景观美观整洁。配合环境卫生大扫除活动，对绿化区域进行集中清理和整治。4.居民积极参与社区环境卫生大扫除活动，按照社区居委会的安排，做好各自楼道及周边区域的清扫工作。自觉维护社区环境卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾，养成良好的卫生习惯。对社区环境卫生状况进行监督，发现问题及时向社区居委会或物业公司反映。三、大扫除工作内容与标准（一）公共道路及广场1.清扫范围路面清扫：包括机动车道、非机动车道、人行道等，清除路面上的杂物、灰尘、树叶等垃圾。路沿石及排水口清理：擦拭路沿石，清理排水口内的杂物，确保排水畅通。广场清扫：对社区广场进行全面清扫，清除广场上的垃圾、烟头、纸屑等，保持广场整洁。2.清扫标准路面干净整洁，无明显垃圾和杂物，可视范围内无污渍。路沿石无灰尘、无污渍，排水口畅通无阻。广场地面无垃圾、无积水，设施设备摆放整齐。（二）绿化带及花坛1.清扫范围绿化带清理：清除绿化带内的杂草（）、杂物、白色垃圾等，修剪过长的枝叶。花坛清理：清理花坛内的垃圾、落叶，对花卉进行整形修剪，保持花坛美观。2.清扫标准绿化带内无杂草、无杂物，花卉生长良好，无明显病虫害。花坛内整洁干净，花卉摆放整齐，无垃圾和落叶。（三）居民楼楼道及电梯1.清扫范围楼道清扫：清扫楼道地面、扶手、窗台等，清除灰尘、蜘蛛网、小广告等。电梯清洁：擦拭电梯轿厢内部、按钮、门轨等部位，保持电梯清洁卫生。2.清扫标准楼道地面干净无灰尘，扶手无污渍，窗台无杂物。电梯轿厢内部整洁，按钮灵敏，门轨无杂物，无异味。（四）垃圾收集点及垃圾桶1.清扫范围垃圾收集点清理：清理垃圾收集点周边的散落垃圾，对垃圾收集点进行冲洗和消毒。垃圾桶清理：定期清理垃圾桶内的垃圾，擦拭垃圾桶外部，保持垃圾桶外观整洁。2.清扫标准垃圾收集点周边无散落垃圾，地面干净无污渍，垃圾收集设施完好无损。垃圾桶内垃圾及时清理，无满溢现象，垃圾桶外部无污渍、无异味。四、大扫除工作流程（一）准备阶段1.社区环境卫生管理小组制定大扫除工作计划，明确清扫时间、范围、人员安排等。2.提前通知各清扫责任主体，准备好清扫工具和设备，如扫帚、拖把、垃圾袋、垃圾桶、洒水车等。3.对参与清扫的人员进行培训，明确清扫标准和安全注意事项。（二）实施阶段1.按照预定的清扫范围和人员分工，各责任主体组织人员开展清扫工作。2.清扫过程中，要注意安全，避免发生意外事故。如使用电动工具时，要确保操作人员具备相关资质，严格按照操作规程进行操作。3.对于清扫难度较大的区域，如卫生死角、油污较重的地面等，要采取有效的清理措施，确保清扫质量。4.在清扫过程中，要注意对垃圾的分类收集，可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾要分别存放，以便后续处理。（三）检查验收阶段1.清扫工作完成后，社区环境卫生管理小组组织人员对各区域的清扫情况进行检查验收。2.检查验收人员要严格按照清扫标准进行检查，对不符合要求的区域，要及时通知责任主体进行整改，直至达到标准为止。3.对检查验收结果进行记录，作为对各责任主体考核评价的依据。（四）总结反馈阶段1.每次大扫除工作结束后，社区环境卫生管理小组要对本次工作进行总结，分析存在的问题和不足之处，提出改进措施和建议。2.将大扫除工作情况向社区居民进行反馈，听取居民的意见和建议，不断完善社区环境卫生大扫除制度。3.对在大扫除工作中表现突出的单位和个人进行表彰和奖励，激励更多的人参与到社区环境卫生管理工作中来。五、监督考核与奖惩机制（一）监督考核1.社区环境卫生管理小组定期对各清扫责任主体的工作进行监督检查，检查内容包括清扫范围、清扫质量、清扫时间等。2.建立监督检查记录档案，对每次检查情况进行详细记录，作为考核评价的依据。3.设立社区环境卫生监督举报电话和邮箱，接受居民对环境卫生问题的举报和投诉。对居民反映的问题，要及时进行调查处理，并将处理结果反馈给居民。（二）考核评价1.制定详细的考核评价标准，对各清扫责任主体的工作进行量化考核。考核评价内容包括清扫工作完成情况、居民满意度、问题整改情况等。2.每个月对各清扫责任主体进行一次考核评价，每季度进行一次综合评定。考核评价结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.将考核评价结果在社区内进行公示，接受居民监督。对考核评价结果优秀的责任主体进行表彰和奖励，对不合格的责任主体进行督促整改，连续两次不合格的，将采取相应的处罚措施。（三）奖惩机制1.奖励对在社区环境卫生大扫除工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、给予物质奖励等。对积极参与环境卫生大扫除活动，提出合理化建议并被采纳的居民，给予一定的奖励。2.处罚对未按照本制度要求进行清扫工作，清扫质量不达标的责任主体，责令限期整改，并给予警告。对连续两次考核评价不合格的责任主体，扣除相应的服务费用，并要求其制定详细的整改计划，限期整改到位。对因工作不力，导致社区环境卫生出现严重问题，影响居民生活的责任主体，依法依规追究其责任。六、资源保障（一）人员保障1.社区居委会、物业公司、绿化养护单位等要配备足够数量的清扫人员，确保清扫工作按时完成。2.定期组织清扫人员参加业务培训，提高其清扫技能和服务水平。3.鼓励社区居民志愿者参与环境卫生大扫除活动，建立志愿者服务队伍，共同维护社区环境卫生。（二）物资保障1.配备必要的清扫工具和设备，如扫帚、拖把、垃圾袋、垃圾桶、洒水车、高压水枪等，并定期进行维护和更新，确保其正常使