南充市嘉陵区(2025年)社工考试真题及答案

南充市嘉陵区(2025年)社工考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.嘉陵区某社区推行“邻里互助积分制”，鼓励居民参与社区清洁、政策宣传等服务并兑换生活用品。该做法最能体现社会工作的哪项核心价值？A.尊重与接纳B.个别化C.助人自助D.社会公正答案：C解析：通过积分制激发居民参与动力，将服务与自我受益结合，最终目标是培养居民自主参与社区治理的能力，符合“助人自助”的核心价值。2.依据《四川省社区治理促进条例》，嘉陵区某社区拟设立社区协商委员会，其成员构成应重点吸收？A.街道办工作人员B.社区民警C.业主委员会代表D.物业公司负责人答案：C解析：条例明确社区协商委员会需吸纳居民代表、业主委员会、社会组织等多元主体，其中业主委员会作为居民自治组织代表是核心成员之一。3.嘉陵区李女士因丈夫工伤致残，家庭失去主要经济来源，向社区社工求助。社工首先应完成的服务步骤是？A.链接就业资源帮助李女士求职B.评估家庭经济状况和服务需求C.协助申请最低生活保障D.开展家庭关系辅导答案：B解析：社会工作实务的首要环节是接案与需求评估，需先全面了解服务对象的具体情况和核心需求，再制定介入计划。4.某社区社工运用“社会支持网络理论”为独居老人王奶奶提供服务，下列做法中最能体现该理论的是？A.每周固定时间陪王奶奶聊天B.联系王奶奶的远亲定期电话问候C.为王奶奶购买智能手环监测健康D.组织志愿者为王奶奶打扫卫生答案：B解析：社会支持网络理论强调挖掘和强化服务对象的自然支持系统（如亲属、朋友），联系远亲属于激活非正式支持网络。5.嘉陵区某村社工发现留守儿童小宇（10岁）近期成绩下滑、沉默寡言，经家访得知其父母半年未返乡，由70岁奶奶照顾。社工介入的优先方向是？A.辅导小宇课业提升成绩B.为奶奶提供照护技能培训C.推动父母返乡或增加陪伴D.链接心理老师进行情绪疏导答案：D解析：儿童在亲情缺失下易出现情绪问题，优先需处理其心理困扰，避免问题恶化，后续再介入课业、家庭沟通等层面。6.依据《社会工作者职业道德指引》，社工在服务中发现服务对象涉及轻微违法但未危害他人时，最恰当的处理方式是？A.立即向公安机关报告B.说服服务对象主动纠正C.终止服务避免责任牵连D.告知其行为的法律后果答案：B解析：职业道德指引要求社工在伦理困境中优先促进服务对象改变，通过专业关系引导其纠正行为，而非直接举报或放弃。7.嘉陵区某社区开展“旧物置换市集”活动，社工设计了“环保知识问答”“旧物改造教学”等环节。该活动最主要的目标是？A.增加社区收入B.提升居民环保意识C.促进邻里互动D.解决居民物资需求答案：B解析：活动核心环节围绕环保知识和旧物改造，直接指向居民环保意识的提升，其他选项为间接效果。8.某社区社工为失业青年开展“职业能力工作坊”，设计了“简历制作—模拟面试—企业参观”的渐进式内容。这一设计依据的是？A.认知行为理论B.社会学习理论C.发展阶段理论D.生态系统理论答案：B解析：社会学习理论强调通过观察学习、模仿示范来获得新行为，工作坊的模拟、参观环节正是提供学习榜样和实践机会。9.嘉陵区某社区推行“社工+志愿者”联动服务模式，社工对志愿者进行培训时，重点应包括？A.社区历史文化知识B.社会工作专业理论C.服务对象沟通技巧D.社区行政事务流程答案：C解析：志愿者直接参与服务，需掌握与服务对象有效沟通的技巧，确保服务质量；专业理论和行政流程非志愿者核心需求。10.某社区80岁独居老人张爷爷因跌倒骨折住院，社工介入后发现其家中照明昏暗、地面湿滑。此时最紧急的干预措施是？A.联系医院提供术后康复指导B.协调社区维修队改造居家环境C.动员邻居每天上门探访D.为张爷爷申请医疗救助答案：B解析：老人因居家环境安全隐患导致跌倒，消除安全隐患（改造照明、地面）是防止再次发生危险的最紧急措施。11.嘉陵区某社区开展“社区营造”项目，社工引导居民讨论“最希望改善的社区问题”，收集到“停车位不足”“健身设施少”“宠物粪便清理不及时”等意见。社工下一步应？A.直接选择最紧迫的问题开展行动B.组织居民投票确定优先解决事项C.向街道申请资金解决所有问题D.邀请专家评估问题解决可行性答案：B解析：社区营造强调居民自主决策，通过投票让居民参与优先级确定，体现“自下而上”的治理逻辑。12.依据《最低生活保障审核确认办法》，嘉陵区某家庭申请低保时，下列哪项收入应计入家庭可支配收入？A.见义勇为奖金B.重度残疾人护理补贴C.子女给的赡养费D.临时救助金答案：C解析：赡养费属于家庭成员间的转移性收入，需计入家庭可支配收入；见义勇为奖金、补贴、救助金通常不计入。13.某社区社工为精神障碍患者家属开展支持小组，组员分享了“照顾压力大”“社会歧视”等困扰。社工最应关注的小组目标是？A.提升家属照护技能B.缓解家属心理压力C.促进患者社会融入D.链接医疗资源支持答案：B解析：小组聚焦家属的困扰，首要目标是通过分享和支持缓解其心理压力，其他目标为后续延伸。14.嘉陵区某村社工发现部分留守妇女因缺乏技能只能从事零工，计划开展“手工编织”技能培训。在需求评估时，最关键的是？A.调查当地手工编织市场需求B.了解妇女对培训形式的偏好C.统计参与培训的妇女数量D.评估妇女现有的手工基础答案：A解析：技能培训需与市场需求匹配才能转化为实际收入，否则可能导致培训后无就业机会，因此市场需求是关键。15.某社区发生邻里纠纷，一方因楼上噪音多次报警未解决，情绪激动。社工介入时，首先应？A.协调物业安装隔音设施B.引导双方表达各自诉求C.制定噪音管理社区公约D.联系民警再次调解答案：B解析：冲突调解的首要步骤是建立沟通渠道，让双方表达诉求，理解彼此立场，再推进解决。16.嘉陵区某社区“儿童之家”社工发现部分儿童沉迷手机，计划开展“健康上网”主题活动。下列活动设计中最符合儿童特点的是？A.专家讲座讲解手机危害B.亲子共同制定上网规则C.角色扮演“虚拟世界与现实”D.展示沉迷手机的案例视频答案：C解析：儿童更易通过参与式、体验式活动学习，角色扮演能让其在互动中理解问题，比单向讲授更有效。17.依据《老年人权益保障法》，嘉陵区某社区老年人日间照料中心应优先保障哪类老人的服务需求？A.有书法绘画特长的老人B.子女在本地的退休教师C.失能半失能独居老人D.经常参与社区活动的老人答案：C解析：法律规定养老服务需优先保障困难老年人，失能半失能独居老人属于重点保障对象。18.某社区社工在服务中发现，部分低保家庭因“怕丢脸”不愿参与社区活动。社工最适宜的介入策略是？A.宣传低保政策消除误解B.组织低保家庭专属活动C.鼓励志愿者主动邀请参与D.链接企业提供就业机会答案：B解析：针对“怕丢脸”的心理，组织专属活动可降低其社交压力，逐步建立参与信心，其他选项为辅助措施。19.嘉陵区某社区拟建立“社区慈善基金”，社工在动员居民捐赠时，最应强调的是？A.捐赠可享受税收优惠B.基金用于本社区公益C.捐赠数额与荣誉挂钩D.政府会配套资金支持答案：B解析：居民更关注捐赠的实际用途和受益对象，强调“用于本社区公益”能增强捐赠的认同感和参与感。20.某社区社工运用“优势视角”为困境儿童提供服务，下列做法中体现该视角的是？A.帮助儿童申请生活补助B.挖掘儿童的绘画特长并提供展示机会C.联系心理医生进行创伤干预D.协调学校减免学杂费用答案：B解析：优势视角关注服务对象的潜能和资源，挖掘绘画特长并展示属于激发其自身优势。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.嘉陵区某社区社工在“一老一小”服务中，需重点关注的政策有？A.《四川省养老服务条例》B.《未成年人保护法》C.《社会保险法》D.《反家庭暴力法》E.《乡村振兴促进法》答案：AB解析：“一老”对应养老服务条例，“一小”对应未成年人保护法；其他选项虽相关但非“一老一小”专项。22.社区矛盾调解中，社工应遵循的原则包括？A.保持中立B.替当事人做决定C.尊重当事人意愿D.维护社区整体利益E.公开所有调解细节答案：ACD解析：调解需中立、尊重当事人意愿，同时兼顾社区整体利益；不能替当事人决定，调解细节需保密。23.嘉陵区某农村社区开展“社工助力乡村振兴”项目，可行的服务内容有？A.培育农村电商合作社B.组织留守妇女手工技能培训C.修复破损的村道桥梁D.开展移风易俗宣传（如反对高价彩礼）E.为困难家庭申请大病救助答案：ABDE解析：社工主要提供服务和能力建设，修复村道属于基础设施建设，非社工核心业务。24.某社区社工为精神障碍患者提供社区康复服务，正确的做法有？A.鼓励患者参与社区文体活动B.定期随访评估康复状况C.向社区居民公开患者病情D.协助患者申请医疗救助E.指导家属学习照护技巧答案：ABDE解析：保护患者隐私是基本原则，公开病情违反伦理；其他选项均符合社区康复服务内容。25.嘉陵区某社区“社工站”建设需配备的要素包括？A.固定办公场所B.专业社工岗位C.社区志愿者队伍D.年度服务经费E.街道办行政公章答案：ABCD解析：社工站需有场所、人员、队伍、经费；行政公章属于街道办，非社工站必备。26.针对社区青少年网络成瘾问题，社工可采用的介入方法有？A.开展“网络素养”小组工作B.与家长签订“家庭监督协议”C.联系网吧限制青少年进入D.组织户外拓展转移注意力E.邀请专家举办“网络危害”讲座答案：ABDE解析：限制网吧进入属于行政手段，非社工专业方法；其他选项通过小组、家庭、活动、教育介入，符合专业逻辑。27.嘉陵区某社区推进“五社联动”（社区、社会组织、社工、社区志愿者、社区公益慈善资源），下列属于“联动”举措的有？A.社区提供活动场地支持社会组织开展服务B.社工培训志愿者参与困境儿童陪伴C.公益慈善资源资助社区养老项目D.社会组织独立承接街道办采购的服务E.社区志愿者协助社工进行入户调查答案：ABCE解析：“五社联动”强调协同合作，社会组织独立承接服务未体现联动；其他选项均为多主体协作。28.依据《社会工作实务通用过程》，个案管理的核心步骤包括？A.需求评估B.资源链接C.效果评估D.政策倡导E.服务监督答案：ABCE解析：个案管理包括评估、计划、链接资源、监督、评估等步骤；政策倡导属于宏观层面，非个案管理核心。29.嘉陵区某社区社工在服务中发现，部分老年人因不会使用智能手机无法参与“线上社区”活动。可采取的解决措施有？A.开设“手机使用”老年课堂B.为老年人提供“代操作”服务C.取消线上活动恢复线下形式D.开发简化版社区服务APPE.动员家属教老人使用手机答案：ABDE解析：取消线上活动过于消极，应通过培训、简化工具、家属协助等方式帮助老人适应，而非放弃技术手段。30.社区社会工作的特点包括？A.以社区为对象B.强调居民参与C.注重社区资源整合D.目标是解决个人问题E.方法具有综合性答案：ABCE解析：社区社会工作以社区整体为对象，目标是促进社区发展，解决个人问题是个案工作的目标。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：嘉陵区都尉街道茶盘寺社区是典型的老旧社区，建成于20世纪90年代，现有居民1200户，其中60岁以上老人占35%，流动人口占20%。近年来，社区出现以下问题：①小区道路破损严重，雨天积水；②公共区域私搭乱建现象突出，占用消防通道；③老年人反映社区没有活动场所，平时只能在路边闲聊；④部分租户随意丢弃垃圾，与本地居民矛盾频发。2024年，社区被纳入嘉陵区“城镇老旧小区改造”试点，街道办下拨50万元改造资金，同时要求社工站参与改造过程，推动居民共建共享。问题：1.请分析该社区存在的主要问题，并按优先级排序（5分）。2.作为社区社工，应如何推动居民参与老旧小区改造？请提出具体策略（15分）。答案：1.主要问题及优先级排序：（1）消防通道被占用（安全问题）：直接威胁居民生命财产安全，属最高优先级；（2）道路破损积水（基础民生问题）：影响居民日常出行，尤其老年人易滑倒；（3）老年人活动场所缺失（服务需求问题）：涉及特殊群体权益，长期影响社区凝聚力；（4）租户与居民矛盾（社会关系问题）：影响社区和谐，需逐步化解。2.推动居民参与的具体策略：（1）建立参与平台：召开“改造需求听证会”，邀请居民代表、租户、党员、物业等参与，通过“头脑风暴”收集改造建议，形成“居民需求清单”；（2）培育骨干力量：挖掘热心居民（如老党员、楼长）作为“改造协调员”，组织培训提升其沟通能力，由其带动楼院居民参与讨论；（3）设计可视化参与环节：开展“我为改造献一计”手绘活动，让居民用图画标注希望改造的区域（如建议将违建拆除后建凉亭），增强参与直观性；（4）建立“改造进度公示栏”：定期公布资金使用、施工计划、问题解决情况，通过“居民监督小组”参与质量验收，提升信任度；（5）化解矛盾促进融合：针对租户与居民的垃圾问题，组织“邻里清洁日”，让双方共同参与卫生清理，过程中社工引导讨论“社区是大家的家”，增进理解；（6）链接外部资源：联系区住建局、消防大队开展“消防通道安全”“老旧小区改造政策”讲座，让居民了解改造的必要性和相关法规，减少阻力。案例二：嘉陵区安平镇枣垭村是省级乡村振兴重点帮扶村，全村320户，其中脱贫不稳定户15户，边缘易致贫户10户。社工小李2024年入驻该村后，发现以下情况：①多数青壮年外出务工，留守老人占45%，留守儿童占20%；②村内有20亩闲置集体土地，土壤肥沃但无人耕种；③部分脱贫户因缺乏技术，仅靠种植玉米、红薯等传统作物，年收入不足1万元；④村活动室年久失修，仅有一台旧电视，无法开展集体活动。问题：1.请运用“生态系统理论”分析枣垭村的问题（10分）。2.请设计一个“促进村集体增收与居民能力提升”的服务方案（10分）。答案：1.生态系统理论分析：生态系统理论强调个体与环境的互动，村域问题需从微观（家庭）、中观（社区）、宏观（政策）层面分析：（1）微观层面：留守家庭（老人、儿童）缺乏照护支持，脱贫户技术能力不足，导致经济收入低；（2）中观层面：村集体资源（闲置土地）未有效利用，公共服务设施（活动室）匮乏，无法支撑社区活动和能力建设；（3）宏观层面：乡村振兴政策虽提供帮扶，但在地化的技术培训、产业引导不足，未能激活内生动力。2.服务方案设计：方案名称：枣垭村“土地生金·能力跃升”产业扶持计划背景：枣垭村存在闲置土地未利用、脱贫户收入低、居民能力不足等问题，需通过产业发展和能力建设实现可持续增收。目标：（1）短期（6个月）：盘活20亩闲置土地，建立“村集体+脱贫户”合作种植基地；（2）中期（1年）：培育5-8名种植骨干，带动20户以上村民参与；（3）长期（2年）：村集体年增收5万元以上，脱贫户人均年收入提升至1.5万元。服务内容：（1）资源整合：联系区农业农村局、农技站，对闲置土地进行土壤检测，确定适合种植高附加值作物（如辣椒、高山蔬菜）；（2）机制建立：召开村民大会，通过“土地入股+劳务分红”模式，由村集体统一流转土地，脱贫户以劳动力入股，收益按“村集体30%、农户70%”分配；（3）能力培训：每月开展2次“田间课堂”，邀请农技专家现场教学种植、病虫害防治技术；组织骨干到周边成功种植基地参观学习；（4）产销对接：联系嘉陵区农产品加工企业签订收购协议，对接“嘉里严选”电商平台开设村集体农产品专区，解决销售问题；（5）社区营造：利用村活动室改造契机，设立“产业发展展示区”，展示种植过程、收益分配、村民成长故事，增强参与自豪感；组织“丰收节”等活动，吸引外出务工人员返乡参与，凝聚发展共识。方法：小组工作（种植骨干小组）、社区工作（资源整合、社区动员）、个案管理（针对技术薄弱的脱贫户一对一辅导）。评估：（1）过程评估：通过参与观察、访谈记录，评估村民参与度、培训效果；（2）结果评估：6个月后检查土地利用率、种植基地建设进度；1年后统计村集体收入、脱贫户增收数据；（3）影响评估：调查村民对产业发展的信心、社区凝聚力变化。四、方案设计题（共1题，30分）嘉陵区火花街道蚂蝗堰社区是新建成的拆迁安置社区，现有居民2500户，其中原拆迁村民占80%，新市民（购房入住）占20%。近期，社区出现以下问题：①原村民习惯在公共区域堆放杂物，新市民认为影响环境，矛盾频发；②部分原村民因失去土地，缺乏就业技能，长期待业；③社区儿童放学后无人看管，在楼道追逐打闹存在安全隐患；④原村民和新市民分群活动（如原村民跳坝坝舞，新市民参加读书会），社区认同感低。请针对“促进社区融合”这一目标，设计一个服务方案，要求包含背景、目标、内容、方法、评估等要素。答案：嘉陵区火花街道蚂蝗堰社区“融心·共建”社区融合服务方案一、背景蚂蝗堰社区作为拆迁安置社区，原村民与新市民因生活习惯、经济状况、文化差异产生矛盾，存在公共环境冲突、就业困难、儿童照护缺失、群体分群等问题，亟需通过服务促进居民融合，构建“共生共荣”的社区共同体。二、目标1.短期（3个月）：建立原村民与新市民沟通渠道，减少公共区域矛盾；2.中期（6个月）：培育2-3支跨群体的社区自组织（如“融合志愿服务队”）；3.长期（1年）：80%以上居民对社区产生认同感，形成“和而不同”的社区文化。三、服务内容（一）“破冰行动”——化解环境矛盾1.开展“我的社区我的家”公共空间改造计划：组织原村民、新市民代表共同勘查公共区域，用“照片墙”展示杂物堆放的安全隐患和新市民的困扰；2.设计“空间共享”协商会：通过“圆桌对话”引导双方讨论“哪些区域可堆放（如临时存放农具）、哪些需清理（如楼道）”，制定《社区公共空间使用公约》；3.实施“清洁换积分”活动：居民参与公共区域清理可兑换绿植、生活用品，原村民和新市民组队完成任务，促进合作。（二）“能力共享”——推动就业融合1.建立“技能互换市集”：原村民分享种植、传统手工艺技能（如竹编），新市民分享电商、办公软件技能，通过“技能卡”交换（1节竹编课=1节电商课）；2.开展“就业互助小组”：链接区就业局、