玻璃窗卫生管理制度

PAGE玻璃窗卫生管理制度一、总则1.目的为了确保公司办公区域及相关场所玻璃窗的清洁卫生，营造良好的工作环境，提升公司整体形象，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有建筑物的玻璃窗，包括办公楼、厂房、仓库等区域的室内外玻璃窗。3.职责分工行政管理部门负责制定、修订玻璃窗卫生管理制度，并监督制度的执行情况。定期组织对玻璃窗卫生状况的检查和评估，协调解决制度执行过程中出现的问题。各部门负责本部门办公区域内玻璃窗的日常清洁维护工作，确保玻璃窗保持干净、整洁、明亮。配合行政管理部门开展相关检查工作，对提出的问题及时进行整改。保洁人员按照本制度及相关操作规程，负责对公共区域的玻璃窗进行定期清洁和专项清洁工作。严格遵守安全规定，确保清洁工作安全、高效完成。二、卫生标准1.室内玻璃窗玻璃表面无灰尘、污渍、水渍，目视干净透明，无明显印迹。窗框、窗槽清洁无杂物，无积尘，无明显污渍。窗台保持整洁，无杂物堆积，定期擦拭，无灰尘。2.室外玻璃窗玻璃表面无明显灰尘、污渍、水渍，无明显鸟粪、虫迹等污染物。窗框、窗槽清洁无杂物，无积尘，无明显污渍，确保排水顺畅。定期检查室外玻璃是否有破损、松动等情况，如有问题及时报告并处理。三、清洁频率1.日常清洁各部门每天上班前应对本部门办公区域内的室内玻璃窗进行擦拭清洁，保持玻璃干净明亮。保洁人员每天对公共区域（如走廊、楼梯间、会议室等）的室内玻璃窗进行巡查，发现有污渍及时清洁。2.定期清洁每月对所有室内玻璃窗进行一次全面深度清洁，包括玻璃内外表面、窗框、窗槽、窗台等部位。每季度对室外玻璃窗进行一次全面清洁，重点清除灰尘、污渍、鸟粪等污染物。清洁时应注意安全，采取必要的防护措施。3.特殊情况清洁在遇到沙尘天气、暴雨天气后，应及时对受影响的玻璃窗进行清洁，确保玻璃清洁度不受影响。当玻璃窗表面出现明显污渍、印迹或影响视线时，应随时进行清洁处理。四、清洁流程与方法1.准备工作清洁工具准备：根据清洁任务的不同，准备好合适的清洁工具，如玻璃刮、伸缩杆、水桶、抹布、清洁剂、刷子（用于清洁窗槽）等。安全防护措施：清洁室外玻璃窗时，必须系好安全带，并确保安全带固定在牢固可靠的位置。在清洁过程中，要注意观察周围环境，避免发生意外事故。清洁剂选择：根据玻璃材质和污渍情况，选择合适的清洁剂。一般情况下，可选用中性玻璃清洁剂，避免使用含有腐蚀性成分的清洁剂，以免损伤玻璃表面。2.室内玻璃窗清洁流程先用湿抹布擦拭玻璃表面，去除灰尘和污渍。将适量清洁剂倒入水桶中，搅拌均匀后，用玻璃刮蘸取清洁液从上至下刮擦玻璃表面，每次刮擦宽度不宜过宽，以保证刮擦效果。刮擦过程中要注意避免刮伤玻璃。用干净的湿抹布将玻璃表面残留的清洁液擦拭干净，确保玻璃表面无水印。清洁窗框、窗槽和窗台：用刷子清理窗槽内的杂物和灰尘，然后用湿抹布擦拭窗框和窗台，去除污渍和灰尘。3.室外玻璃窗清洁流程系好安全带，将伸缩杆安装在玻璃刮上，并调整好长度，使其能够够到需要清洁的玻璃位置。先用湿抹布擦拭玻璃表面，去除灰尘和较大的污渍。按照室内玻璃清洁的方法，使用玻璃刮蘸取清洁剂从上至下刮擦玻璃表面，注意刮擦力度要适中，避免刮伤玻璃。用干净的湿抹布将玻璃表面残留的清洁液擦拭干净，确保玻璃表面无水印。清洁窗框和窗槽：使用刷子清理窗槽内的杂物和灰尘，然后用湿抹布擦拭窗框，去除污渍和灰尘。同时，检查窗框是否有松动或损坏的情况，如有问题及时报告并处理。清洁完成后，缓慢下降至地面，解下安全带，清理现场工具和设备。五、安全注意事项1.清洁人员安全清洁人员在进行玻璃窗清洁工作时，必须严格遵守安全操作规程，正确佩戴和使用个人防护用品，如安全带、安全帽等。在清洁室外高层玻璃窗时，必须由经过专业培训、具备高空作业资质的人员进行操作。操作前要对安全带等安全设备进行仔细检查，确保其安全性和可靠性。清洁过程中要注意身体平衡，避免因重心不稳而发生危险。严禁在窗台上站立或坐在窗框上进行清洁操作。2.避免对玻璃造成损伤在清洁玻璃时，要使用柔软、干净且无尖锐边角的工具，避免刮伤玻璃表面。清洁工具使用后要及时清洗干净，妥善保管，防止工具上的杂质对玻璃造成二次污染。禁止使用粗糙、尖锐的物品擦拭玻璃，如钢丝球、砂纸等，以免破坏玻璃的光洁度和完整性。3.防止清洁剂使用不当在使用清洁剂前，要仔细阅读清洁剂的使用说明，严格按照规定的比例和方法进行调配。避免因清洁剂浓度过高或使用不当而对玻璃、窗框及人体造成损害。使用清洁剂时要注意通风良好，避免清洁剂挥发产生的有害气体对人体造成伤害。同时，要避免清洁剂接触到皮肤和眼睛，如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。六、监督与检查1.行政管理部门检查行政管理部门定期组织对公司内玻璃窗卫生状况进行检查，检查频率为每月至少一次。检查内容包括玻璃清洁程度、窗框窗槽清洁情况、窗台整洁度等方面。检查人员应认真填写检查记录，详细记录检查时间、检查部位、存在问题及整改要求等信息。2.部门自查各部门应每周对本部门办公区域内的玻璃窗卫生进行自查，及时发现并解决存在的问题。自查情况应做好记录，以备行政管理部门查阅。3.问题整改对于检查中发现的不符合卫生标准的玻璃窗，行政管理部门应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照要求及时进行整改，确保玻璃窗卫生达到标准。行政管理部门对整改情况进行跟踪复查，直至问题得到彻底解决。七、考核与奖惩1.考核标准将玻璃窗卫生管理工作纳入各部门的绩效考核体系，考核指标主要包括玻璃清洁质量、清洁频率执行情况、问题整改及时性等方面。对于在玻璃窗卫生管理工作中表现出色的部门和个人，给予适当的加分奖励；对于未达到卫生标准或未按时完成清洁任务的部门和个人，给予相应的扣分处罚。2.奖励措施每月评选出玻璃窗卫生管理工作优秀部门，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等，并在公司内部进行通报表扬。对于在玻璃窗清洁工作中提出创新性建议或方法，有效提高清洁效率和质量的个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的奖金等。3.惩罚措施对于未达到玻璃窗卫生标准，且整改不力的部门，在公司内部进行通报批评，并扣减该部门当月绩效考核分数。对于因工作疏忽导致玻璃窗卫生问题严重影响公司形象的个人，给予警告处分，并根据情节轻重扣减当月绩效奖金。八、培训与教育1.清洁技能培训定期组织保洁人员参加玻璃窗清洁技能培训，培训内容包括清洁工具的正确使用方法、清洁剂的选择与调配、不同类型玻璃的清洁技巧、安全操作规程等。培训方式可采用现场演示、实际操作练习、理论讲解等相结合的方式，确保保洁人员能够熟练掌握清洁技能，提高清洁工作质量。2.安全知识教育加强对清洁人员的安全知识教育，定期组织安全培训和演练，提高清洁人员的安全意识和自我保护能力。培训内容包括高空作业安全知识、个人防护用品的正确佩戴、清洁剂使用安全、应急救援知识等。通过安全教育，使清洁人员深刻认识到安全工作的重要性，严格遵守安全操作规程，杜绝安全事故的发生。3.制度宣传与培训向全体员工宣传玻璃窗卫生管理制度，使员工了解制度的内容和要求，明确各自在玻璃窗卫生管理工作中的职责。