卫生院清洁后勤保障制度

PAGE卫生院清洁后勤保障制度一、总则1.目的本制度旨在规范卫生院清洁后勤保障工作，确保卫生院环境整洁、卫生安全，为医疗工作的顺利开展提供有力支持，保障患者、医护人员及其他工作人员的健康与安全。2.适用范围本制度适用于卫生院内所有区域，包括门诊楼、住院部、医技科室、行政办公区域、公共活动区域、食堂、宿舍等。3.基本原则遵循国家相关法律法规以及医疗卫生行业的卫生标准和规范，确保清洁后勤保障工作合法合规。坚持预防为主，通过科学合理的清洁流程和措施，预防疾病传播，维护环境卫生。注重服务质量，以患者和医护人员的需求为导向，提供高效、优质、及时的清洁后勤服务。实行标准化管理，明确各岗位的职责、工作流程和质量标准，确保清洁后勤工作的规范化和一致性。二、清洁工作标准与流程（一）日常清洁标准1.地面清洁门诊楼、住院部等人员流动频繁区域，每日至少湿式清扫2次，保持地面无污渍、无杂物、无积水。医技科室、行政办公区域等，每日进行常规清扫，确保地面干净整洁。清洁过程中，使用合适的清洁剂，避免对地面造成损伤。2.墙面清洁定期擦拭墙面，去除灰尘、污渍，保持墙面清洁、无明显污渍。对于有血迹、痰迹等特殊污渍的墙面，及时进行针对性清洁消毒处理。注意避免清洁过程中对墙面造成刮擦、损坏。3.门窗清洁门诊楼、住院部的门窗每周至少擦拭1次，保持玻璃明亮、窗框干净。行政办公区域的门窗可视实际情况定期清洁，确保室内外视野清晰。清洁门窗时，使用专用清洁剂和工具，避免留下水渍和污渍。4.卫生间清洁卫生间每日定时进行深度清洁，包括便器、洗手池、水龙头、镜子等的清洁消毒。保持卫生间无异味，地面干燥，卫生纸篓及时清理。定期对卫生间进行通风换气，确保空气清新。5.公共区域设施清洁楼梯扶手、电梯轿厢、候诊椅、饮水机等公共设施每日擦拭消毒，保持清洁卫生。对公共区域的垃圾桶及时清理，定期进行消毒处理。（二）清洁流程1.准备工作根据清洁区域和任务，准备好所需的清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、消毒剂等。检查清洁工具是否完好，清洁剂是否在有效期内，确保清洁工作的顺利进行。2.清洁顺序按照从上到下、从左到右的顺序进行清洁。先清洁高处的灰尘、蜘蛛网等，再清洁地面、墙面等。在清洁卫生间等特殊区域时，先进行消毒处理，再进行其他清洁工作。3.清洁操作地面清洁：先用扫帚清扫地面杂物，再用拖把蘸取适量清洁剂拖地，最后用清水冲洗干净，并用干拖把擦干地面。墙面清洁：使用湿抹布或专用清洁工具擦拭墙面污渍，对于顽固污渍可适当使用清洁剂，但要注意控制用量，避免损坏墙面。门窗清洁：先用湿布擦拭玻璃表面，去除灰尘和污渍，再用干布擦干，最后用玻璃清洁剂进行擦拭，使玻璃更加明亮。卫生间清洁：先用消毒剂对便器、洗手池进行消毒，停留适当时间后用清水冲洗干净，再用抹布擦拭干净。同时，清洁水龙头、镜子等设施，保持卫生间的整洁卫生。4.收尾工作清洁工作完成后，清理现场，将清洁工具和清洁剂妥善存放。检查清洁效果，确保清洁区域达到规定的卫生标准。如发现清洁不彻底的地方，及时进行返工处理。三、消毒管理1.消毒原则根据不同区域的风险等级和病原体传播特点，选择合适的消毒方法和消毒剂。严格按照消毒技术规范进行操作，确保消毒效果，防止交叉感染。定期对消毒设备和消毒剂进行检查和维护，保证其有效性和安全性。2.消毒范围与频率门诊楼、住院部的诊疗区域、病房等，每日进行常规消毒，遇有污染时及时进行消毒处理。手术室、产房、重症监护室等重点科室，严格按照无菌技术操作规程进行消毒，每日进行空气消毒、物表消毒和医疗器械消毒。公共区域的桌椅、门把手、电梯按钮等高频接触部位，每日擦拭消毒。医疗废物暂存处、污水处理站等高风险区域，定期进行消毒，防止病原体传播。3.消毒方法空气消毒：可采用紫外线灯照射、空气净化器等方法进行消毒。紫外线灯照射时，要确保照射时间和强度符合要求，定期对紫外线灯进行清洁和检测。物表消毒：使用含氯消毒剂、过氧乙酸等消毒剂擦拭或喷洒消毒，作用时间应符合规定。对于不耐腐蚀的物品，可选用其他合适的消毒剂进行消毒。医疗器械消毒：根据医疗器械的材质和使用要求选择合适的消毒方法，如热力消毒、化学消毒等。严格按照消毒流程进行操作，确保医疗器械的消毒效果。4.消毒记录建立消毒记录台账，详细记录消毒时间、消毒区域、消毒方法、消毒剂名称及浓度、操作人员等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅和追溯。四、医疗废物管理1.医疗废物分类收集按照医疗废物的类别，如感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物等，分别使用不同颜色的专用包装袋或容器进行收集。在医疗废物产生地点及时进行分类收集，避免混合存放。严禁将医疗废物与生活垃圾混放。2.医疗废物暂存设立专门的医疗废物暂存处，保持暂存处清洁、干燥、通风良好。医疗废物暂存时间不得超过2天，应及时交由有资质的医疗废物处置单位进行处理。定期对医疗废物暂存处进行消毒，防止污染环境。3.医疗废物交接与医疗废物处置单位建立规范的交接制度，填写医疗废物转移联单，详细记录医疗废物的种类、数量、来源、去向等信息。双方在交接时应认真核对，确保医疗废物的数量和信息准确无误，并签字确认。4.医疗废物管理要求从事医疗废物收集、运送、贮存、处置等工作的人员，应严格遵守相关操作规程，做好个人防护，防止职业暴露。卫生院应定期对医疗废物管理工作进行自查自纠，发现问题及时整改，确保医疗废物管理工作规范、安全。五、食品安全保障1.食堂卫生管理食堂工作人员应持健康证上岗，定期进行健康检查，保持个人卫生。食堂环境应保持清洁卫生，每日进行清扫消毒，定期进行大扫除。食品加工操作应符合卫生要求，做到生熟分开、荤素分开，防止交叉污染。2.食品采购与储存严格采购渠道，选择具有合法资质的供应商，确保食品质量安全。食品应分类存放，隔墙离地，保持通风良好。易腐食品应冷藏或冷冻保存，防止变质。定期检查食品库存，及时清理过期、变质食品。3.食品加工与制作食品加工过程应严格遵守食品安全标准和操作规范，确保食品熟透，防止食物中毒。加工制作过程中，应注意食品添加剂的使用，严格按照国家标准添加，不得超量、超范围使用。4.餐具消毒食堂餐具应每餐进行清洗消毒，消毒方法可采用热力消毒、化学消毒等，确保消毒效果。消毒后的餐具应存放在清洁、专用的餐具保洁柜内，防止再次污染。5.食品安全监督检查卫生院应定期对食堂食品安全进行监督检查，发现问题及时整改。接受卫生行政部门和食品药品监管部门的监督检查，积极配合做好食品安全相关工作。六、人员管理1.人员配备根据卫生院的规模和实际需求，合理配备清洁后勤保障人员，确保各项工作任务得到有效落实。清洁后勤人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉清洁、消毒、医疗废物管理等工作流程和要求。2.人员培训定期组织清洁后勤人员进行业务培训，培训内容包括清洁技能、消毒知识、医疗废物管理规定、食品安全知识等。通过培训，提高清洁后勤人员的业务水平和服务意识，确保其能够熟练掌握工作技能，严格遵守操作规程。3.人员考核建立清洁后勤人员考核制度，定期对人员的工作表现、服务质量、操作规范等进行考核。考核结果与绩效挂钩，激励清洁后勤人员积极工作，提高工作质量和效率。4.人员健康管理清洁后勤人员应每年进行健康体检，取得健康证明后方可上岗。如发现患有传染性疾病或其他不适宜从事清洁后勤工作的疾病，应及时调整工作岗位。七、物资管理1.物资采购制定清洁后勤物资采购计划，根据实际需求合理采购清洁工具、清洁剂、消毒剂、医疗废物包装袋、食品等物资。选择质量可靠、信誉良好的供应商，确保物资质量符合要求。建立物资采购审批制度，严格控制采购成本。2.物资储存设立专门的物资仓库，保持仓库整洁、干燥、通风良好。物资应分类存放，标识清晰，便于查找和管理。根据物资的特性，采取相应的储存措施，如防潮、防火、防虫等。3.物资发放与使用建立物资发放登记制度，严格按照工作需求发放物资，确保物资合理使用。清洁后勤人员在使用物资时，应按照操作规程正确使用，避免浪费和损坏。定期对物资库存进行盘点，及时补充短缺物资，清理积压物资。4.物资报废处理对于损坏、过期、报废的物资，应及时进行清理和报废处理。按照相关规定办理物资报废手续，确保物资报废处理过程规范、合法。八、应急管理1.应急预案制定制定清洁后勤保障应急预案，明确在突发公共卫生事件、自然灾害、设备故障等情况下的应急处置措施。应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施、物资保障等内容。2.应急演练定期组织清洁后勤人员进行应急演练，提高其应急处置能力和协同配合能力。演练内容应包括火灾、地震、传染病爆发等常见突发事件的应急处置，通过演练检验应急预案的可行性和有效性，及时进行修订和完善。3.应急物资储备储备必要的应急物资，如防护用品、消毒药品、清洁工具、照明设备等，确保在应急情况下能够及时调配使用。定期对应急物资进行检查和维护，保