农村卫生站信息管理制度

PAGE农村卫生站信息管理制度一、总则（一）目的为加强农村卫生站信息管理，规范信息收集、存储、使用、传输等行为，提高农村卫生站服务质量和管理效率，保障农村居民的健康权益，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内所有农村卫生站的信息管理工作。（三）基本原则1.合法性原则严格遵守国家有关法律法规，确保信息管理活动合法合规。2.准确性原则保证信息的真实、准确、完整，不得虚假、误导或遗漏重要信息。3.安全性原则采取有效措施保障信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。4.保密性原则对涉及农村居民个人隐私的信息予以保密，不得擅自公开或泄露。5.便捷性原则信息管理应方便农村居民就医，提高服务效率，同时便于卫生站工作人员操作和管理。二、信息收集（一）基本信息收集1.农村居民基本信息包括姓名、性别、年龄、身份证号码、家庭住址、联系方式等，通过居民健康档案建立等方式进行收集。2.卫生站基本信息包括名称、地址、负责人、联系方式、诊疗科目、人员配备、设备设施等。（二）医疗信息收集1.就诊信息记录患者就诊日期、就诊科室、诊断结果、治疗方案、用药情况等。2.健康体检信息收集农村居民健康体检的各项指标数据，如身高、体重、血压、血糖、血脂等。3.疾病预防控制信息包括疫苗接种记录、传染病报告信息等。（三）收集方式1.主动收集卫生站工作人员通过入户随访、健康体检、预防接种等活动，主动收集农村居民的相关信息。2.被动收集患者前来就诊时，由工作人员按照规定流程进行信息登记和收集。（四）信息质量控制1.对收集到的信息进行审核，确保信息准确无误。2.定期对信息收集工作进行检查和评估，及时发现和纠正存在的问题。三、信息存储（一）存储方式1.建立电子信息档案，采用计算机数据库进行存储，确保信息的电子化管理。2.对于重要纸质信息资料，应进行分类归档，妥善保存。（二）存储设备与环境1.配备必要的计算机设备、服务器、存储设备等，确保信息存储的可靠性。2.信息存储环境应具备防火、防潮、防盗、防磁等安全措施，保证信息存储设备的正常运行。（三）数据备份1.定期对电子信息进行备份，备份频率至少为每周一次。2.备份数据应存储在不同的物理位置，以防数据丢失。（四）存储期限1.农村居民健康档案等基本信息应长期保存。2.医疗信息等应按照相关规定保存一定期限，如门诊病历保存不少于15年，住院病历保存不少于30年。四、信息使用（一）内部使用1.为农村卫生站的医疗服务、管理决策、质量控制等提供支持。2.工作人员可根据工作需要，查询和使用相关信息，但应严格遵守信息保密规定。（二）外部使用1.按照法律法规和相关规定，向卫生行政部门、疾病预防控制机构等提供必要的信息。2.在获得农村居民授权的情况下，可向其他医疗机构或相关单位提供部分信息，用于医疗协作、科研等目的。（三）信息使用规范1.严格按照规定的权限和流程使用信息，不得越权操作。2.使用信息时应进行登记，记录使用时间、使用人员、使用目的等。3.确保信息使用过程中的安全性和准确性，不得擅自修改或删除信息。五、信息传输（一）传输方式1.通过网络平台实现信息的实时传输，如远程医疗服务系统、区域卫生信息平台等。2.对于紧急或重要信息，可采用电话、传真等方式进行传输。（二）传输安全1.采用加密技术对传输的信息进行加密处理，防止信息在传输过程中被窃取或篡改。2.定期对信息传输系统进行维护和检查，确保传输通道的畅通和稳定。（三）传输记录对信息传输的时间、内容、接收方等进行详细记录，以备查询和追溯。六、信息安全与保密（一）安全管理措施1.建立信息安全管理制度，明确信息安全责任。2.安装防火墙、杀毒软件等安全防护软件，防止网络攻击和病毒入侵。3.对信息系统的访问进行权限管理，设置不同的用户角色和权限。（二）保密制度1.与卫生站工作人员签订保密协议，明确保密义务。2.对涉及农村居民个人隐私的信息进行严格保密，不得在未经授权的情况下泄露给任何单位或个人。3.在信息存储、使用、传输等过程中，采取必要的保密措施，如加密存储、加密传输等。（三）安全事件应急处理1.制定信息安全应急预案，明确安全事件发生时的应急处理流程。2.定期进行应急演练，提高应对信息安全事件的能力。3.一旦发生信息安全事件，应立即采取措施进行处理，并及时向上级主管部门报告。七、信息系统维护与管理（一）系统维护1.定期对信息系统进行检查、维护和升级，确保系统的正常运行。2.及时处理系统故障和问题，保障信息的准确性和完整性。（二）系统管理1.设立专门的信息系统管理岗位，负责系统的日常管理和维护。2.制定系统操作手册和维护手册，规范工作人员的操作流程。3.对系统管理人员进行培训，提高其技术水平和管理能力。八、信息公开与查询（一）信息公开1.按照相关规定，向农村居民公开部分信息，如卫生站基本信息、医疗服务项目及价格等。2.通过宣传栏、网站、微信公众号等渠道进行信息公开，方便农村居民查询。（二）信息查询1.农村居民可凭有效证件查询本人的健康档案等信息。2.工作人员应按照规定为农村居民提供信息查询服务，不得拒绝或推诿。九、监督与考核（一）监督检查1.卫生行政部门定期对农村卫生站的信息管理工作进行监督检查，确保制度的有效执行。2.检查内容包括信息收集、存储、使用、传输、安全等方面的情况。（二）考核评价1.建立信息管理工作考核评价机制，对农村卫生站的信息管理工作进行量化考核。2.考核结果与卫生站的绩效挂钩，激励卫生站不断提高信息管理水平。十、培训与教育（一）培训计划1.制定信息管理培训计划，定期组织工作人员参加培训。2.培训内容包括信息管理法律法规、信息系统操作技能、信息安全知识等。（二）教育宣传1.加强对