福利院清洁卫生管理制度

PAGE福利院清洁卫生管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范福利院清洁卫生管理工作，营造整洁、舒适、安全的生活环境，保障福利院老人、儿童及工作人员的健康，提升福利院整体形象。2.适用范围本制度适用于福利院内部所有区域，包括老人生活区、儿童生活区、活动场所、办公区域、食堂、卫生间、走廊、楼梯、电梯、室外公共区域等。3.职责分工福利院管理部门负责清洁卫生管理制度的制定、修订和监督执行。定期对福利院清洁卫生工作进行检查、评估，对存在的问题提出整改意见并跟踪落实。协调解决清洁卫生工作中涉及的资源调配、人员培训等问题。清洁卫生工作人员严格按照本制度及相关操作规程，负责各自区域的日常清洁卫生工作，确保达到规定的卫生标准。积极配合福利院管理部门及其他相关部门的工作安排，按时完成临时性清洁任务。正确使用和维护清洁工具、设备及清洁用品，定期进行清洁工具和设备的检查、报修和更换。福利院老人、儿童及工作人员自觉遵守清洁卫生管理制度，爱护福利院环境，不随地吐痰、不乱扔垃圾。积极配合清洁卫生工作人员的工作，保持个人生活区域的整洁卫生。发现清洁卫生问题及时向管理部门或清洁卫生工作人员反映。二、清洁卫生标准1.室内环境清洁标准地面无杂物、无污渍、无水渍，保持干净整洁。定期进行深度清洁，去除顽固污渍，必要时进行打蜡或抛光处理（根据地面材质）。墙面无灰尘、无蜘蛛网、无污渍，墙面颜色均匀一致。定期检查墙面，如有损坏、脱落等情况及时修复。门窗玻璃明亮干净，无灰尘、无污渍，窗框、窗扇清洁无死角。门表面干净，门锁、把手等部件无污垢，开关灵活顺畅。家具及设施设备桌椅、床铺、柜子等家具摆放整齐，表面清洁无灰尘、无污渍。电器设备、照明灯具定期擦拭，保持干净，正常运行。卫生间设施（马桶、洗手盆、淋浴设施等）清洁消毒，无异味，排水通畅。2.公共区域清洁标准走廊、楼梯地面清洁，扶手擦拭干净，无灰尘、无污渍。墙壁、天花板无蜘蛛网、无灰尘，定期进行全面清洁。楼梯踏步无杂物，边角处无积尘。电梯轿厢地面、四壁清洁，无污渍、无手印。电梯按钮、显示屏等部件擦拭干净，正常运行，通风良好，无异味。电梯机房保持清洁，设备维护良好，定期进行检查和保养。活动场所地面、墙面、门窗清洁符合室内环境清洁标准。活动设施设备摆放整齐，表面清洁，定期进行消毒处理。活动场所内无垃圾、无杂物，保持空气清新。3.室外公共区域清洁标准道路路面干净，无杂物、无积水，定期进行清扫和冲洗。路边绿化带无垃圾、无杂物，定期进行修剪和清理。花园、绿地花草树木养护良好，无杂草丛生，定期进行浇水、施肥、修剪。地面无垃圾、无杂物，定期进行清扫和消毒，防止病虫害滋生。垃圾处理区域垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，周边地面清洁无污渍、无异味。垃圾处理设施定期进行消毒处理，防止垃圾滋生细菌和蚊虫。三、清洁卫生工作流程1.日常清洁流程准备工作清洁卫生工作人员提前领取清洁工具、清洁用品，检查工具是否完好，用品是否充足。根据清洁区域和任务，合理穿戴工作服、工作帽、口罩等防护用品。区域清洁按照从上到下、从左到右的顺序进行清洁。先清扫地面杂物，再擦拭家具、门窗、墙面等，最后清洁卫生间等重点区域。在清洁过程中，注意避免扬尘，及时清理垃圾，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口。对于污渍较重的区域，使用适当的清洁剂进行处理，按照清洁剂的使用说明进行操作，确保清洁效果的同时避免对环境和物品造成损害。收尾工作清洁完成后，检查清洁区域是否达到卫生标准，如有遗漏及时补做。将清洁工具清洗干净，妥善存放；清洁用品摆放整齐，剩余用品妥善保管。关闭清洁区域门窗、电器设备等，确保安全。2.定期深度清洁流程制定计划福利院管理部门根据福利院实际情况，制定定期深度清洁计划，明确清洁区域、清洁内容、清洁时间及责任人。提前通知相关部门和人员，做好准备工作，如安排老人、儿童暂时转移到安全区域，清空清洁区域内的物品等。全面清洁按照深度清洁标准，对清洁区域进行全面、细致的清洁。包括对地面进行深度清洗、打蜡，对墙面进行全面擦拭、消毒，对家具进行拆卸清洗等。清洁过程中，严格遵守操作规程，确保清洁质量和安全。对于特殊材质或有特殊要求的物品，采用相应的清洁方法和工具。对清洁过程中发现的问题，如设施设备损坏、墙面脱落等，及时记录并报告管理部门，以便安排维修。检查验收深度清洁完成后，由福利院管理部门组织相关人员进行检查验收。检查人员按照清洁标准进行逐一检查，对不符合要求的区域责令清洁人员限期整改，直至达到标准为止。验收合格后，恢复清洁区域的正常使用，做好相关记录。四、清洁卫生检查与考核1.检查方式日常巡查福利院管理部门工作人员每天对福利院各区域进行巡查，及时发现清洁卫生问题，并做好记录。定期检查福利院管理部门每周组织一次全面的清洁卫生检查，按照清洁卫生标准对各个区域进行详细检查，填写检查记录表。专项检查针对福利院重要活动、节假日等特殊时期，开展专项清洁卫生检查，确保福利院环境整洁美观。2.考核标准清洁质量地面、墙面、门窗、家具等清洁不到位，有明显污渍、灰尘、杂物等，每次扣[X]分。卫生间、垃圾处理区域等重点部位清洁不达标，有异味、排水不畅等问题，每次扣[X]分。工作纪律清洁卫生工作人员未按时到岗、擅自离岗，每次扣[X]分。未按照规定穿戴工作服、工作帽、口罩等防护用品，每次扣[X]分。工作效率未能按时完成日常清洁任务或定期深度清洁任务，每次扣[X]分。在清洁工作中拖延、敷衍了事，影响整体清洁进度，每次扣[X]分。3.考核结果应用福利院管理部门根据清洁卫生检查与考核结果，对清洁卫生工作人员进行绩效评估。对于考核成绩优秀的清洁卫生工作人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。对于考核成绩不合格的清洁卫生工作人员，进行批评教育，责令限期整改。连续多次考核不合格的，予以辞退。五、清洁卫生用品管理1.采购管理福利院管理部门根据清洁卫生工作实际需求，制定清洁卫生用品采购计划。采购计划应明确用品名称、规格、数量、采购时间等内容，报福利院领导审批后实施。严格按照相关法律法规和行业标准，选择质量可靠、信誉良好的供应商采购清洁卫生用品。采购过程中，要求供应商提供产品质量证明文件，确保所采购用品符合卫生标准和使用要求。2.入库管理清洁卫生用品到货后，由专人负责验收。验收内容包括用品的数量、规格、质量、外观等，确保与采购合同一致。验收合格的清洁卫生用品及时办理入库手续，填写入库登记表，注明用品名称、规格、数量、入库时间、供应商等信息。将清洁卫生用品存放在专用仓库或储物间，按照类别、规格、型号等进行分类存放，便于管理和取用。仓库应保持干燥、通风良好，防止用品受潮、变质。3.领用管理清洁卫生工作人员根据工作需要，填写清洁卫生用品领用申请表，注明用品名称、规格、数量、领用时间、领用用途等信息，经所在部门负责人签字批准后，到仓库领取。仓库管理人员按照领用申请表发放清洁卫生用品，填写发放登记表，记录领用人员、用品名称、规格、数量、发放时间等信息。定期对清洁卫生用品领用情况进行统计分析，掌握用品消耗规律，合理控制库存，避免浪费和积压。4.库存盘点福利院管理部门定期组织清洁卫生用品库存盘点工作，一般每月进行一次小盘点，每季度进行一次大盘点。盘点人员对仓库内的清洁卫生用品进行逐一清点，核对实际库存数量与入库登记表、发放登记表记录的数量是否一致。对于盘点中发现的盘盈、盘亏情况，及时查明原因，填写盘点报告，报福利院领导审批后进行相应处理。如因管理不善导致的盘亏，追究相关人员责任；如因采购误差等原因导致的盘盈，调整库存记录。六、清洁卫生设备管理1.设备采购与配备福利院管理部门根据清洁卫生工作需要，合理配置清洁卫生设备，如清洁车、吸尘器、高压水枪、洗地机等。在设备采购过程中，充分考虑设备的性能、质量、适用性、维护成本等因素，选择性价比高的产品。同时，要求供应商提供设备的操作手册、维修保养手册、质量保证等资料。按照设备使用说明书的要求，对新采购的设备进行安装调试，确保设备正常运行后交付清洁卫生工作人员使用。2.设备使用与操作清洁卫生工作人员必须经过设备操作培训，熟悉设备性能、操作规程和安全注意事项后，方可上岗操作。在设备使用过程中，严格按照操作规程进行操作，避免因操作不当造成设备损坏或安全事故。如发现设备运行异常，应立即停止使用，并及时报告管理部门安排维修。定期对设备进行清洁、保养，清除设备表面的灰尘、污垢，检查设备的零部件是否完好，及时更换磨损的部件。按照设备维护保养手册的要求，定期对设备进行润滑、调试、校准等工作，确保设备性能良好。3.设备维修与保养建立清洁卫生设备维修保养档案，记录设备的型号、购置时间、维修保养记录等信息。设备出现故障时，清洁卫生工作人员及时填写设备维修申请表，详细说明故障情况，报管理部门审批后安排维修。维修人员应具备专业资质，按照维修操作规程进行维修，确保维修质量。对于一些常用的易损零部件，应储备一定数量的备品备件，以便及时更换，减少设备维修时间。同时，定期对备品备件进行检查和更新，确保其质量可靠。