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文档简介

PAGE办公室卫生4s制度一、总则(一)目的为了营造整洁、舒适、高效的办公环境,提升公司形象,保障员工身体健康,特制定本办公室卫生4S制度。(二)适用范围本制度适用于公司内所有办公区域,包括但不限于办公室、会议室、接待室、走廊、楼梯间、卫生间等。(三)基本原则1.全员参与原则:办公室卫生管理是全体员工的共同责任,每位员工都应积极参与,自觉维护办公环境的整洁。2.常抓不懈原则:卫生管理工作要持之以恒,定期检查与不定期抽查相结合,确保办公环境始终保持良好状态。3.责任明确原则:明确各部门及个人在办公卫生管理中的职责,做到责任到人,避免出现卫生管理死角。二、4S内容(一)整理(SEIRI)1.定义将工作场所中的物品区分为必要与不必要的,除必要的留下外,其他的都清除。2.实施要点全面检查办公区域,包括桌面、抽屉、文件柜、储物架等,区分常用物品、不常用物品和无用物品。对于无用物品,如过期文件、废弃办公用品、已损坏无法使用的设备等,及时清理。不常用物品可根据使用频率和重要性进行分类存放或处理,例如将半年内未使用的文件资料进行归档封存,超过一年未使用的可考虑销毁。常用物品应放置在便于取用的位置,保持桌面整洁,只摆放当前工作所需的文件、文具等,避免堆积过多杂物。(二)整顿(SEITON)1.定义把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。2.实施要点为各类物品设定固定的存放位置,如文件资料按照类别和使用频率存放在文件柜的不同区域,并贴上清晰的标识标签,注明文件类别、年份等信息。办公用品,如笔、笔记本、文件夹等应放置在专门的文具架或抽屉内,摆放整齐有序,方便取用。设备设施应定位放置,保持其周围环境整洁,不得随意移动或堆放杂物。例如电脑、打印机等设备应放置在合适的办公桌上,电源线、数据线等应整理好,避免杂乱无章。在办公区域设置专门的垃圾桶,并确保垃圾桶的位置合理,方便员工使用,同时要及时清理垃圾,保持周围地面清洁。(三)清扫(SEISO)1.定义将工作场所清扫干净,保持环境无垃圾、无灰尘、无污垢。2.实施要点制定详细的清扫标准和流程,明确各区域的清扫责任人及清扫周期。例如,办公室每天下班后进行全面清扫,包括地面清扫、桌面擦拭、设备清洁等;会议室在每次会议结束后及时清理,包括桌面杂物清理、地面清扫、椅子摆放整齐等。清扫过程中要使用合适的清洁工具和清洁剂,确保清洁效果。地面清扫应先清扫灰尘和杂物,再用拖把拖地;桌面和设备表面应使用干净的抹布擦拭,避免留下水渍和污渍。定期对办公区域的卫生死角进行清理,如墙角、天花板角落、文件柜顶部等,防止灰尘和污垢积累。注意对公共区域的清扫,如走廊、楼梯间等,要保持地面干净、扶手无灰尘,垃圾桶及时清理更换垃圾袋。(四)清洁(SEIKETSU)1.定义将整理、整顿、清扫进行到底,且维持其成果。2.实施要点建立定期检查和监督机制,由行政部门或专门的卫生管理小组对办公区域的卫生情况进行检查,确保整理、整顿、清扫工作得到有效执行并持续保持良好状态。对于检查中发现的问题,及时通知相关责任人进行整改,并跟踪整改情况,确保问题得到彻底解决。通过宣传教育、培训等方式,提高员工对办公卫生管理的认识和重视程度,促使员工养成良好的卫生习惯,自觉遵守4S制度。将办公卫生管理纳入绩效考核体系,对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,对违反制度的行为进行相应的处罚,激励员工积极参与办公卫生管理工作。三、职责分工(一)行政部门1.负责制定办公室卫生4S制度,并监督制度的执行情况。2.组织定期的卫生检查和不定期的抽查工作,对检查结果进行记录和通报。3.协调各部门解决卫生管理中出现的问题,如清洁工具的配备、卫生死角的清理等。4.负责办公区域公共卫生的清扫和维护工作,包括走廊、楼梯间、卫生间等。(二)各部门1.负责本部门办公区域内的卫生管理工作,确保整理、整顿、清扫、清洁工作落实到位。2.明确本部门的卫生责任人,组织员工进行卫生清扫和维护,保持办公区域整洁有序。3.配合行政部门的卫生检查工作,对检查中提出的问题及时进行整改。(三)员工个人1.自觉遵守办公室卫生4S制度,保持个人办公区域的整洁卫生,做到物品摆放整齐、桌面无杂物、地面无垃圾等。2.积极参与办公区域的公共卫生清扫工作轮值,按照规定完成分担的清扫任务。3.爱护办公环境,不随意丢弃垃圾,不随地吐痰,发现卫生问题及时向本部门负责人或行政部门报告。四、检查与考核(一)检查方式1.定期检查行政部门每周组织一次全面的办公室卫生检查,检查时间一般为周五下午。检查人员按照卫生检查表的内容对各部门办公区域进行逐一检查,并记录检查结果。2.不定期抽查行政部门不定期对办公区域进行抽查,抽查时间不固定。抽查主要针对重点区域、卫生易出现问题的区域以及员工个人办公区域,及时发现和纠正卫生管理中存在的问题。(二)检查标准1.整理标准办公桌面整洁,无杂物堆积,常用文件资料摆放整齐。抽屉内物品分类存放,无杂乱现象,无用物品已清理。文件柜内文件资料分类清晰,标识明确,无过期、废弃文件。储物架上物品摆放有序,无过期或损坏的办公用品。2.整顿标准各类物品放置在规定位置,标识清晰,易于查找。设备设施摆放整齐,周围环境整洁,电源线、数据线等整理有序。垃圾桶位置合理,垃圾及时清理,周围地面无垃圾散落。3.清扫标准地面干净无灰尘、无污渍,无垃圾杂物。桌面、设备表面擦拭干净,无灰尘、水渍。门窗玻璃干净明亮,无灰尘、污渍。卫生死角无灰尘、污垢,保持清洁。4.清洁标准整理、整顿、清扫工作持续保持良好状态,无反弹现象。员工养成良好的卫生习惯,自觉遵守卫生制度。卫生管理工作得到有效落实,办公环境整洁、舒适、高效。(三)考核办法1.每次卫生检查结果将进行量化评分,满分为100分。根据检查标准,对各部门办公区域的卫生情况进行逐项打分,得分情况将在公司内部进行通报。2.对于连续三个月卫生检查得分排名前三位的部门,给予“卫生优秀部门”称号,并在公司内部进行表彰,同时给予一定的物质奖励。3.对于卫生检查得分低于60分的部门,给予警告,并要求该部门负责人在一周内组织整改,整改后进行复查。如复查仍不合格,将对该部门负责人进行绩效扣分处理,并在公司内部进行通报批评。4.员工个人卫生情况纳入绩效考核体系,对于在卫生检查中发现个人办公区域卫生不达标的员工,给予相应的绩效扣分。多次违反卫生制度的员工,将视情节轻重进行进一步的处罚,如警告、罚款等。五、奖惩措施(一)奖励1.每月评选出“卫生之星”员工,给予公开表扬,并颁发荣誉证书和一定的奖金奖励。2.对在办公卫生管理工作中提出创新性建议或做出突出贡献的部门和个人,给予额外的奖励,如晋升机会、培训机会等。3.卫生优秀部门在年度评优评先中给予优先考虑,其部门负责人在绩效考核中给予加分奖励。(二)惩罚1.对于违反办公室卫生4S制度的员工,第一次给予口头警告,第二次给予书面警告,并进行全公司通报批评,第三次则给予罚款50200元的处罚。2.因个人卫生问题影响公司整体形象或导致客户投诉的,除对当事人进行严肃批评教育外,还将根据情节轻重给予相应的经济处罚,处罚金额为200500元,并要求当事人向公司全体员工做出检讨。3.部门卫生不达标的,对部门负责人进行绩效扣分处理,连续两个月卫生检查排名末位的部门,部门负责人需向公司管理层提交书面整改报告,并在公司内部会议上进行检讨。六、培训与宣传(一)培训1.新员工入职培训时,将办公室卫生4S制度作为重要内容进行培训,使新员工了解制度的要求和重要性,掌握基本的卫生管理知识和技能。2.定期组织全体员工进行卫生管理培训,培训内容包括4S制度的详细解读、清洁工具的使用方法、卫生标准的讲解等,提高员工的卫生意识和操作水平。3.根据不同岗位的特点,开展针对性的卫生管理培训,如针对文件管理人员进行文件整理和归档培训,针对设备操作人员进行设备清洁和维护培训等,确保各岗位员工能够熟练掌握与本岗位相关的卫生管理工作。(二)宣传1.在公司内部宣传栏张贴办公室卫生4S制度的宣传海报,内容包括制度的主要内容、执行标准、奖惩措施等,让员工随时了解制度要求。2.利用公司内部办公系统、微信群等

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