博物馆卫生考核制度

PAGE博物馆卫生考核制度一、总则（一）目的为加强博物馆卫生管理，营造整洁、舒适、安全的参观环境，保障观众和工作人员的健康，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于博物馆内所有展厅、公共区域、办公区域、库房及附属设施等场所的卫生管理与考核。（三）考核原则1.客观公正原则：以明确的考核标准和方法，对各部门及区域的卫生状况进行客观评价。2.全面覆盖原则：涵盖博物馆卫生管理的各个方面，确保无卫生死角。3.动态管理原则：根据实际情况及时调整考核标准和方法，持续改进卫生管理工作。二、卫生标准与要求（一）展厅卫生1.展柜及展品展柜表面每日擦拭，保持清洁无灰尘、无污渍。展品定期清洁，确保表面光亮，无明显灰尘、指纹等。展柜内的灯光、标识等设施保持干净，无损坏。2.地面与墙面地面每日清扫，定期拖地，保持干净整洁，无杂物、水渍。墙面无灰尘、无污渍，无乱张贴现象。3.参观通道通道地面干净，无垃圾、杂物堆积。通道两侧的展示架、宣传栏等保持清洁。（二）公共区域卫生1.休息区桌椅摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍。地面干净，垃圾及时清理。周边环境整洁，无杂物。2.卫生间每日定时清扫，地面、墙面、洗手台等保持清洁，无异味。便池、马桶定期消毒，无污垢。卫生纸、洗手液等用品配备齐全，及时补充。3.楼梯与电梯楼梯扶手每日擦拭，无灰尘。楼梯、电梯地面干净，无垃圾、水渍。电梯轿厢内保持清洁，按钮、扶手等无污渍。（三）办公区域卫生1.桌面与文件办公桌面整洁，文件、办公用品摆放有序。电脑、打印机等设备表面清洁，无灰尘。2.地面与门窗地面干净，无杂物。门窗玻璃干净明亮，窗台无灰尘。3.垃圾处理垃圾桶及时清理，垃圾不溢出。定期对垃圾桶进行消毒。（四）库房卫生1.文物存储区域文物存放架保持清洁，无灰尘。地面干净，通风良好。2.设备与工具搬运设备、检测工具等定期清洁，摆放整齐。消防设备、监控设备等表面无灰尘，功能正常。（五）附属设施卫生1.停车场地面干净，无垃圾、杂物。停车线清晰，标识牌整洁。2.绿化区域（如有）花草树木定期修剪，无枯枝败叶。绿化区域内无垃圾、杂物。三、考核组织与职责（一）考核小组成立博物馆卫生考核小组，由馆领导、各部门负责人及相关工作人员组成。考核小组负责制定考核计划、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）职责分工1.馆领导全面领导卫生考核工作，对考核结果进行审核和决策。2.各部门负责人负责本部门卫生管理工作的组织和实施，确保达到卫生标准要求。配合考核小组的工作，提供相关信息和资料。3.考核工作人员按照考核标准和方法，对各区域卫生状况进行检查和评分。记录考核情况，撰写考核报告。四、考核方式与频率（一）考核方式1.定期检查：考核小组每周至少进行一次全面的卫生检查。2.不定期抽查：在日常工作中，考核小组可随时对各区域进行抽查。3.观众反馈：收集观众对博物馆卫生状况的意见和建议，作为考核的参考依据。（二）考核频率1.各部门及区域每周进行自评，并将自评结果报考核小组。2.考核小组每月对各部门及区域进行综合考核评分。五、考核评分标准（一）评分方法考核采用百分制，根据各区域卫生标准的达标情况进行评分。具体评分项目及分值如下：1.展厅卫生：40分2.公共区域卫生：30分3.办公区域卫生：15分4.库房卫生：10分5.附属设施卫生：5分（二）评分细则1.展厅卫生（40分）展柜及展品（20分）展柜表面清洁，无灰尘、污渍，得1620分。展柜表面有少量灰尘或污渍，得1115分。展柜表面灰尘、污渍较多，得610分。展柜表面严重脏污，得05分。展品清洁良好，无明显灰尘、指纹等，得1620分。展品有少量灰尘或指纹，得1115分。展品灰尘、指纹较多，得610分。展品表面脏污严重，得05分。地面与墙面（12分）地面干净整洁，无杂物、水渍，墙面无灰尘、无污渍，无乱张贴现象，得912分。地面有少量杂物或水渍，墙面有轻微灰尘，得68分。地面杂物、水渍较多，墙面灰尘较多，得35分。地面垃圾堆积，墙面脏污严重，得02分。参观通道（8分）通道地面干净，无垃圾、杂物堆积，两侧展示架、宣传栏等保持清洁，得68分。通道地面有少量垃圾或杂物，展示架、宣传栏有轻微灰尘，得45分。通道地面垃圾、杂物较多，展示架、宣传栏脏污，得23分。通道严重脏乱，得01分。2.公共区域卫生（30分）休息区（10分）桌椅摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍，地面干净，垃圾及时清理，周边环境整洁，得810分。桌椅有轻微灰尘或污渍，地面有少量垃圾，周边环境较整洁，得67分。桌椅灰尘、污渍较多，地面垃圾较多，周边环境有杂物，得45分。桌椅脏污严重，地面垃圾堆积，周边环境脏乱，得03分。卫生间（12分）每日定时清扫，地面、墙面、洗手台等保持清洁，无异味，便池、马桶定期消毒无污垢，卫生纸、洗手液等用品配备齐全，得912分。卫生间有轻微异味，地面、墙面有少量水渍或污渍，用品配备基本齐全，得68分。卫生间异味较大，地面、墙面脏污，用品配备不足，得35分。卫生间严重脏乱，无消毒措施，用品缺失，得02分。楼梯与电梯（8分）楼梯扶手每日擦拭无灰尘，楼梯、电梯地面干净，无垃圾、水渍，电梯轿厢内保持清洁，按钮、扶手等无污渍，得68分。楼梯扶手有少量灰尘，地面有轻微垃圾或水渍，电梯轿厢有轻微污渍，得45分。楼梯扶手灰尘较多，地面垃圾、水渍较多，电梯轿厢脏污，得23分。楼梯扶手脏污严重，地面垃圾堆积，电梯轿厢脏乱，得01分。3.办公区域卫生（15分）桌面与文件（8分）办公桌面整洁，文件、办公用品摆放有序，电脑、打印机等设备表面清洁，无灰尘，得68分。桌面有少量文件堆积，设备表面有轻微灰尘，得45分。桌面文件杂乱，设备表面灰尘较多，得23分。桌面脏污，文件混乱，设备脏污严重，得01分。地面与门窗（5分）地面干净，无杂物，门窗玻璃干净明亮，窗台无灰尘，得45分。地面有少量杂物，门窗玻璃有轻微污渍，窗台有少量灰尘，得3分。地面杂物较多，门窗玻璃脏污，窗台灰尘较多，得2分。地面垃圾堆积，门窗玻璃严重脏污，窗台脏污，得01分。垃圾处理（2分）垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，定期消毒，得12分。垃圾桶清理不及时，有少量垃圾溢出，得0分。4.库房卫生（10分）文物存储区域（6分）文物存放架保持清洁，无灰尘，地面干净，通风良好，得56分。存放架有少量灰尘，地面有轻微杂物，得34分。存放架灰尘较多，地面杂物较多得2分。存放架脏污严重，地面垃圾堆积，得01分。设备与工具（4分）搬运设备、检测工具等定期清洁，摆放整齐，消防设备、监控设备等表面无灰尘，功能正常，得34分。设备、工具表面有少量灰尘，摆放较整齐，消防、监控设备基本正常，得2分。设备、工具灰尘较多，摆放杂乱，消防、监控设备有故障，得1分。设备、工具脏污严重，摆放混乱，消防、监控设备无法正常使用，得0分。5.附属设施卫生（5分）停车场（3分）地面干净，无垃圾、杂物，停车线清晰，标识牌整洁，得23分。地面有少量垃圾或杂物，停车线较清晰，标识牌有轻微污渍，得1分。地面垃圾、杂物较多，停车线模糊，标识牌脏污，得0分。绿化区域（如有）（2分）花草树木定期修剪，无枯枝败叶，绿化区域内无垃圾、杂物，得12分。花草树木有少量枯枝败叶，绿化区域有少量杂物，得0分。六、考核结果处理（一）结果通报考核小组每月将考核结果进行通报，对卫生状况优秀的部门和区域进行表扬，对不达标的部门和区域提出整改要求。（二）整改措施1.对于考核不达标的部门和区域，应在接到通报后的[X]个工作日内制定整改方案，并报考核小组备案。2.整改方案应明确整改责任人、整改措施、整改期限等内容。3.考核小组对整改情况进行跟踪检查，确保整改工作落实到位。（三）奖惩机制1.奖励连续三个月卫生考核成绩优秀的部门和区域，给予一定的物质奖励和荣誉表彰