卫生院双拥工作制度

PAGE卫生院双拥工作制度一、总则（一）目的为进一步加强卫生院双拥工作，巩固和发展军政军民团结，促进卫生院各项工作与双拥工作协调发展，根据国家相关法律法规和双拥工作要求，结合卫生院实际，制定本制度。（二）依据本制度依据《中华人民共和国国防法》《中华人民共和国兵役法》《军人抚恤优待条例》等法律法规，以及上级关于双拥工作的指示精神制定。（三）适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员及与双拥工作相关的各类活动。（四）基本原则1.坚持党的领导：在党的领导下，确保双拥工作的正确方向。2.服务国防建设：积极支持军队现代化建设，为军队提供优质医疗服务。3.维护军人权益：切实保障军人及其家属的合法权益，解决他们的实际困难。4.军民共建共享：通过军民共建活动，促进军民融合发展，实现资源共享、优势互补。二、组织领导（一）双拥工作领导小组成立以卫生院院长为组长，副院长为副组长，各科室负责人为成员的双拥工作领导小组。领导小组负责统筹协调卫生院双拥工作，研究解决双拥工作中的重大问题，制定工作计划和措施，确保双拥工作顺利开展。（二）职责分工1.院长职责：全面负责卫生院双拥工作，将双拥工作纳入卫生院整体发展规划，定期研究部署双拥工作，协调解决双拥工作中的重大问题。2.副院长职责：协助院长抓好双拥工作，具体组织实施双拥工作计划和措施，督促检查各科室双拥工作落实情况，及时向院长汇报双拥工作进展情况。3.各科室负责人职责：负责本科室双拥工作的具体落实，组织本科室人员开展双拥活动，积极为军人及其家属提供优质医疗服务，及时反馈本科室双拥工作中存在的问题。三、宣传教育（一）教育内容1.国防教育：普及国防知识，增强全体工作人员的国防意识和国家安全观念。2.双拥政策法规教育：组织学习双拥工作相关法律法规和政策文件，提高工作人员对双拥工作的认识和政策水平。3.爱国主义教育：弘扬爱国主义精神，激发全体工作人员热爱祖国、热爱军队的热情。（二）教育形式1.集中学习：定期组织全体工作人员进行集中学习，邀请专家学者或部队官兵进行国防教育和双拥政策法规讲座。2.专题培训：针对双拥工作中的重点难点问题，举办专题培训班，提高工作人员的业务能力和工作水平。3.宣传活动：通过宣传栏、宣传标语、微信公众号等形式，广泛宣传双拥工作的重要意义和先进事迹，营造浓厚的双拥氛围。（三）教育计划制定年度双拥宣传教育计划，明确教育内容、教育形式、教育时间和责任人，确保宣传教育工作有序开展。四、医疗服务（一）开设军人优先窗口在卫生院挂号、收费、就诊、检查、取药等窗口设置军人优先标识，为军人提供优先服务，减少军人排队等候时间。（二）建立军人健康档案为来院就诊的军人建立健康档案，详细记录军人的基本健康信息和就诊情况，为军人提供个性化的医疗服务。（三）开展上门医疗服务对行动不便的军人及其家属，卫生院组织医护人员上门提供医疗服务，包括健康体检、疾病诊治、康复指导等。（四）优惠减免政策对军人及其家属在卫生院就诊时，按照国家有关规定给予挂号费、检查费、治疗费、住院费等一定比例的优惠减免。（五）医疗服务质量保障加强医疗质量管理，严格执行医疗技术操作规程，确保为军人提供安全、有效、优质的医疗服务。定期对医护人员进行业务培训，提高医疗服务水平。五、拥军活动（一）节日慰问在“八一”建军节、春节等重大节日，组织开展对驻地部队的慰问活动，为部队官兵送去慰问品和节日祝福。（二）军民共建活动与驻地部队建立军民共建关系，定期组织开展军民共建活动，如军民联欢、体育比赛、文化交流等，增进军民之间的感情。（三）国防教育基地建设利用卫生院现有资源，建设国防教育基地，向社会公众开放，开展国防教育宣传活动，增强全民国防意识。（四）拥军优属服务积极为军人及其家属提供法律援助、就业指导、心理咨询等服务，帮助他们解决实际困难。六、军人及其家属权益保障（一）优先就医保障军人及其家属在卫生院就诊时，享受优先挂号、优先就诊、优先检查、优先住院等服务。对患有急危重症的军人及其家属，开辟绿色通道，确保及时得到救治。（二）医疗费用结算按照国家有关规定，及时、准确地为军人及其家属办理医疗费用结算手续，确保军人及其家属的医疗费用能够及时报销。（三）家属就业支持积极协助军人配偶就业，为其提供就业信息、职业培训等服务，帮助军人配偶实现就业创业。（四）子女入学保障对军人子女在本地入学的，按照国家有关规定给予优先安排，并提供必要的帮助和支持。（五）权益维护设立军人及其家属权益维护热线电话和投诉信箱，及时受理军人及其家属的投诉和举报，维护军人及其家属的合法权益。对侵害军人及其家属合法权益的行为，依法依规严肃处理。七、双拥工作考核与奖惩（一）考核内容1.双拥工作组织领导：是否成立双拥工作领导小组，是否明确职责分工，是否定期研究部署双拥工作。2.宣传教育工作：是否按照计划开展宣传教育活动，宣传教育效果是否明显。3.医疗服务工作：是否落实军人优先窗口、军人健康档案、上门医疗服务等医疗服务措施，医疗服务质量是否得到保障。4.拥军活动开展：是否组织开展节日慰问、军民共建等拥军活动，活动效果是否良好。5.军人及其家属权益保障：是否落实军人及其家属优先就医、医疗费用结算、家属就业支持、子女入学保障等权益保障措施，军人及其家属的满意度是否较高。（二）考核方式1.自我考核：各科室每年对本科室双拥工作进行自我考核，总结经验，查找不足，提出改进措施。2.上级考核：双拥工作领导小组每年对各科室双拥工作进行考核，考核结果作为科室评先评优的重要依据。3.群众评议：通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求军人及其家属、社会公众对卫生院双拥工作的意见和建议，将群众评议结果纳入考核内容。(三)奖惩措施1.表彰奖励：对在双拥工作中表现突出的科室和个人，给予表彰奖励，颁发荣誉证书，并在绩效工资、职称晋升等方面给予适当倾斜。2.责任追究：对双拥工作落实