理发点卫生管理制度

PAGE理发点卫生管理制度一、总则1.目的为加强理发点卫生管理，规范理发服务行为，预防和控制疾病传播，保障顾客身体健康，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织所属的所有理发点。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《理发店、美容店卫生标准》等相关法律法规及行业标准制定。二、卫生管理职责1.公司/组织管理层职责负责制定理发点卫生管理目标和政策，确保卫生管理工作与公司/组织整体战略目标相一致。提供必要的资源支持，包括人力、物力和财力，以保障卫生管理措施的有效实施。定期对理发点卫生管理工作进行监督检查，对违反制度的行为进行纠正和处理。2.理发点负责人职责全面负责本理发点的卫生管理工作，确保各项卫生管理制度的贯彻执行。组织员工学习卫生知识和技能，定期开展卫生培训和考核，提高员工的卫生意识和服务水平。每日对理发点的环境卫生、用品用具消毒等情况进行检查，及时发现和解决问题。配合相关部门的监督检查，如实提供有关资料和情况，对提出的整改意见及时落实整改。3.员工职责严格遵守本理发点的卫生管理制度，认真履行岗位职责。保持工作区域的环境卫生整洁，做好个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽。按照卫生操作规程进行理发服务，正确使用和维护理发工具、用品用具，确保其清洁卫生。积极参加卫生培训和考核，不断提高自身的卫生知识和技能水平。三、环境卫生管理1.场所布局与设施理发点应设置在室内，通风良好，光线充足。地面应采用防滑、易清洁的材料铺设，墙壁、天花板应保持清洁，无污垢、无剥落。理发区、洗发区、烫染区等功能区域应划分明确，布局合理，避免交叉污染。理发区内应配备足够数量的理发椅、镜子、工具柜等设施，且摆放整齐有序。洗发区应设有专门的洗发池，其数量应与理发椅数量相匹配，洗发池应保持清洁，排水畅通。烫染区应设置通风设备和废气处理装置，以减少有害气体对顾客和员工的危害。2.清洁消毒每天营业前和营业结束后，应对理发点进行全面清洁。地面、墙壁、天花板、门窗等表面应使用清洁工具和消毒剂进行擦拭消毒，确保无灰尘、无污渍。理发工具、用品用具应每天进行清洗消毒。理发剪、梳子、推子等工具应使用含氯消毒剂浸泡消毒后，再用清水冲洗干净，晾干备用。毛巾、围布等用品应采用高温消毒或化学消毒方法进行消毒，消毒后的用品应存放在清洁、干燥、通风的地方。理发椅、洗头床等设施应定期进行清洁消毒，每周至少消毒一次。消毒时应使用符合卫生标准的消毒剂，按照规定的浓度和时间进行操作。垃圾桶应及时清理，垃圾应日产日清。垃圾桶应定期进行消毒，保持清洁无异味。3.通风换气理发点应安装有效的通风换气设备，保持室内空气流通。通风设备应定期进行检查和维护，确保其正常运行。在营业期间，应保证室内空气清新，无异味。如发现室内空气质量不符合卫生标准，应及时采取措施进行改善，如增加通风时间、使用空气净化器等。四、理发工具与用品用具管理1.采购要求采购的理发工具、用品用具应符合国家相关卫生标准和质量要求。应选择具有合法资质的供应商，索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证明文件。禁止采购和使用无生产厂家、无生产日期、无保质期的三无产品，以及假冒伪劣产品。2.验收与储存理发工具、用品用具到货后，应进行严格的验收。检查产品的外观、质量、规格等是否符合要求，核对产品的数量和相关证明文件是否齐全。验收合格的理发工具、用品用具应及时入库储存。仓库应保持清洁、干燥、通风良好，温度和湿度应适宜。工具和用品应分类存放，避免相互污染。建立理发工具、用品用具出入库登记制度，详细记录产品的名称、规格、数量、采购日期、使用情况等信息。3.使用与维护理发工具、用品用具应专人专用，不得混用。员工在使用前应检查工具和用品是否清洁卫生，如有损坏或不符合卫生要求，应及时更换。理发工具应定期进行维护保养，如理发剪应定期磨刃、上油，梳子应保持清洁光滑等。用品用具应按照正确的方法使用，避免因使用不当造成损坏或污染。对长期使用的理发工具和用品用具，应定期进行更新换代，确保其卫生质量和性能符合要求。五、个人卫生管理1.健康检查理发点员工应每年进行一次健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。新员工上岗前必须进行健康检查，合格后方可录用。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。2.卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤理发，保持头发清洁整齐。工作时应穿戴清洁的工作衣帽，口罩应遮住口鼻。员工在为顾客服务前后应洗手消毒，洗手应采用流动水，使用肥皂或洗手液按照六步洗手法进行清洗，消毒可使用含酒精的洗手液或消毒剂进行擦拭。员工不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等可能影响服务卫生的饰品。六、卫生监督与检查1.内部自查理发点负责人应每日对本理发点的卫生状况进行自查，检查内容包括环境卫生、理发工具与用品用具消毒、员工个人卫生等方面。对自查中发现的问题应及时整改，并做好记录。公司/组织应定期组织对理发点的卫生管理工作进行全面检查，检查频率不少于每月一次。检查人员应按照卫生管理制度和检查标准进行认真检查，对发现的问题应下达整改通知书，责令限期整改。2.接受监督理发点应积极配合卫生行政部门及其委托的卫生监督机构的监督检查，如实提供有关资料和情况。对监督检查中提出的整改意见，应认真落实整改，按时提交整改报告。对违反卫生法律法规和本制度的行为,卫生行政部门将依法予以处罚。公司/组织将对受到处罚的理发点进行严肃处理，并追究相关责任人的责任。七、培训与宣传1.卫生培训公司/组织应定期组织理发点员工参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规程、消毒知识等方面。培训应采用多种形式，如集中授课、现场演示、观看视频等，确保员工能够理解和掌握培训内容。卫生培训应定期进行考核，考核成绩应与员工的绩效挂钩。对考核不合格的员工应进行补考或再次培训，直至合格为止。2.卫生宣传理发点应通过多种方式向顾客宣传卫生知识，如在店内张贴卫生宣传海报、发放卫生宣传资料等，提高顾客的卫生意识和自我保护能力。利用电子显示屏、微信公众号等平台，宣传理发点的卫生管理措施和服务承诺，增强顾客对理发点卫生状况的信任度。八、应急管理1.突发事件应急预案公司/组织应制定理发点卫生突发事件应急预案，明确突发事件的应急处置流程和责任分工。应急预案应包括传染病疫情、公共卫生事件、自然灾害等方面的应急措施。在发生卫生突发事件时，理发点应立即启动应急预案，采取有效的应急处置措施，防止事件的扩大和蔓延。同时，应及时向上级主管部门和相关卫生行政部门报告事件情况。2.应急物资储备理发点应储备必要的应急物资，如消毒剂、防护用品、急救药品等，以应对可能发生的