电脑店卫生管理制度

PAGE电脑店卫生管理制度一、总则1.目的为了加强电脑店的卫生管理，创造整洁、舒适、安全的经营环境，保障员工和顾客的健康，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于店内全体员工及进入店内的所有人员。3.管理原则卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则，全体员工应积极参与，共同维护店内卫生。二、卫生管理职责1.店长职责全面负责电脑店的卫生管理工作，制定卫生管理计划和目标，并组织实施。定期检查店内卫生状况，对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作，确保各项卫生管理措施落实到位。2.员工职责严格遵守本卫生管理制度，做好各自工作区域的卫生清洁工作。保持工作区域内物品摆放整齐，地面、桌面、设备等无灰尘、无污渍。积极配合店长和其他管理人员的卫生检查工作，对提出的问题及时整改。发现卫生问题及时报告，不得隐瞒或拖延。3.清洁人员职责按照规定的时间和标准对店内公共区域进行清洁，包括地面、门窗、卫生间等。定期对清洁工具进行清洗和消毒，确保工具卫生。及时清理垃圾，保持垃圾桶清洁无异味。完成店长交办的其他卫生清洁任务。三、卫生标准1.营业区域卫生标准地面：保持清洁，无杂物、无污渍，定期拖地，确保地面光亮。桌面：电脑、展示架、柜台等桌面应保持整洁，无灰尘、无杂物，物品摆放整齐。设备：电脑、打印机、复印机等设备表面应擦拭干净，无灰尘、无污渍，定期进行保养维护。展示架：展示架上的电脑及配件应摆放整齐，标签清晰，定期清理灰尘。墙面：墙面应保持清洁，无污渍、无蜘蛛网，如有损坏及时修复。门窗：门窗玻璃应明亮干净，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。2.仓库卫生标准货物摆放：各类货物应分类存放，摆放整齐，通道畅通。货架清洁：货架应定期清理，无灰尘、无污渍，货物摆放有序。库存盘点：定期进行库存盘点，确保货物数量准确，质量完好，同时清理积压和过期货物。仓库地面：保持地面清洁，无杂物、无积水，定期清扫。3.办公区域卫生标准办公桌面：文件、办公用品等应摆放整齐，桌面整洁无杂物。办公设备：电脑、打印机、复印机等设备应定期擦拭，保持清洁。办公椅：办公椅应摆放整齐，定期清理灰尘。地面：地面保持清洁，无杂物、无污渍，定期拖地。垃圾桶：垃圾桶应及时清理，保持清洁无异味，定期消毒。4.卫生间卫生标准地面：地面清洁，无积水、无污渍，定期拖地。洗手台：洗手台干净整洁，无污渍，水龙头、镜子等擦拭干净。便器：便器清洁，无污垢，定期消毒。垃圾桶：垃圾桶及时清理，保持清洁无异味，定期更换垃圾袋。通风换气：保持卫生间通风良好，无异味。四、卫生清洁流程1.日常清洁流程营业前：员工应提前到达店内，对各自工作区域进行简单清洁，包括擦拭桌面、清理地面杂物等。营业中：随时保持工作区域的整洁，及时清理垃圾，擦拭设备，整理物品。营业后：员工应在下班前对工作区域进行全面清洁，包括关闭设备电源、清理桌面、拖地等。清洁人员对公共区域进行清洁，如地面清扫、卫生间消毒等。2.定期清洁流程每周：对店内所有区域进行一次全面的深度清洁，包括墙面擦拭、门窗清洁、设备深度保养等。每月：对仓库进行一次彻底盘点和清理，检查货物质量，清理积压和过期货物，同时对货架进行全面清洁。每季度：对店内的空调、通风系统等进行清洁和维护，确保空气流通和卫生。3.特殊情况清洁流程如有顾客洒落液体或造成污渍等情况，员工应及时清理，确保地面干燥整洁，避免顾客滑倒。电脑设备出现故障或维修时，应在维修后对设备及周边区域进行清洁，防止灰尘和污渍残留。五、卫生检查与考核1.检查方式店长定期检查：店长每周至少对店内卫生状况进行一次全面检查，填写卫生检查表。不定期抽查：店长及其他管理人员可根据实际情况进行不定期抽查，对发现的问题及时记录并督促整改。员工自查：员工每天对自己的工作区域进行自查，发现问题及时整改。2.考核标准卫生状况良好，符合卫生标准要求，得90100分。存在一些轻微卫生问题，如个别区域有灰尘、物品摆放不够整齐等，得7089分。卫生问题较多，不符合卫生标准要求，得60分以下。3.考核结果应用对于卫生考核成绩优秀的员工，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对于卫生考核成绩不合格的员工，进行批评教育，并要求其限期整改。如多次整改仍不合格，将根据公司相关规定进行处罚。六、卫生防护与安全1.清洁用品管理清洁用品应存放在专门的仓库或储物间，分类摆放，并有明显的标识。定期检查清洁用品的质量和有效期，及时更换过期或损坏的用品。使用清洁用品时，应按照正确的方法和剂量操作，避免浪费和环境污染。2.消毒管理对店内公共区域、卫生间、设备等定期进行消毒，防止细菌和病毒传播。消毒用品应符合相关卫生标准，严格按照使用说明进行操作。员工在接触顾客或处理可能污染的物品后，应及时洗手或消毒。3.安全注意事项清洁人员在使用清洁工具和设备时，应注意安全，避免发生意外事故。如使用清洁剂等化学用品时，应注意通风，防止中毒。对电器设备进行清洁时，必须先切断电源，确保安全。七、培训与宣传1.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和清洁技能。培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒方法、安全知识等。新员工入职时，应进行卫生管理制度的培训，使其熟悉工作要求。2.卫生宣传在店内张贴卫生宣传标语和海报，提醒员工和顾客注意卫生。利用店内广播、显示屏等宣传卫生知识和卫