卫生所药房工作制度

PAGE卫生所药房工作制度一、总则1.目的为加强卫生所药房管理，规范药房工作流程，确保药品质量，保障患者用药安全、有效、合理，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本卫生所药房全体工作人员。3.依据本制度依据《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》等相关法律法规及行业标准制定。二、人员管理1.人员资质药房工作人员应具备相应的专业知识和技能，经过专业培训并取得相应的资格证书。药师应具备药师资格证书，从事调剂工作的人员应取得药学专业技术职务任职资格。2.岗位职责药房负责人全面负责药房的管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。确保药房工作符合法律法规和行业标准要求，保障药品质量和患者用药安全。协调药房与其他科室的工作关系，组织开展药学服务工作。负责药房人员的培训、考核和调配，提高团队整体素质。药师负责药品的采购、验收、储存、养护等工作，确保药品质量合格。审核处方，调配药品，核对发药，指导患者合理用药，解答患者用药咨询。开展药学查房，参与临床药物治疗方案的制定和实施，监测药物不良反应。负责药品的盘点、账目管理和报表编制工作。调剂人员严格按照操作规程进行处方调配，做到“四查十对”，确保调配准确无误。协助药师做好药品的核对、发放工作，向患者交代用药注意事项。保持工作区域整洁卫生，负责药品的摆放和整理。药品采购人员根据临床需求和库存情况，制定药品采购计划，确保药品供应及时。选择合法、信誉良好的药品供应商，签订采购合同，严格按照合同履行职责。负责药品采购过程中的质量控制，索取相关资质证明文件，确保采购药品质量合格。做好药品采购记录和账目管理，定期与财务部门核对账目。3.培训与考核定期组织药房工作人员参加专业培训，包括法律法规、药学知识、操作技能等方面，提高业务水平。建立考核制度，对工作人员的工作表现、业务能力、服务质量等进行考核，考核结果与绩效挂钩。鼓励工作人员参加学术交流和继续教育活动，不断更新知识，提高专业素养。三、药品采购管理1.采购计划药品采购人员应根据卫生所的业务量、药品库存情况和临床需求，定期制定药品采购计划。采购计划应合理、准确，避免药品积压或缺货，确保药品供应的连续性和稳定性。2.供应商选择选择具有合法资质的药品供应商，对供应商的资质、信誉、产品质量等进行评估和审核。与供应商签订质量保证协议，明确双方的权利和义务，确保采购药品的质量符合要求。3.采购流程采购人员根据采购计划向供应商发送采购订单，明确药品的名称、规格、数量、价格、交货时间等要求。供应商按照订单要求及时发货，采购人员负责验收药品，核对药品的名称、规格、数量、质量等是否与订单一致。验收合格的药品办理入库手续，采购人员及时将采购发票、入库单等相关资料交财务部门进行账务处理。4.采购记录建立完整的药品采购记录，包括采购日期、药品名称、规格、数量、供应商名称、采购价格等信息。采购记录应妥善保存，保存期限按照相关法律法规要求执行，以备查询和追溯。四、药品验收管理1.验收人员药品验收工作应由经过专业培训、具备验收技能的人员负责。2.验收标准依据药品质量标准和相关法律法规要求，对采购的药品进行逐批验收。验收内容包括药品的外观、包装、标签、说明书、批准文号、生产日期、有效期等。检查药品的质量检验报告、合格证等相关证明文件是否齐全。3.验收流程药品到货后，验收人员应及时进行验收，核对药品的名称、规格、数量、质量等与采购订单是否一致。对药品的外观、包装等进行检查，如有破损、污染、变质等情况，应拒绝验收。检查药品的质量检验报告、合格证等证明文件，确保药品来源合法、质量合格。验收合格的药品填写验收记录，验收人员签字确认后办理入库手续；验收不合格的药品应及时通知采购人员和供应商，按照相关规定进行处理。4.验收记录建立药品验收记录，记录内容包括药品名称、规格、数量、供应商、到货日期、验收日期、验收结果、验收人员等信息。验收记录应妥善保存，保存期限按照相关法律法规要求执行，以备查询和追溯。五、药品储存管理1.储存条件根据药品的性质和储存要求，设置相应的储存区域，包括常温库、阴凉库、冷藏库等。常温库温度应保持在10℃30℃之间，阴凉库温度不超过20℃，冷藏库温度应保持在2℃8℃之间。药品储存区域应保持通风、干燥、清洁，避免阳光直射和潮湿环境。2.药品摆放按照药品的剂型、用途、储存条件等进行分类摆放，做到定位存放、标识清晰。药品应按照有效期远近依次存放，便于先进先出。特殊管理药品应严格按照相关规定存放，实行双人双锁管理。3.库存管理建立药品库存管理制度，定期盘点库存药品，确保账物相符。对库存药品进行质量检查，发现有质量问题的药品应及时处理。根据药品的使用情况和库存动态，合理控制库存水平，避免药品积压或缺货。4.养护管理定期对库存药品进行养护检查，检查内容包括药品的外观、包装、质量等。对易霉变、易潮解、易挥发等药品应增加养护检查频次。发现药品有质量问题或其他异常情况时，应及时采取措施进行处理，并做好记录。六、药品调配管理1.调配流程调剂人员接到处方后，应认真审核处方，包括患者姓名、性别、年龄、科别、诊断、药品名称、规格、数量、用法用量、医师签名等信息。审核无误后，按照“四查十对”的要求进行调配，即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。调配药品时应仔细核对药品的名称、规格、数量等，确保调配准确无误。将调配好的药品进行核对，核对无误后发给患者，并向患者交代用药方法、用量、注意事项等。2.调配要求调配药品应使用清洁、干燥、合适的工具，避免药品受到污染。对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊管理药品，应严格按照相关规定进行调配。调配过程中发现处方有疑问或错误时，应及时与医师沟通，不得擅自更改或配发药品。3.复核制度调配完成后，应由另一名药师进行复核，复核内容包括处方审核情况、调配药品的准确性、药品质量等。复核无误后，复核人员签字确认，方可将药品发给患者。七、药品发放管理1.发放流程患者凭医师处方到药房领取药品，药房工作人员核对处方和患者身份信息无误后，按照调配好的药品进行发放。向患者发放药品时，应再次核对药品的名称、规格、数量、用法用量等，并向患者详细交代用药方法、注意事项等。对患者提出的用药疑问，应耐心解答，如无法解答应及时咨询药师。2.发放记录建立药品发放记录，记录内容包括处方日期、患者姓名、药品名称、规格、数量、发放日期、发放人员等信息。发放记录应妥善保存，保存期限按照相关法律法规要求执行，以备查询和追溯。八、药品不良反应监测与报告1.监测职责药房工作人员应密切关注药品不良反应情况，发现可疑药品不良反应应及时报告。药师负责收集、整理、分析药品不良反应报告，对药品不良反应的发生情况进行监测和评估。2.报告流程发现药品不良反应后，应立即填写药品不良反应报告表，详细记录不良反应的发生时间、症状、严重程度、处理情况等信息。将药品不良反应报告表及时上报给卫生所的药品不良反应监测小组，并同时报告给当地药品不良反应监测机构。对严重药品不良反应，应在24小时内报告给当地药品监督管理部门和卫生行政部门。3.数据分析与处理定期对收集到的药品不良反应报告进行数据分析，总结药品不良反应的发生规律和特点。根据数据分析结果，采取相应的措施，如调整药品使用方案、加强药品监测等，以减少药品不良反应的发生。九、处方管理1.处方开具医师应按照《处方管理办法》的规定开具处方，书写应规范、清晰，不得涂改。处方开具当日有效，特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，但有效期最长不得超过3天。医师不得为自己开具麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品处方。2.处方审核药师应认真审核处方，对处方的合法性、规范性、合理性进行审核。审核内容包括处方的开具资格、患者信息、药品名称、剂型、规格、数量、用法用量、配伍禁忌、用药合理性等。对审核不合格的处方，药师应拒绝调配，并及时与医师沟通，要求医师修改或重新开具处方。3.处方保存处方由调剂处方药品的医疗机构妥善保存。普通处方、急诊处方、儿科处方保存期限为1年，医疗用毒性药品、第二类精神药品处方保存期限为2年，麻醉药品和第一类精神药品处方保存期限为3年。处方保存期满后，经医疗机构主要负责人批准、登记备案，方可销毁。十、药品盘点与账目管理1.盘点制度定期对药房药品进行盘点，盘点周期可根据实际情况确定，一般每月或每季度进行一次全面盘点。盘点时应做到账物相符，对盘盈、盘亏的药品应查明原因，及时调整账目。2.账目管理建立健全药品账目管理制度，记录药品的采购、验收、入库、出库、库存等信息。账目应清晰、准确，定期与财务部门核对账目，确保财务数据的一致性。药品账目应妥善保存，保存期限按照相关法律法规要求执行，以备查询和审计。十一、药品质量管理1.质量管理制度建立药品质量管理制度，明确质量管理职责，确保药品质量符合相关标准和要求。定期对药品质量进行检查和评估，发现质量问题及时采取措施进行处理。2.质量控制措施加强药品采购环节的质量控制，严格审核供应商资质，索取相关质量证明文件。做好药品验收工作，严格按照验收标准进行验收，确保入库药品质量合格。