写字楼环境卫生管理制度

PAGE写字楼环境卫生管理制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的写字楼办公环境，提升公司形象，保障员工身体健康，特制定本环境卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于写字楼内所有办公区域、公共区域（包括走廊、电梯间、楼梯、卫生间、茶水间等）以及附属设施设备的环境卫生管理。3.职责分工物业管理部门负责制定写字楼环境卫生管理工作计划和标准，并组织实施。配备专业的保洁人员，负责日常的清洁、消毒、垃圾清运等工作。定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。对写字楼内的环境卫生状况进行监督检查，及时发现和处理问题。各入驻公司负责本公司办公区域内的环境卫生管理，保持办公桌面整洁、文件摆放有序，地面无垃圾、污渍等。教育引导本公司员工爱护写字楼内的环境卫生，遵守环境卫生管理制度。配合物业管理部门做好公共区域的环境卫生维护工作。员工个人自觉维护写字楼内的环境卫生，保持个人办公区域整洁干净。不随地吐痰、乱扔垃圾，将垃圾放入指定的垃圾桶内。积极参与环境卫生清洁活动，倡导文明办公行为。二、环境卫生标准1.办公区域桌面：保持整洁，无灰尘、杂物，文件、办公用品摆放整齐有序。地面：干净无污渍、水渍，地毯定期清洁，无明显灰尘和杂物。门窗：玻璃明亮干净，窗框、窗台无灰尘，窗帘定期清洗，保持整洁。墙面：无污渍、脚印、蜘蛛网，保持墙面整洁。办公设备：电脑、打印机、复印机等设备表面清洁，无灰尘，定期进行内部清洁和维护。垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾袋扎口，无异味外溢，垃圾桶定期清洗消毒。2.公共区域走廊：地面干净整洁，无垃圾、杂物，扶手无灰尘。电梯间：地面光亮，轿厢内壁干净，按钮、扶手等设施无污渍，电梯门轨道定期清洁。楼梯：踏步干净，扶手无灰尘，栏杆无污渍，楼梯间无杂物堆积。卫生间：地面、墙面干净，无污渍、水渍，便池、马桶清洁无异味，洗手池无污垢，镜子明亮，卫生纸、洗手液等用品配备齐全，定期消毒。茶水间：桌面、地面干净，饮水机、咖啡机等设备表面清洁，茶具摆放整齐，垃圾及时清理，定期进行消毒。3.附属设施设备消防设施：定期检查和清洁，保持表面干净，无损坏、遮挡现象。通风设备：定期清理滤网，保持通风良好，无异味。照明设备：灯泡、灯罩无灰尘，照明正常，发现损坏及时更换。三、环境卫生管理措施1.日常清洁保洁人员按照规定的工作时间和流程，对写字楼内的公共区域和办公区域进行定时清洁。每天上班前和下班后，对办公区域进行全面清洁，包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等。上午和下午各进行一次公共区域的巡查和局部清洁，及时清理垃圾和污渍。2.定期消毒对卫生间、茶水间、电梯间等人员密集的公共区域，每天进行消毒处理，使用符合卫生标准的消毒剂，按照正确的配比和方法进行操作。对办公区域的空调滤网、电脑键盘、鼠标等易滋生细菌的部位，每周进行一次消毒。在传染病高发季节，增加消毒频次，加强对公共区域和重点部位的消毒力度。3.垃圾处理写字楼内设置分类垃圾桶，分别收集可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。保洁人员每天定时收集垃圾，将垃圾袋扎口后运至指定的垃圾堆放点，做到日产日清。对于可回收垃圾，定期进行回收处理，实现资源再利用。有害垃圾按照相关规定进行单独存放和处理，严禁随意丢弃。4.绿化维护在写字楼公共区域适当摆放绿植，美化环境，提升空气质量。安排专人负责绿植的浇水、施肥、修剪等养护工作，确保绿植生长良好，无病虫害。定期更换绿植，保持绿化景观的美观和新鲜感。5.设施设备维护物业管理部门定期对写字楼内的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。对发现的设施设备损坏问题，及时安排维修人员进行维修，维修后要清理现场，保持环境卫生。加强对设施设备的日常保养，延长其使用寿命，减少因设施设备故障对环境卫生造成的影响。四、环境卫生检查与考核1.检查方式定期检查：物业管理部门每周组织一次全面的环境卫生检查，对写字楼内的公共区域和办公区域进行逐一检查。不定期抽查：物业管理部门随时对写字楼内的环境卫生状况进行抽查，发现问题及时督促整改。入驻公司自查：各入驻公司每天对本公司办公区域进行自查，发现问题及时整改，并配合物业管理部门做好公共区域的环境卫生维护工作。2.检查内容环境卫生标准的执行情况，包括办公区域、公共区域、附属设施设备等的清洁、消毒、垃圾处理等方面。保洁人员的工作质量和服务态度，是否按时完成清洁任务，是否达到环境卫生标准要求。各入驻公司对环境卫生管理制度的遵守情况，是否存在乱扔垃圾、破坏环境卫生等行为。3.考核标准对于环境卫生检查中发现的问题，按照问题的严重程度进行分类考核。轻微问题（如地面有少量污渍、垃圾未及时清理等），每次扣减相应责任人或责任部门一定的绩效分数。一般问题（如墙面有明显污渍、公共区域设施损坏等），除扣减绩效分数外，责令限期整改，整改不到位的加倍扣分。严重问题（如卫生状况极差、存在卫生安全隐患影响员工健康等），除扣减绩效分数外，对责任部门进行通报批评，并要求采取有效措施立即整改。4.结果应用将环境卫生检查考核结果纳入公司绩效考核体系，与员工的绩效奖金、晋升晋级等挂钩。对于环境卫生管理工作表现优秀的员工或部门，给予表彰和奖励，树立榜样，激励全体员工共同做好环境卫生管理工作。五、环境卫生宣传与培训1.宣传教育物业管理部门通过在写字楼内张贴宣传标语、发放宣传资料等方式，向员工宣传环境卫生知识和重要性，倡导文明办公行为。利用公司内部宣传栏、微信群等平台，定期发布环境卫生管理工作动态和相关信息，提高员工对环境卫生管理的关注度和参与度。组织开展环境卫生主题活动，如环保知识竞赛、卫生清洁志愿者活动等，增强员工的环保意识和责任感。2.培训工作物业管理部门定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括清洁技能、消毒知识、安全操作规范等，提高保洁人员的专业水平和服务质量。对新入职的保洁人员进行岗前培训，使其熟悉写字楼环境卫生管理制度和工作流程，经考核合格后方可上岗。针对各入驻公司员工，开展环境卫生知识培训，使其了解写字楼环境卫生管理要求，自觉遵守相关规定，共同维护良好的办公环境。六、附则1.本制度自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，由物