卫生院公共场所管理制度

PAGE卫生院公共场所管理制度一、总则1.目的为加强卫生院公共场所的管理，创造良好的就医环境，保障患者、家属及职工的健康与安全，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于卫生院内所有公共场所，包括候诊区、诊疗室、病房、走廊、楼梯、卫生间、食堂、会议室、值班室等。3.管理原则遵循“预防为主、安全第一、综合治理”的方针，坚持依法依规管理，确保公共场所的环境整洁、秩序良好、设施安全。二、环境卫生管理1.清洁标准候诊区、诊疗室、病房等区域每日进行清扫，保持地面干净、无污渍、无杂物；桌面、窗台等擦拭干净，无灰尘。走廊、楼梯每日清扫一次，扶手、栏杆定期擦拭，保持清洁。卫生间每日定时清扫，做到无异味，便池、洗手池等清洁卫生，地面干燥无水渍。食堂每餐结束后及时清理餐桌、餐具，对厨房进行全面清洁，包括炉灶、炊具、台面等，定期消毒。2.清洁频次候诊区、诊疗室、病房等重点区域每日至少清洁两次，上、下午各一次。走廊、楼梯每日上午进行常规清扫。卫生间每两小时巡查一次，及时清理垃圾和污渍，每日进行深度清洁和消毒。食堂在每餐前后进行清洁，餐具每餐消毒。3.清洁人员职责负责各自区域的日常清洁工作，按照清洁标准和频次认真完成任务。及时清理垃圾，将垃圾放置在指定地点，定期运送至卫生院垃圾处理站。发现公共设施损坏或异常情况及时报告。4.卫生监督与检查成立卫生监督小组，定期对公共场所环境卫生进行检查。检查内容包括清洁质量、垃圾清理情况、设施完好程度等。对不符合卫生标准的区域责令相关责任人立即整改，并记录在案。三、通风与空调管理1.通风要求各公共场所应保持良好的自然通风，定期打开门窗通风换气。候诊区、诊疗室、病房等人员密集区域，在非诊疗时段应加强通风，每次通风时间不少于30分钟。2.空调管理空调系统应定期进行维护保养，确保正常运行。空调滤网每月清洗一次，防止灰尘、细菌积聚。根据季节和实际需要合理调节空调温度，夏季温度设置不低于26℃，冬季温度设置不高于20℃。定期对空调出风口进行清洁消毒，预防空气传播疾病。四、公共设施管理1.设施维护建立公共设施巡查制度，每日对桌椅、门窗、水电设施、消防设施等进行检查。发现设施损坏及时维修，确保正常使用。对于紧急维修事项，应在接到报告后30分钟内响应，一般维修事项应在24小时内完成。定期对公共设施进行保养，延长使用寿命。2.设施安全水电设施应符合安全标准，无漏电、短路等隐患。电线不得私拉乱接，插座、开关应保持完好。消防设施应定期检查，确保灭火器、消火栓等器材完好有效，疏散通道畅通无阻。楼梯、走廊等通道的扶手、栏杆应牢固可靠，防止人员坠落。对可能存在安全风险的设施，如电梯、高压氧舱等，应按规定进行定期检测和维护，操作人员必须持证上岗。五、秩序管理1.就诊秩序在候诊区设置明显的排队标识，引导患者有序排队就诊。工作人员应维持候诊区秩序，提醒患者遵守就诊流程，不得插队、大声喧哗。加强对诊室的管理，确保一医一患一诊室，保护患者隐私。2.人员出入管理在卫生院入口处设置门禁系统，对人员出入进行登记管理。患者、家属及职工应凭有效证件或工作牌进入，外来人员需经相关部门或科室同意并登记后方可进入。加强对夜间及节假日期间的人员出入管理，严格执行值班制度。3.车辆停放管理规划合理的停车场，设置明显的停车标识。引导车辆有序停放，不得乱停乱放，确保消防通道畅通。对违规停放的车辆进行劝离或按规定进行处罚。六、食品安全管理（针对卫生院食堂）1.食品采购严格遵守食品采购相关法律法规，选择具有合法资质的供应商。采购的食品应新鲜、卫生，符合食品安全标准，索证索票齐全。严禁采购变质、过期、三无食品。定期对供应商进行评估和审核。2.食品加工食堂工作人员应持健康证上岗，保持个人卫生。食品加工过程应符合卫生要求，生熟分开，煮熟煮透。严格遵守食品加工操作规范，如烹饪温度、时间等。3.食品储存食品应分类存放，隔墙离地，保持通风良好。储存的食品应做好防潮、防虫、防鼠措施。定期清理库存食品，防止过期变质。4.餐具消毒餐具使用后应及时清洗消毒，消毒方式应符合卫生标准。消毒后的餐具应存放在清洁、专用的餐具保洁柜内。5.食品安全检查成立食品安全管理小组，定期对食堂食品安全进行检查。检查内容包括食品采购、加工、储存、餐具消毒等环节。对发现的食品安全问题及时整改，确保食品安全。七、控烟管理1.控烟区域划分卫生院内所有室内区域均为控烟区，包括候诊区、诊疗室、病房、走廊、楼梯、会议室、值班室等。室外设置吸烟区，并有明显的标识。吸烟区应远离人员密集区域和建筑物入口。2.控烟措施在控烟区域张贴醒目的禁烟标识，提醒人员不得吸烟。工作人员应劝阻吸烟者，对不听劝阻者可向相关部门报告。加强对吸烟区的管理，确保吸烟区的环境卫生。3.宣传教育通过宣传栏、电子显示屏等形式宣传吸烟危害，倡导健康生活方式。对职工进行控烟知识培训，提高职工对控烟工作的认识和责任感。八、医疗废弃物管理（针对诊疗过程产生的废弃物）1.分类收集根据医疗废弃物的类别，设置不同颜色的专用收集容器，如黄色垃圾袋用于收集感染性废弃物，利器盒用于收集尖锐废弃物等。医疗废弃物应分类收集，不得混放。2.暂存管理设立专门的医疗废弃物暂存点，暂存点应符合卫生要求，有明显标识。医疗废弃物应及时转运，暂存时间不得超过2天。定期对暂存点进行清洁消毒，防止污染环境。3.转运处置委托有资质的医疗废弃物处置单位进行转运处置，签订委托协议。转运过程应严格遵守相关规定，确保医疗废弃物不泄露、不扩散。做好医疗废弃物转运记录，包括转运时间、数量、去向等。九、应急管理1.突发事件应急预案制定公共场所突发事件应急预案，包括火灾、地震、突发公共卫生事件等。明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。2.应急演练定期组织应急演练，提高工作人员的应急处置能力。演练内容包括火灾逃生、地震避险、突发疾病救治等。对应急演练进行总结评估，针对存在的问题及时改进应急预案