公共卫生科内部工作制度

PAGE公共卫生科内部工作制度一、总则（一）目的为加强公共卫生科的管理，规范科室内部工作流程，提高工作效率和服务质量，保障公共卫生工作的顺利开展，依据相关法律法规及行业标准，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于公共卫生科全体工作人员。（三）工作原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关公共卫生的法律法规、政策及行业标准，确保各项工作合法合规。2.预防为主原则：以预防疾病、促进健康为核心，积极开展各类公共卫生服务，降低疾病发生率。3.科学严谨原则：运用科学的方法和技术，严谨对待每一项工作任务，保证工作质量。4.协作共享原则：加强科室内部及与其他部门之间的协作配合，实现信息共享，共同推进公共卫生事业发展。二、人员岗位职责（一）科长职责1.全面负责公共卫生科的行政管理和业务工作，制定科室工作计划和目标，并组织实施。2.组织协调科室人员完成各项公共卫生任务，定期检查工作进展情况，及时解决工作中存在的问题。3.负责与上级主管部门、其他相关部门及社区等的沟通协调，争取支持与合作，拓展公共卫生工作领域。4.组织开展科室人员的业务培训和考核，提高人员业务素质和工作能力。5.负责科室的经费管理、物资设备管理等工作，合理安排资源，确保工作顺利进行。6.对科室工作进行总结和评估，不断完善工作制度和流程，提高工作效率和质量。（二）公共卫生医师职责1.负责辖区内居民健康档案的建立、更新和管理，开展健康体检、健康指导等服务。2.组织实施预防接种工作，严格按照免疫程序进行疫苗接种，做好接种登记和异常反应处理。3.开展传染病防控工作，负责疫情监测、报告、调查处理及疫点疫区消毒等工作，指导医疗机构做好传染病防治工作。4.负责慢性非传染性疾病的筛查、管理和干预，制定个性化的防治方案，提高患者健康管理水平。5.开展健康教育与健康促进工作，制定宣传计划，组织实施各类宣传活动，提高居民健康意识和自我保健能力。6.参与突发公共卫生事件的应急处置工作，提供技术支持和现场指导。7.协助开展卫生监督协管工作，对辖区内公共场所、饮用水卫生等进行巡查和信息报告。（三）公共卫生护士职责1.协助公共卫生医师开展居民健康档案管理工作，负责档案资料的整理、归档和保管。2.参与预防接种工作，负责接种现场的组织、消毒、接种操作及接种后观察等工作。3.协助开展传染病防控工作，负责疫点疫区消毒技术指导和消毒效果监测，参与疫情调查处理。4.负责慢性非传染性疾病患者的随访工作，了解患者病情变化，督促患者按时服药和进行康复锻炼。5.配合开展健康教育与健康促进工作，参与宣传资料的制作和发放，协助组织各类健康讲座和咨询活动。6.协助开展卫生监督协管工作，对巡查发现的问题及时记录并报告。（四）信息管理人员职责1.负责公共卫生信息系统的维护和管理，确保系统正常运行，数据准确、安全。2.及时收集、整理、分析和上报各类公共卫生数据，为科室决策提供数据支持。3.负责科室文件、资料的电子化管理，做好文件的收发、归档和检索工作。4.协助开展健康教育与健康促进工作，负责制作和发布网络健康教育资料。三、工作流程与规范（一）健康档案管理1.档案建立：通过入户调查、门诊就诊、体检等方式，为辖区居民建立个人健康档案，确保档案信息完整、准确。2.档案更新：定期对健康档案进行更新，及时记录居民健康状况变化、疾病诊疗情况等信息。3.档案利用：根据居民健康需求，合理利用健康档案信息，为居民提供个性化的健康指导和服务。（二）预防接种1.接种前准备：做好疫苗、接种器材、急救药品等物资准备，对接种人员进行培训，确保接种工作安全、规范。2.接种实施：严格按照免疫程序进行疫苗接种，核对受种者信息，做好接种登记，规范接种操作，确保接种质量。3.接种后观察：接种后在现场观察30分钟，及时发现并处理接种异常反应。（三）传染病防控1.疫情监测：建立健全传染病监测网络，及时收集、分析和报告传染病疫情信息。2.疫情报告：发现传染病病例或疑似病例，按照规定及时报告，并做好疫情报告记录。3.疫情调查处理：接到疫情报告后，及时组织人员进行疫情调查，采取有效的防控措施，控制疫情传播。4.疫点疫区消毒：对疫点疫区进行科学规范的消毒处理，防止疫情扩散。（四）慢性非传染性疾病管理1.筛查：通过社区卫生服务、健康体检等方式，对辖区居民进行慢性非传染性疾病筛查，建立患者管理档案。2.管理：对确诊的慢性非传染性疾病患者进行定期随访，了解病情变化，提供药物治疗、康复指导等服务。3.干预：针对慢性非传染性疾病患者的危险因素，开展健康教育、行为干预等工作，降低疾病发生风险。（五）健康教育与健康促进1.计划制定：根据辖区居民健康需求和公共卫生工作重点，制定年度健康教育与健康促进工作计划。2.活动实施：组织开展形式多样的健康教育活动，如健康讲座、咨询活动、宣传资料发放等，提高居民健康意识。3.效果评估：对健康教育活动效果进行评估，总结经验，不断改进工作方法。（六）卫生监督协管1.巡查：定期对辖区内公共场所、饮用水卫生、学校卫生等进行巡查，做好巡查记录。2.信息报告：发现卫生监督协管相关问题，及时报告上级卫生监督机构，并协助做好调查处理工作。四、质量控制与考核（一）质量控制1.制定质量控制标准：根据工作规范和行业标准，制定各项公共卫生工作的质量控制标准。2.定期检查：定期对科室各项工作进行检查，发现问题及时整改，确保工作质量符合标准要求。3.内部审核：定期开展内部审核工作，对科室工作制度、流程执行情况等进行全面审查，不断完善质量管理体系。（二）考核1.考核内容：包括工作业绩、工作质量、业务能力、职业道德等方面。2.考核方式：采取定期考核与不定期考核相结合的方式，定期考核每季度进行一次，不定期考核根据工作需要随时开展。3.考核结果应用：考核结果与个人绩效挂钩，作为人员晋升、奖励、培训等的重要依据。五、培训与学习（一）培训计划根据科室人员业务需求和公共卫生工作发展趋势，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式和培训时间。（二）培训内容1.法律法规：学习国家有关公共卫生的法律法规、政策文件，增强法律意识。2.业务知识：包括健康档案管理、预防接种、传染病防控及慢性非传染性疾病管理等方面的专业知识。3.技能培训：开展实际操作技能培训，如疫苗接种技术、消毒技术、健康教育宣传技巧等。4.职业道德：加强职业道德教育，培养敬业精神和服务意识。（三）培训方式1.内部培训：由科室业务骨干担任培训讲师，定期组织内部培训。2.外部培训：选派人员参加上级主管部门或专业机构组织的培训学习。3.在线学习：利用网络平台，组织人员参加在线课程学习，拓宽学习渠道。（四）学习交流鼓励科室人员积极参加学术会议、研讨会等活动，加强与同行的学习交流，了解公共卫生领域的最新动态和技术进展。六、应急管理（一）应急预案制定制定公共卫生突发事件应急预案，明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、应急处置措施等内容。（二）应急演练定期组织应急演练，提高科室人员的应急处置能力和协同配合能力。演练内容包括传染病疫情应急处置、突发公共卫生事件现场救援等。（三）应急物资储备建立应急物资储备库，储备必要的疫苗、药品、防护用品、急救设备等物资，并定期进行检查和更新，确保应急物资完好可用。七、财务管理（一）经费预算根据科室工作计划和工作任务，编制年度经费预算，合理安排各项经费支出。（二）经费使用严格按照经费