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文档简介

PAGE健康生活馆卫生管理制度一、总则1.目的为加强健康生活馆的卫生管理,确保馆内环境整洁、卫生安全,为顾客提供优质、健康的服务环境,特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于健康生活馆内所有区域,包括但不限于接待区、展示区、体验区、办公区、储物区等,以及馆内全体工作人员和所有进入馆内的顾客。3.依据本制度依据国家相关法律法规,如《中华人民共和国食品安全法》、《公共场所卫生管理条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等,以及相关行业标准,如《美容美发场所卫生规范》、《沐浴场所卫生规范》等制定。二、卫生管理职责1.馆长职责全面负责健康生活馆的卫生管理工作,制定卫生管理目标和计划,并组织实施。定期检查馆内卫生状况,对发现的问题及时督促整改,确保卫生管理工作有效落实。组织员工参加卫生知识培训,提高员工的卫生意识和业务水平。协调与卫生监督部门的关系,配合做好各项卫生监督检查工作。2.卫生管理人员职责协助馆长制定和完善卫生管理制度,并负责具体实施。每日对馆内卫生进行巡查,记录卫生状况,及时发现和处理卫生问题。组织员工进行卫生清洁工作,合理安排清洁人员和清洁时间,确保清洁工作质量。负责与卫生用品供应商沟通协调,确保卫生用品的质量和供应。3.各区域负责人职责负责本区域的日常卫生管理工作,确保区域内环境整洁、卫生达标。组织本区域员工做好卫生清洁工作,指导员工正确使用卫生清洁工具和消毒剂。定期检查本区域的卫生设施设备,如通风设备、消毒设备等,确保其正常运行。对本区域内发现的卫生问题及时向卫生管理人员报告,并协助整改。4.员工职责遵守本馆卫生管理制度,积极参与卫生清洁工作,保持个人工作区域的整洁。正确使用卫生设施设备,爱护卫生用品,节约使用资源。发现卫生问题及时向本区域负责人报告,配合做好卫生整改工作。接受卫生知识培训,提高自身卫生意识和健康素养。三、环境卫生管理1.日常清洁每日营业前和营业结束后,对馆内各区域进行全面清洁,包括地面、桌面、门窗、展示架等,清除灰尘、杂物和污渍。定期对墙面、天花板进行清洁,保持表面干净、无蜘蛛网。及时清理垃圾桶内的垃圾,保持垃圾桶外观清洁,垃圾袋定期更换。2.通风换气安装良好的通风设备,确保馆内空气流通。每日营业期间,保持通风设备正常运行,定期开窗通风。对于使用空调的区域,定期清洗空调滤网,防止灰尘和细菌滋生。3.消毒杀菌对馆内公共区域,如接待区、卫生间等,每日进行消毒。使用符合国家标准的消毒剂,按照规定的浓度和方法进行操作。对顾客使用的设备、工具等,如按摩床、美容仪器等,每次使用后进行清洁消毒。定期对馆内环境进行全面消毒,可采用紫外线消毒、熏蒸消毒等方法,杀灭空气中和物体表面的细菌和病毒。4.虫害防治保持馆内环境整洁,减少虫害滋生的条件。定期检查馆内是否有虫害迹象,如发现害虫及时采取措施进行防治。可采用物理防治方法,如安装防虫网、使用粘虫板等;也可采用化学防治方法,但需选择安全、环保的杀虫剂,并按照规定进行使用。四、人员卫生管理1.健康检查所有员工上岗前必须进行健康检查,取得健康证明后方可上岗。健康证明有效期为一年,到期需重新进行体检。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员,不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁、整齐的工作服,佩戴口罩和帽子。不得留长指甲、涂指甲油、佩戴首饰,保持手部清洁卫生。在为顾客服务前,应洗手消毒。3.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括卫生法律法规、卫生标准、卫生操作规范等。新员工入职时,必须接受卫生知识培训,经考试合格后方可上岗。培训记录应妥善保存,以备查阅。五、用品用具卫生管理1.采购管理采购的卫生用品用具应符合国家相关标准和卫生要求,从正规渠道采购,并索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证件。建立卫生用品用具采购台账,记录采购日期、产品名称、规格型号、数量、供应商等信息。2.储存管理设立专门的储物区,保持储物区干燥、通风良好。卫生用品用具应分类存放,避免交叉污染。定期检查卫生用品用具的质量和保质期,对过期或变质的产品及时清理。3.使用管理员工应按照规定正确使用卫生用品用具,不得随意更改使用方法。使用后的卫生用品用具应及时清洗、消毒,妥善保管。对于一次性卫生用品用具,应使用后立即丢弃,不得重复使用。六、食品安全管理(如有涉及食品销售或提供食品服务)1.食品采购采购的食品应符合国家食品安全标准,从具有合法资质的供应商处采购,并索取食品生产许可证、食品经营许可证、产品合格证明等相关证件。建立食品采购台账,记录采购日期、食品名称、规格型号、数量、供应商等信息。2.食品储存设立专门的食品储存区,保持储存区清洁、通风良好。食品应分类存放,隔墙离地,避免交叉污染。定期检查食品的质量和保质期,对过期或变质的食品及时清理。3.食品加工食品加工过程应符合食品安全操作规范,做到生熟分开、煮熟煮透。加工人员应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩,保持手部清洁卫生。食品加工设备和工具应定期清洗、消毒,确保卫生安全。4.食品销售销售食品时,应使用清洁、卫生的包装材料,确保食品不受污染。销售人员应佩戴口罩和手套,保持手部清洁卫生。食品销售区域应保持清洁、通风良好,定期进行消毒。七、饮用水卫生管理1.水源管理若馆内提供饮用水服务,应确保饮用水水源安全可靠。采用市政供水的,应检查供水设施是否正常运行,水质是否符合国家饮用水卫生标准。若使用自备水源,应取得卫生行政部门颁发的卫生许可证,并定期对水源进行检测。2.水质检测定期对馆内饮用水进行水质检测,检测项目包括微生物指标、化学指标、毒理指标等。水质检测应由具有资质的检测机构进行,检测结果应符合国家饮用水卫生标准。建立水质检测台账,记录检测日期、检测项目、检测结果等信息。3.供水设施管理加强对馆内供水设施的管理,定期清洗、消毒供水管道、水箱等设施。清洗消毒后,应进行水质检测,确保水质安全。对供水设施进行日常巡查,发现问题及时维修或更换,确保供水设施正常运行。八、卫生监督与检查1.自查自纠卫生管理人员每日对馆内卫生状况进行巡查,各区域负责人每日对本区域卫生进行自查,发现问题及时整改。每周组织一次全面的卫生检查,对馆内各区域的环境卫生、人员卫生、用品用具卫生等进行检查,检查结果进行记录,并对存在的问题进行分析和总结,制定整改措施,明确整改责任人,限期整改。2.接受监督积极配合卫生监督部门的监督检查工作,如实提供相关资料和信息。对卫生监督部门提出的问题和整改意见,应认真落实,及时整改,并将整改情况报告卫生监督部门。设立意见箱,接受顾客和员工对卫生管理工作的意见和建议,对合理的意见和建议应及时采纳,并对提出意见和建议的人员表示感谢。九、奖惩制度1.奖励对在卫生管理工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。对提出合理化卫生管理建议并被采纳,有效改善馆内卫生状况的员工,给予相应的

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