推拿馆卫生管理制度

PAGE推拿馆卫生管理制度一、总则1.目的为加强推拿馆卫生管理，规范服务行为，保障顾客的健康与安全，特制定本卫生管理制度。本制度旨在确保推拿馆的环境卫生、设备卫生、人员卫生等符合国家相关法律法规及行业标准要求，为顾客提供优质、卫生、安全的推拿服务。2.适用范围本制度适用于本推拿馆内所有区域，包括推拿治疗室、接待区、更衣室、卫生间、储物间等，以及所有工作人员和进入推拿馆的顾客。3.依据本制度依据《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》、《消毒管理办法》等相关法律法规及推拿行业卫生标准制定。二、卫生管理职责分工1.馆主职责全面负责推拿馆的卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划，并组织实施。定期检查卫生管理制度的执行情况，对发现问题及时督促整改。确保卫生管理所需的人员、物资、经费等资源的合理配置。2.卫生管理人员职责协助馆主制定和完善卫生管理制度，并负责具体的监督执行。定期对推拿馆的卫生状况进行检查和评估，记录检查结果，及时发现并报告卫生问题。组织员工参加卫生知识培训，指导员工正确执行卫生操作规程。3.各区域工作人员职责负责所在区域的日常卫生清洁工作，保持环境整洁、卫生。按照卫生操作规程，正确使用和维护卫生设施、设备，确保其正常运行和卫生达标。配合卫生管理人员的检查工作，对提出的卫生问题及时整改。三、环境卫生管理1.日常清洁要求每天营业前和营业结束后，对推拿馆的地面、桌面、门窗、墙壁等进行全面清洁，清除灰尘、污渍。推拿治疗室每次使用后，及时清理治疗床、按摩器具等，更换一次性用品（如床单、枕巾等），保持治疗室整洁卫生。接待区要保持环境整洁，桌椅摆放整齐，定期擦拭茶几、沙发等，及时清理垃圾。更衣室要保持衣物摆放整齐，地面、墙壁清洁，定期消毒衣柜。卫生间要随时保持清洁，无异味，定期清理马桶、洗手池等，定期消毒。储物间要保持物品分类存放，摆放整齐，地面、货架清洁，防止物品受潮、变质。2.定期大扫除每周至少进行一次全面的大扫除，对天花板、墙角、门窗缝隙等卫生死角进行彻底清理。每月对推拿馆的窗帘、沙发套、床垫等进行清洗或更换，保持室内用品的清洁卫生。3.通风与换气保持推拿馆内空气流通，每天营业期间至少开窗通风23次，每次通风时间不少于30分钟。安装有效的通风换气设备（如排风扇等），定期检查和维护，确保其正常运行，保证室内空气质量符合卫生标准。四、设备卫生管理1.按摩器具定期对按摩器具进行清洁和消毒，如按摩球、按摩棒、火罐等，每次使用后用清洁布擦拭干净，必要时进行消毒处理。对于直接接触顾客皮肤的按摩器具，应做到一人一用一消毒，可采用物理消毒（如高温蒸煮、紫外线照射等）或化学消毒（如使用含氯消毒剂浸泡等）方法进行消毒，消毒后用清水冲洗干净，晾干备用。建立按摩器具消毒记录台账，记录消毒时间、消毒方法、消毒人员等信息。2.治疗床治疗床应保持清洁卫生，每次使用后更换床单、枕巾等一次性用品，及时清理床上杂物。定期对治疗床进行全面清洁和消毒，可使用消毒剂擦拭床体表面，包括床架、床垫、扶手等部位，确保无污渍、无异味。3.其他设备对推拿馆内的其他设备（如空调、电视、饮水机等）定期进行清洁，擦拭表面灰尘，保持设备外观整洁。按照设备使用说明书的要求，定期对设备进行维护保养，确保其正常运行，并做好维护保养记录。五、人员卫生管理1.健康管理所有工作人员必须持有效健康证明上岗，每年进行一次健康检查，取得健康合格证后方可继续从事相关工作。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。2.个人卫生要求工作人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲，保持头发清洁整齐，不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等手部饰品。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，工作服应定期清洗更换，保持整洁。在为顾客服务前，工作人员应洗手消毒，可使用肥皂或洗手液按照七步洗手法认真清洗双手，然后用含酒精的免洗洗手液消毒。3.卫生培训定期组织工作人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规及行业标准、个人卫生要求、环境卫生管理、设备卫生管理、消毒知识等。新员工上岗前必须接受卫生知识培训，经考试合格后方可上岗。培训应做好记录，包括培训时间、培训内容、培训人员、考试成绩等。六、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明确消毒责任人和消毒流程，确保消毒工作落实到位。按照不同的消毒对象和要求，选择合适的消毒方法和消毒剂，严格按照规定的浓度、剂量、作用时间进行消毒操作。2.消毒方法及要求物理消毒方法：热力消毒：如使用消毒柜对耐高温的物品进行消毒，温度一般控制在120℃150℃，时间1530分钟。紫外线消毒：对室内空气、物体表面等进行消毒，紫外线灯安装数量应符合每立方米不少于1.5W的要求，照射时间不少于30分钟。化学消毒方法：使用含氯消毒剂对按摩器具、治疗床、地面、桌面等进行消毒时，有效氯含量应符合规定要求（一般为250mg/L500mg/L），浸泡或擦拭时间不少于30分钟，消毒后用清水冲洗干净。使用过氧乙酸消毒剂进行消毒时，浓度一般为0.2%0.5%，喷雾或擦拭消毒，作用时间3060分钟。3.消毒记录认真做好消毒记录，记录内容包括消毒日期、消毒对象、消毒方法、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存，保存期限不少于两年。七、卫生监督与检查1.日常检查卫生管理人员应每天对推拿馆的卫生状况进行检查，重点检查环境卫生、设备卫生、人员卫生、消毒情况等，发现问题及时督促整改，并做好检查记录。各区域工作人员在工作过程中应随时注意卫生状况，发现问题及时处理，并向卫生管理人员报告。2.定期检查每周由馆主组织一次全面的卫生检查，对推拿馆的各个区域进行详细检查，检查结果进行记录和通报。每月邀请专业的卫生检测机构对推拿馆的空气质量、公共用品用具等进行检测，确保卫生指标符合国家相关标准要求。3.问题整改对检查中发现的卫生问题，应明确整改责任人，限期整改。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。对因卫生问题导致顾客投诉或受到相关部门处罚的，将追究相关责任人的责任。八、顾客卫生管理1.告知义务在顾客进入推拿馆时，向顾客宣传卫生知识，告知顾客保持个人卫生的重要性，以及推拿馆的卫生管理制度和要求。2.顾客个人卫生要求提醒顾客在接受推拿服务前先洗手，保持身体清洁。顾客应穿着干净、整洁的衣物，不得在推拿馆内随地吐痰、乱扔垃圾等。3.公共用品使用为顾客提供的一次性用品（如床单、枕巾、毛巾等）应符合卫生标准要求，做到一人一用一更换。对于可重复使用的公共用品（如按摩器具等），应按照规定