浦东社工考试题及答案

浦东社工考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共40分）1.社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及（）有密切的关系。A.信任程度B.思想觉悟C.认识能力D.整个社会答案：D。社区工作强调人是生活在社会环境中的，问题的产生与社区周围环境、社会制度以及整个社会大背景密切相关。2.社区建设的核心是（）。A.社区居民委员会的自治管理B.社区居民委员会的自我服务C.社区居民委员会的自我教育D.社区居民委员会的自我监督答案：A。社区建设的核心是社区居民委员会的自治管理，通过自治实现社区的自我发展和有序运行。3.社区照顾的目标是（）。A.开展生动活泼的社区文化活动B.让社区居民有更好的参与机会C.协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活D.有利于社区秩序的建立与维护答案：C。社区照顾的目标是协助服务对象正常融入社区，使他们能在社区中像正常人一样生活。4.社会工作者在社区工作准备阶段的基本任务是（）。A.采取措施提高居民的参与性B.整合社区资源C.对社区进行科学细致的分析D.了解社区内的权力结构答案：C。在社区工作准备阶段，对社区进行科学细致的分析是基本任务，为后续工作奠定基础。5.社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（）技巧。A.聆听B.同理C.分享感受D.体谅答案：B。同理技巧要求社区工作者跨越各种差异去理解居民内心世界，感受居民的感觉。6.社区工作者在接触居民时常用的技巧主要有（）、展开话题、维持对话和结束对话。A.如何介绍自己B.如何接触居民C.进入社区D.进行家庭访问答案：A。接触居民常用技巧包括如何介绍自己、展开话题、维持对话和结束对话。7.社区工作分析问题的视角更趋于（）。A.结构取向B.个人取向C.群体取向D.非群体取向答案：A。社区工作分析问题更注重从社会结构层面去看待，视角趋于结构取向。8.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻答案：A。增强居民处理社区事务的能力属于过程目标，侧重于居民能力和社区发展过程的提升。9.社区工作者在社区中举办了一项“爱护社区，爱护地球”的活动，鼓励居民节约能源，减少生活垃圾，内容包括绘画比赛、标语创作比赛等。这类活动属于（）。A.社会公德教育B.文化科学教育C.家庭生活教育D.生命健康教育答案：A。活动旨在培养居民爱护社区和地球的意识，属于社会公德教育范畴。10.以下属于社区工作评估阶段工作的是（）。A.建立专业关系B.实施服务计划C.制定服务计划D.进行社区回访答案：D。进行社区回访属于评估阶段工作，用于了解服务效果和居民反馈。11.下列不属于社区基本要素的是（）。A.地域B.人口C.文化D.环境答案：D。社区基本要素包括地域、人口、文化等，环境不属于社区基本要素的经典表述。12.社区居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.2B.3C.4D.5答案：D。社区居民委员会每届任期5年，成员可连选连任。13.社区居民委员会的性质是（）。A.地方性自治组织B.社区居民的管理、服务和教育组织C.社区居民的群众性非正式的自治组织D.党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织答案：D。社区居民委员会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。14.社区工作者职业道德的核心是（）。A.爱岗敬业B.服务居民C.奉献社会D.办事公道答案：B。服务居民是社区工作者职业道德的核心，体现了工作的宗旨。15.社区建设重点解决好（）的关系和衔接问题。A.政府依法行政与社区民主自治B.驻街企业与居民群众C.物业公司与业户D.居民自我服务与自我监督答案：A。社区建设重点要处理好政府依法行政与社区民主自治的关系和衔接问题。16.社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.社区行动答案：A。地区发展模式强调协助社区成员分析问题，发挥自主性，通过自助和互助解决社区问题。17.社区服务站在（）统一领导和管理下开展工作。A.街道党工委和街道办事处B.社区党组织和社区居委会C.社区党组织和街道办事处D.街道党工委和社区居委会答案：B。社区服务站在社区党组织和社区居委会统一领导和管理下开展工作。18.下列关于社区发展的看法，除了（）外，其他也有一定的合理性。A.过程说B.方案说C.运动说D.方法说答案：B。社区发展有过程说、运动说、方法说等观点，方案说相对不太能全面涵盖社区发展的内涵。19.社区建设的宗旨是（）。A.建设、巩固和发展社区B.促进社区政治、经济、文化的协调和健康发展C.为居民提供优质、高效的服务D.以人为本，服务居民答案：D。社区建设宗旨是以人为本，服务居民。20.社区工作者在组织小组成员活动时，小组成员出现了不服从小组活动的现象，此情况属于（）。A.小组内部冲突B.小组外部冲突C.小组目标冲突D.小组关系冲突答案：A。小组成员不服从小组活动属于小组内部成员之间的冲突。21.社区工作者在社区组织开展“志愿助残”活动，号召社区居民踊跃参加，此活动属于（）。A.社会公益活动B.社区文化活动C.社区体育活动D.社区教育活动答案：A。“志愿助残”活动属于社会公益活动，旨在帮助残疾人群体。22.社区工作者要重视社区居民的（），通过各种方法提高居民的参与意识和能力。A.权利意识B.义务意识C.参与意识D.责任意识答案：C。社区工作者要重视居民参与意识，提高其参与社区事务的能力。23.社区工作者在进行社区资源开发时，首先要对社区资源进行（）。A.评估B.整合C.挖掘D.利用答案：A。进行社区资源开发时，首先要对社区资源进行评估，了解资源状况。24.社区建设的“四自”功能不包括（）。A.自我管理B.自我教育C.自我服务D.自我发展答案：D。社区建设的“四自”功能是自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，不包括自我发展。25.社区工作者在社区中开展老年人健康讲座，此活动属于（）。A.社区教育活动B.社区文化活动C.社区体育活动D.社区医疗活动答案：A。开展老年人健康讲座属于社区教育活动，传播健康知识。26.社区工作者在与居民沟通时，要注意语言表达的（），避免使用过于生硬、冷漠的语言。A.准确性B.礼貌性C.专业性D.通俗性答案：B。与居民沟通要注意语言表达的礼貌性，营造良好沟通氛围。27.社区工作者在社区组织中扮演的角色不包括（）。A.领导者B.协调者C.倡导者D.控制者答案：D。社区工作者扮演领导者、协调者、倡导者等角色，不是控制者。28.社区服务的主要内容不包括（）。A.面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优抚对象的社会救助和福利服务B.面向社区居民的便民利民服务C.面向社区单位的社会化服务D.面向社区外来人员的管理服务答案：D。社区服务主要内容包括面向特定群体的社会救助和福利服务、便民利民服务、面向社区单位的社会化服务等，不包括面向社区外来人员的管理服务这种表述。29.社区工作者在组织社区活动时，要充分考虑（）的需求和特点。A.社区居民B.社区领导C.社区志愿者D.社区企业答案：A。组织社区活动要充分考虑社区居民的需求和特点。30.社区工作者在社区中开展垃圾分类宣传活动，其目的是（）。A.提高居民环保意识B.增加社区收入C.改善社区卫生状况D.减少社区垃圾数量答案：A。开展垃圾分类宣传活动主要目的是提高居民环保意识。31.社区工作者在进行社区调研时，常用的方法不包括（）。A.问卷调查B.访谈法C.观察法D.实验法答案：D。社区调研常用问卷调查、访谈法、观察法等方法，实验法一般不常用。32.社区建设的基本原则不包括（）。A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.扩大民主，居民自治D.市场主导，政府辅助答案：D。社区建设基本原则包括以人为本、服务居民，资源共享、共驻共建，扩大民主、居民自治等，不是市场主导、政府辅助。33.社区工作者在社区中开展青少年心理健康辅导活动，此活动属于（）。A.社区教育活动B.社区文化活动C.社区体育活动D.社区福利活动答案：A。开展青少年心理健康辅导活动属于社区教育活动，提升青少年心理健康知识。34.社区工作者在社区组织中建立的沟通机制不包括（）。A.定期会议B.网络沟通平台C.个别谈话D.强制命令答案：D。社区组织沟通机制有定期会议、网络沟通平台、个别谈话等，强制命令不属于沟通机制。35.社区工作者在社区中开展就业指导服务，其目的是（）。A.帮助居民实现就业B.增加社区就业岗位C.提高居民收入水平D.促进社区经济发展答案：A。开展就业指导服务主要目的是帮助居民实现就业。36.社区工作者在社区中开展文艺演出活动，此活动属于（）。A.社区文化活动B.社区体育活动C.社区教育活动D.社区服务活动答案：A。文艺演出活动属于社区文化活动，丰富居民文化生活。37.社区工作者在社区中开展环保宣传活动，要注意宣传内容的（）。A.专业性B.趣味性C.严肃性D.政治性答案：B。环保宣传活动要注意宣传内容趣味性，提高居民参与度。38.社区工作者在社区中开展亲子活动，其目的是（）。A.增进亲子关系B.提高儿童学习成绩C.促进社区和谐D.增加社区活动项目答案：A。开展亲子活动主要目的是增进亲子关系。39.社区工作者在社区中开展志愿者招募活动，要制定详细的（）。A.招募计划B.奖励制度C.培训方案D.服务内容答案：A。开展志愿者招募活动要制定详细招募计划。40.社区工作者在社区中开展法律知识讲座，此活动属于（）。A.社区教育活动B.社区文化活动C.社区体育活动D.社区服务活动答案：A。开展法律知识讲座属于社区教育活动，普及法律知识。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.社区的基本特征包括（）。A.社区是社会的缩影B.社区是聚落的承载体C.社区都有自己独特的文化D.社区具有多种功能E.社区是不断发展变化的答案：ABCDE。社区具有社会缩影、聚落承载体、独特文化、多种功能以及不断发展变化等基本特征。2.社区工作的专业特点有（）。A.以社区为对象B.重点解决社区居民所面临的集体性问题C.采用宏观结构的视角分析和介入问题D.强调社区参与，关注人的发展E.重视社区资源的挖掘和运用答案：ABCDE。社区工作以社区为对象，解决集体性问题，采用宏观视角，强调社区参与和人的发展，重视资源挖掘运用。3.社区工作者在接触居民时，应注意（）。A.选择合适的接触时间B.穿着得体、整洁C.保持热情、友善的态度D.清晰地介绍自己E.直接进入主题答案：ABCD。接触居民要选择合适时间，穿着得体，态度热情友善，清晰介绍自己，不宜直接进入主题。4.社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（）。A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B.社会工作者扮演专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变C.注重任务目标的实现D.强调运用理性原则处理问题E.控制和指导着社区未来答案：BCDE。社会策划模式中社会工作者扮演专家角色，注重任务目标，强调理性原则，控制和指导社区未来，不是居民起主导作用。5.社区照顾模式的实施策略包括（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.社区融合E.社区参与答案：ABC。社区照顾模式实施策略有在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾。6.社区工作者在社区教育中可以扮演的角色有（）。A.教育者B.组织者C.倡导者D.中介者E.评估者答案：ABCDE。社区工作者在社区教育中可扮演教育者、组织者、倡导者、中介者、评估者等角色。7.社区服务的特征包括（）。A.福利性B.地域性C.群众性D.互助性E.综合性答案：ABCDE。社区服务具有福利性、地域性、群众性、互助性、综合性等特征。8.社区建设的主要内容包括（）。A.社区组织建设B.社区服务C.社区卫生D.社区文化E.社区环境和社区治安答案：ABCDE。社区建设包括组织建设、服务、卫生、文化、环境和治安等方面内容。9.社区工作者在社区组织中可以运用的技巧有（）。A.建立和发展社区组织B.协调社区组织内部关系C.与社区组织建立良好合作关系D.引导社区组织参与社区事务E.对社区组织进行监督和评估答案：ABCDE。社区工作者在社区组织中可运用建立发展组织、协调内部关系、建立合作关系、引导参与事务、监督评估等技巧。10.社区工作者在社区调研中，常用的调研方法有（）。A.问卷调查法B.访谈法C.观察法D.文献研究法E.实验法答案：ABCD。社区调研常用问卷调查法、访谈法、观察法、文献研究法等，实验法较少用。11.社区工作者在社区中开展活动时，要遵循的原则有（）。A.以人为本原则B.可行性原则C.创新性原则D.参与性原则E.效益性原则答案：ABCDE。开展社区活动要遵循以人为本、可行性、创新性、参与性、效益性等原则。12.社区工作者在与居民沟通时，应掌握的技巧有（）。A.倾听技巧B.表达技巧C.反馈技巧D.提问技巧E.非语言沟通技巧答案：ABCDE。与居民沟通要掌握倾听、表达、反馈、提问、非语言沟通等技巧。13.社区建设的目标包括（）。A.管理有序B.服务完善C.环境优美D.治安良好E.文明祥和答案：ABCDE。社区建设目标是管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和。14.社区工作者在社区中开展志愿者管理工作，要做好（）等方面。A.志愿者招募B.志愿者培训C.志愿者激励D.志愿者考核E.志愿者安全保障答案：ABCDE。志愿者管理工作要做好招募、培训、激励、考核、安全保障等方面。15.社区工作者在社区中开展文化活动，可采取的形式有（）。A.文艺演出B.文化展览C.知识讲座D.体育比赛E.读书活动答案：ABCE。文化活动形式有文艺演出、文化展览、知识讲座、读书活动等，体育比赛不属于文化活动。三、案例分析题（每题15分，共30分）案例一某社区是一个老旧社区，基础设施老化，环境卫生较差，居民之间缺乏交流和互动，社区凝聚力较低。社区工作者小李接手该社区后，决定开展一系列活动来改善社区状况。他首先组织了一次社区居民大会，在大会上倾听了居民的意见和需求，然后根据居民的反馈，制定了社区改造计划，包括改善基础设施、加强环境卫生管理、组织社区文化活动等。问题：1.小李组织社区居民大会倾听意见和需求的做法有什么重要意义？2.请阐述社区改造计划中各项内容对提升社区凝聚力的作用。答案：1.小李组织社区居民大会倾听意见和需求具有多方面重要意义：体现居民主体地位：让居民参与到社区事务讨论中，使居民感受到自己是社区的主人，增强他们对社区的归属感和责任感。全面了解需求：能够直接获取居民对社区现状的看法和期望，为后续制定针对性的改造计划提供准确依据，避免改造计划与居民实际需求脱节。促进沟通交流：为居民提供了一个交流的平台，增进居民之间的了解和认识，有助于打破居民之间的隔阂，为提升社区凝聚力奠定基础。增强居民参与意识：激发居民参与社区建设的积极性和主动性，让他们更愿意投入到后续的社区改造行动中。2.社区改造计划各项内容对提升社区凝聚力的作用如下：改善基础设施：良好的基础设施能提升居民的生活质量，使居民对社区产生更多的认同感和自豪感。例如，修复破损的道路、更新老化的水电设施等，让居民感受到社区的发展和进步，从而更加热爱自己的社区，愿意为社区的建设贡献力量，进而增强社区凝聚力。加强环境卫生管理：整洁卫生的社区环境会让居民心情愉悦，提高居民对社区的满意度。同时，在环境卫生管理过程中，可能会组织居民参与垃圾清理、绿化养护等活动，这为居民提供了共同合作的机会，增进居民之间的感情，促进居民之间的团结协作，提升社区凝聚力。组织社区文化活动：文化活动是促进居民交流和互动的有效方式。通过举办文艺演出、节日庆祝活动、体育比赛等，居民可以在轻松愉快的氛围中相互交流、相互合作，增进彼此的了解和友谊。这些活动还能营造积极向上的社区文化氛围，增强居民对社区文化的认同感，使居民在文化层面上产生共鸣，从而提升社区凝聚力。案例二某社区有不少外来务工人员子女，他们在学习和生活中面临一些困难，如学习资源不足、融入社区困难等。社区工作者小张打算为这些孩子开展一个学习帮扶和社区融入项目。问题：1.请设计一个学习帮扶和社区融入项目的方案框架。2.在项目实施过程中，可能会遇到哪些困难，如何应对？答案：1.学习帮扶和社区融入项目方案框架：项目目标：帮助外来务工人员子女提高学习成绩，增强学习自信心；促进他们更好地融入社区，增强社区归属感。服务对象：社区内外来务工人员子女。项目内容：学习帮扶：组织志愿