景区卫生费管理制度

PAGE景区卫生费管理制度一、总则（一）目的为加强景区卫生管理，规范卫生费的收取、使用与管理，营造整洁、舒适、优美的景区环境，保障景区的可持续发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本景区内所有经营商户、摊点以及其他涉及景区卫生相关活动的单位和个人。（三）基本原则1.依法依规原则严格按照国家相关法律法规以及行业标准，制定和执行卫生费管理制度，确保收费行为合法合规。2.公平公正原则对所有涉及景区卫生费缴纳的对象一视同仁，按照统一的标准和程序进行收费管理，保证公平公正。3.专款专用原则卫生费收入必须专项用于景区卫生清洁、垃圾处理、卫生设施维护等相关卫生管理工作，不得挪作他用。4.公开透明原则卫生费的收取标准、收费依据、使用情况等应向景区内所有经营商户及游客公开，接受监督。二、卫生费收取标准（一）经营商户1.根据经营面积划分收费档次经营面积在50平方米以下的，每月收取卫生费[X]元。经营面积在50100平方米的，每月收取卫生费[X]元。经营面积在100200平方米的，每月收取卫生费[X]元。经营面积超过200平方米的，每增加100平方米（不足100平方米按100平方米计算），每月加收卫生费[X]元。2.按照经营业态分类调整餐饮类商户，在上述面积收费基础上，每月加收[X]元卫生费，用于应对餐饮经营产生的油污等特殊卫生处理需求。住宿类商户，按照房间数量收费，每间房每月收取卫生费[X]元。零售类商户，根据商品陈列面积和客流量等因素，在面积收费基础上适当上浮[X][X]%收取卫生费。（二）摊点1.固定摊点按摊位占地面积收费占地面积在5平方米以下的，每月收取卫生费[X]元。占地面积在510平方米的，每月收取卫生费[X]元。占地面积超过10平方米的，每增加5平方米（不足5平方米按5平方米计算），每月加收卫生费[X]元。2.临时摊点根据摊点经营天数和预计产生的卫生量，每天收取卫生费[X]元。（三）其他收费情况1.景区内举办大型活动的单位或个人，根据活动规模、持续时间以及预计产生的卫生影响程度，收取一次性卫生费[X]元[X]元。2.景区内新增经营项目或临时改变经营业态的，自变更之日起，按照新的收费标准收取卫生费。三、卫生费收取方式及时间（一）收取方式1.委托景区管理部门统一收取由景区管理部门设立专门的收费窗口或安排专人负责卫生费的收取工作，经营商户和摊点到指定地点缴纳费用。2.银行代收与合作银行签订代收协议，经营商户和摊点可通过银行转账、网上缴费等方式缴纳卫生费，方便快捷，同时便于管理部门进行账目核对。（二）收取时间1.定期收取对于长期经营的商户和摊点，实行按月收取卫生费。每月[具体日期]前为缴费期，经营户应在规定时间内足额缴纳当月卫生费。2.预收制度为确保卫生费的稳定收取，对于经营期限较长的商户，可实行预收制度。预收期限为[X]个月，在预收期结束前[X]天通知商户续缴。四、卫生费使用管理（一）使用范围1.卫生清洁费用支付景区内日常清扫保洁人员的工资、福利等费用，包括道路清扫、广场清洁、公共区域卫生维护等。购置清扫工具、清洁用品等，如扫帚、拖把、清洁剂、垃圾袋等。2.垃圾处理费用垃圾运输费用，将景区内产生的垃圾运输至指定的垃圾处理场。垃圾处理场的处置费用，确保垃圾得到妥善处理。3.卫生设施维护费用公共卫生间的维护与清洁，包括设施维修、清洁用品更换、异味处理等。垃圾桶、果皮箱等垃圾收集设施的购置、更换和维修费用。景区内卫生消毒设施的建设与维护费用，如消毒设备购置、消毒药水采购等。4.卫生管理工作费用卫生管理人员的办公费用，包括办公用品、水电费等。开展卫生检查、监督、考核等工作所需的费用，如聘请专业卫生检查人员、购置检查设备等。用于卫生宣传、培训等活动的费用，提高景区内经营商户和游客的卫生意识。（二）预算编制1.景区管理部门应根据景区的实际情况，包括面积大小、经营商户数量、客流量等，每年年初编制卫生费使用预算。2.预算内容应详细列出各项费用的预计支出金额，如人员工资、设备购置费用、垃圾处理费用等，并说明预算编制的依据和计算方法。（三）费用报销与审批1.卫生费使用过程中产生的各项费用，应按照公司财务制度进行报销。报销凭证必须真实、合法、有效，包括发票、收据、清单等。2.费用报销流程如下：费用支出经办人填写费用报销单，详细注明费用支出的事由、金额、日期等信息，并附上相关凭证。部门负责人对费用支出的真实性、合理性进行审核，签字确认。财务部门进行账务审核，核对报销凭证与预算的一致性，审核无误后签字。景区管理部门负责人审批，根据预算和实际情况决定是否批准报销。经批准后，财务部门进行报销支付。（四）账目管理1.设立专门的卫生费账目，对卫生费的收入和支出进行详细记录。账目应包括收费明细、支出明细、余额等信息。2.每月定期对卫生费账目进行核对，确保收入与支出的准确性。账目核对工作由财务部门和景区管理部门共同负责，核对结果应形成书面报告。3.每年年底对卫生费账目进行全面审计，审计工作可委托专业的审计机构进行，确保账目清晰、合规，资金使用合理。五、卫生管理职责分工（一）景区管理部门1.负责制定景区卫生费管理制度，并组织实施。2.统一收取卫生费，按照规定的标准和方式进行收费管理，确保卫生费足额收取。3.对景区卫生管理工作进行统筹协调，安排卫生清洁人员和垃圾处理工作，确保景区卫生状况良好。4.定期对景区卫生情况进行检查和考核，对不符合卫生标准的经营商户和摊点提出整改要求，并监督整改落实情况。5.负责卫生费的使用管理，按照预算安排合理使用卫生费，确保资金用于景区卫生管理相关工作。6.向景区内经营商户和游客公开卫生费的收取标准及使用情况，接受监督。（二）经营商户和摊点1.按照规定的标准和时间缴纳卫生费，积极配合景区管理部门的收费工作。2.负责各自经营区域内的卫生清洁工作，保持经营场所及周边环境整洁，遵守景区卫生管理规定。3.不得随意丢弃垃圾，按照指定的地点和方式投放垃圾，配合景区垃圾处理工作。如果发现经营区域内卫生设施损坏，应及时向景区管理部门报告，以便及时维修。（三）卫生清洁人员1.按照景区管理部门的要求，按时完成景区内的卫生清洁工作，包括道路清扫、广场保洁、公共卫生间清洁等。2.严格遵守卫生清洁工作规范和操作流程，确保卫生清洁质量，做到无卫生死角。3.负责垃圾的收集和分类，将垃圾及时运输至指定的垃圾收集点，配合垃圾处理工作。4.定期对卫生清洁工具和设备进行维护和保养，确保其正常使用。六、卫生检查与考核（一）检查内容1.经营商户和摊点的经营区域卫生状况，包括地面清洁、物品摆放整齐、垃圾清理及时等。2.公共区域卫生情况，如道路、广场、绿化带等是否整洁，有无杂物堆积。3.公共卫生间的卫生状况，包括设施完好、清洁无异味、卫生纸供应充足等。4.垃圾收集与处理情况，垃圾是否按规定分类收集、及时运输，垃圾处理场是否符合环保要求。（二）检查频率1.景区管理部门每天对景区卫生情况进行巡查，及时发现问题并督促整改。2.每周组织一次全面的卫生检查，对景区内所有区域进行详细检查，形成检查报告。3.每月对经营商户和摊点的卫生情况进行考核评分，根据考核结果进行奖惩。（三）考核评分标准1.卫生状况良好，无明显垃圾、杂物，地面清洁，物品摆放整齐，得90100分。2.卫生状况较好，有少量垃圾或杂物，地面基本清洁，物品摆放较整齐，得7089分。3.卫生状况一般，存在较多垃圾或杂物，地面不够清洁，物品摆放杂乱，得5069分。4.卫生状况较差，垃圾堆积严重，地面脏污，物品摆放混乱，得50分以下。（四）奖惩措施1.奖励根据每月考核评分结果，对卫生状况优秀的经营商户和摊点进行表彰和奖励，奖励方式包括颁发荣誉证书、给予一定的现金奖励或减免一定期限的卫生费等。对在卫生管理工作中有突出表现的卫生清洁人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉称号等，以激励其工作积极性。2.惩罚对于卫生考核评分低于60分的经营商户和摊点，下达整改通知书，要求其限期整改。整改期间暂停其卫生费减免优惠政策。经多次督促仍未整改到位或卫生状况严重不达标的经营商户和摊点，除继续下达整改通知书外，可采取增加卫生费收取标准、限制经营活动等措施，直至其达到卫生标准要求。对于违反景区卫生管理规定，随意丢弃垃圾或破坏卫生设施的经营商户和摊点，除责令其恢复原状、清理垃圾外，并处以一定金额的罚款，罚款金额根据情节轻重而定。七、监督与投诉处理（一）监督机制1.成立景区卫生费管理监督小组，由景区管理部门负责人、财务人员、经营商户代表等组成，负责对卫生费的收取、使用和管理情况进行监督。2.定期召开监督小组会议，听取卫生费管理工作汇报，检查账目情况，对发现的问题及时提出整改意见。3.接受社会公众的监督，设立举报电话和邮箱，鼓励游客和社会各界对景区卫生费管理工作中的违规行为进行举报。（二）投诉处理1.景区管理部门设立专门的投诉处理渠道，安排专人负责接听投诉电话、查看投诉邮箱等，及时受理游客和经营商户的投诉。2.对投诉内容进行详细记录，包括投诉人信息、投诉事项、联系方式等，并及时进行调查核实。3