卫生院宣传栏制度

PAGE卫生院宣传栏制度一、总则1.目的卫生院宣传栏制度旨在规范宣传栏的使用与管理，充分发挥其在健康教育、政策宣传、信息发布等方面的作用，提高卫生院服务质量，增强公众对医疗卫生知识的了解和健康意识，促进医患沟通与和谐医患关系的构建。2.适用范围本制度适用于卫生院内所有宣传栏的使用、维护及管理工作，包括但不限于门诊楼、住院部、各科室候诊区、公共区域等设置的宣传栏。3.基本原则宣传栏内容应遵循科学、准确、及时、实用的原则，符合国家法律法规、医疗卫生行业标准以及社会道德规范。信息发布应确保真实可靠，避免虚假、误导性内容。同时，要注重内容的针对性和可读性，以满足不同受众的需求。二、宣传栏设置与布局1.设置地点根据卫生院的功能布局和服务对象特点，合理规划宣传栏的设置地点。主要设置在门诊大厅、各科室候诊区、住院部走廊、公共卫生服务区域等人员流动较大、易于观看的位置，确保患者及家属在就诊、候诊、住院期间能够方便地获取信息。2.布局要求宣传栏的布局应考虑整体美观与实用性。宣传栏的高度、宽度应适中，方便不同身高的人群观看。一般来说，宣传栏底部距地面高度宜为1.21.5米，宽度根据实际空间确定，但不宜过窄或过宽，以保证展示内容的完整性和视觉效果。宣传栏应设置在光线充足的地方，避免阳光直射或光线过暗影响观看效果。同时，要注意宣传栏周围的空间应保持畅通，不影响人员通行。3.数量规划根据卫生院的规模、服务人数以及宣传需求，合理确定宣传栏的数量。原则上，每个科室候诊区应至少设置1个宣传栏，门诊大厅、住院部走廊等公共区域应根据空间大小和人流量适当增加宣传栏数量，以确保信息能够及时传达给广大患者及家属。三、宣传栏内容管理1.内容分类宣传栏内容主要包括以下几类：健康教育知识：涵盖常见疾病的预防、治疗、康复护理知识，健康生活方式指导，如合理饮食、适量运动、戒烟限酒、心理调适等方面的内容。医疗卫生政策法规：宣传国家及地方有关医疗卫生的政策法规、医保政策、医疗救助政策等，让公众了解自身权益和义务，提高政策知晓率。卫生院服务信息：介绍卫生院的科室设置、专家简介、特色医疗服务项目、就诊流程、预约挂号方式等，方便患者就医。公共卫生信息：发布国家基本公共卫生服务项目内容，如预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人健康管理、慢性病管理等相关信息，增强公众对公共卫生服务的认知。其他信息：如卫生健康行业动态、公益活动宣传、医患沟通案例分享等，丰富宣传栏内容，满足不同受众的需求。2.内容审核成立宣传栏内容审核小组，成员包括卫生院领导、各科室负责人、宣传部门工作人员等。审核小组负责对拟发布在宣传栏的所有内容进行审核把关。所有投稿或拟发布的内容必须填写《宣传栏内容审核表》，详细注明内容来源、主题、发布时间等信息。审核小组应根据相关法律法规、行业标准以及卫生院的宣传要求，对内容的准确性、合法性、适用性进行严格审核。对于涉及医疗技术、疾病诊断、治疗方案等专业性较强的内容，必须经相关科室专家审核确认后方可发布。审核通过的内容应在审核表上签字确认。严禁发布未经审核或审核不通过的内容。对于不符合要求的内容，审核小组应及时通知投稿人或相关部门进行修改完善，直至审核通过。3.内容更新健康教育知识、医疗卫生政策法规等内容应根据国家最新政策、疾病流行趋势以及公众需求及时更新。一般每季度至少更新一次，确保内容的时效性和实用性。卫生院服务信息如有变动，如科室调整、专家坐诊时间变更、预约挂号方式改变等，应在变动后及时更新宣传栏内容，以便患者准确了解相关信息。公共卫生信息应按照国家基本公共卫生服务项目的工作要求和时间节点进行更新，如预防接种程序、儿童保健手册内容等，确保信息的准确性和完整性。其他信息应根据实际情况适时更新，保持宣传栏内容的新鲜感和吸引力。四、宣传栏制作与维护1.制作要求宣传栏的制作应符合安全、美观、耐用的原则。材质应选用坚固耐用、不易变形的材料，如铝合金、不锈钢等，确保宣传栏能够长期稳定使用。宣传栏的画面设计应简洁明了、色彩搭配协调，文字排版规范、清晰可读。内容应采用图文并茂的形式，图片要清晰、真实，文字要简洁、准确，避免过多的文字堆砌和复杂的图案设计，以提高信息传达效果。宣传栏的制作应严格按照设计要求进行，确保尺寸准确、安装牢固。制作过程中要注意细节处理，如边框的打磨、画面的粘贴等，保证宣传栏的整体质量。2.维护管理建立宣传栏维护管理制度，明确专人负责宣传栏的日常维护工作。维护人员应定期对宣传栏进行巡查，检查宣传栏的外观是否完好，画面是否有损坏、褪色，文字是否清晰等情况。对于发现的问题，如宣传栏框架变形、画面脱落、文字模糊等，维护人员应及时进行维修或更换。维修或更换工作应在发现问题后的[X]个工作日内完成，确保宣传栏能够正常使用。定期对宣传栏进行清洁，保持宣传栏表面干净整洁。清洁工作应使用适当的清洁工具和清洁剂，避免对宣传栏造成损坏。一般每周至少清洁一次宣传栏，特殊情况下可根据实际情况增加清洁次数。在恶劣天气条件下，如暴雨、大风等，维护人员应提前对宣传栏进行检查和加固，确保其安全。如发现宣传栏有损坏或安全隐患，应及时采取措施进行修复或处理，避免发生安全事故。五、宣传栏使用规范1.信息发布流程各科室或部门如需在宣传栏发布信息，应提前填写《宣传栏信息发布申请表》，详细说明发布内容、发布时间、发布期限等信息，并提交给宣传部门。宣传部门收到申请表后，对内容进行初步审核，检查是否符合宣传栏内容分类要求和格式规范。如不符合要求，应及时通知申请部门进行修改完善。经初步审核通过的申请表，由宣传部门提交给宣传栏内容审核小组进行最终审核。审核小组按照内容审核要求对申请内容进行严格审核，审核通过后在申请表上签字确认。宣传部门根据审核结果安排信息发布工作。对于审核通过的信息，应按照规定的发布时间和格式要求，及时制作并张贴在相应的宣传栏上。信息发布后，宣传部门应做好记录工作，包括发布内容、发布时间、发布地点、发布期限等信息，以便日后查询和统计。2.禁止行为严禁任何单位或个人未经审核擅自发布信息在卫生院宣传栏上。禁止在宣传栏上张贴、涂写、刻画与卫生院宣传内容无关的广告、标语、海报等物品。不得利用宣传栏进行商业性宣传或发布虚假、误导性信息，损害卫生院形象和公众利益。不得随意更改或破坏宣传栏的结构、设施及画面，确保宣传栏的正常使用和美观。六、监督与考核1.监督机制成立宣传栏监督小组，成员由卫生院职工代表、患者代表等组成。监督小组负责对宣传栏的使用、管理情况进行定期监督检查。监督小组应制定详细的监督检查计划，明确检查内容、检查方式、检查频率等。检查内容包括宣传栏内容的准确性、时效性、合法性，宣传栏的设置与布局是否合理，宣传栏的维护情况是否良好等方面。监督小组应定期对检查结果进行汇总分析，及时发现存在的问题，并向卫生院相关部门反馈。对于发现的问题，相关部门应及时采取措施进行整改，确保宣传栏的使用与管理工作规范有序。2.考核办法制定宣传栏管理考核办法，将宣传栏的使用与管理工作纳入各科室及相关部门的绩效考核体系。考核内容主要包括宣传栏内容质量、更新及时性、维护情况、信息发布规范等方面。考核采用定量与定性相结合的方式进行。定量考核主要根据宣传栏内容更新次数、审核通过率、信息发布准确率等指标进行评分；定性考核主要根据监督小组检查结果、患者及职工反馈意见等进行评价。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。对于考核结果优秀的科