展厅卫生区域制度

PAGE展厅卫生区域制度一、总则1.目的为确保展厅环境整洁、卫生，为参观者提供良好的参观体验，展示公司专业形象，特制定本展厅卫生区域制度。2.适用范围本制度适用于公司展厅内所有区域，包括展览区、接待区、通道、储物间等。3.职责分工展厅管理部门负责展厅卫生区域制度的制定、修订和监督执行。定期组织对展厅卫生情况的检查和评估。协调解决展厅卫生管理中的问题。保洁人员按照本制度及相关卫生标准，负责展厅日常清洁工作。及时清理展厅内的垃圾、杂物，保持环境整洁。定期对展厅内的清洁设备进行维护和保养。各部门负责本部门在展厅内区域的卫生维护，保持展品、设备等的清洁。配合展厅管理部门和保洁人员做好展厅整体卫生工作。教育本部门员工遵守展厅卫生规定。二、卫生标准1.展览区展品展品表面无灰尘、污渍、水渍，保持原有色泽和质感。定期对展品进行清洁和保养，确保展品展示效果良好。展架、展板展架、展板无灰尘、蜘蛛网，表面清洁光亮。如有损坏或污渍，应及时修复和清洁。地面地面干净整洁，无杂物、垃圾，定期进行清扫和拖地，保持地面光洁。如有水渍、污渍应及时清理，防止滑倒。2.接待区桌椅桌椅摆放整齐，表面清洁，无灰尘、污渍。定期擦拭桌椅，保持干净卫生。茶几茶几表面清洁，无杂物、水渍，茶具摆放整齐。及时清理茶几上的垃圾和污渍。地面地面清洁，无脚印、污渍，定期清扫和拖地。3.通道地面通道地面干净，无杂物、垃圾，保持畅通无阻。每日进行清扫，定期拖地，确保地面清洁。墙壁、天花板墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网，保持整洁。定期进行检查和清洁，如有污渍及时处理。4.储物间货架货架摆放整齐，货物分类存放，标识清晰。货架表面无灰尘，定期擦拭。地面地面清洁，无杂物、垃圾，保持通风良好。定期清扫地面，整理货物，确保储物间整洁有序。三、清洁流程与频次1.日常清洁流程上午保洁人员首先对展厅入口、通道进行清扫，清除地面杂物和灰尘。依次对展览区的展品、展架、展板进行表面清洁，使用干净的抹布擦拭灰尘。清洁接待区的桌椅、茶几，整理茶具，清理垃圾。下午再次对展厅地面进行清扫，重点清理上午遗留的污渍和脚印。检查展览区展品有无新的污渍或损坏，及时进行处理。清洁储物间，整理货物，擦拭货架。2.定期清洁流程每周全面清洁展厅墙壁、天花板，清除灰尘和蜘蛛网。对展览区的展架、展板进行深度清洁，可使用适当的清洁剂去除顽固污渍。清洁接待区的沙发、地毯等，如有需要可进行专业清洗。每月对展厅地面进行全面清洗和打蜡，保持地面光亮。检查展厅内的照明设备、通风设备等，清洁表面灰尘，确保正常运行。对储物间进行彻底整理，盘点货物，清理过期或损坏物品。3.特殊清洁流程当展厅举办重要活动或有大量参观者后，及时对展厅进行全面清洁，重点清理地面、展品、接待区等区域的污渍和垃圾。如展品有特殊清洁要求，按照相关说明或咨询专业人士进行清洁操作。四、清洁设备与用品管理1.设备管理保洁人员负责清洁设备的日常使用和保管，定期对设备进行检查和维护。清洁设备应摆放整齐存放在指定区域，不得随意丢弃或损坏。如设备出现故障，应及时报告展厅管理部门，安排维修或更换。2.用品管理清洁用品由展厅管理部门统一采购，按照实际需求发放给保洁人员。保洁人员应妥善保管清洁用品，防止浪费和丢失。定期盘点清洁用品库存，及时补充短缺物品。五、检查与考核1.检查方式展厅管理部门定期对展厅卫生情况进行检查，可采用日常巡查、定期抽检等方式。检查人员应认真填写检查记录，详细记录卫生状况、存在问题等。2.考核标准依据本制度卫生标准和清洁流程，对保洁人员和各部门展厅卫生维护情况进行考核。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。连续三个月考核优秀的保洁人员给予适当奖励，连续两个月考核不合格的保洁人员予以辞退。各部门展厅卫生区域考核结果纳入部门绩效考核体系。3.问题整改对于检查中发现的问题，展厅管理部门应及时下达整改通知，明确整改要求和期限。责任部门或人员应按照整改通知要求及时进行整改，整改完成后提交整改报告。展厅管理部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。六、培训与宣传1.培训展厅管理部门定期组织保洁人员进行卫生清洁技能培训，提高清洁工作质量。培训内容包括卫生标准、清洁流程、设备使用、安全注意事项等。鼓励保洁人员参加外部相关培训课程，提升专业水平。2.宣传通过公司内部宣传栏、培训会议等形式，向员工宣传展厅卫生制度