邮局卫生管理制度

PAGE邮局卫生管理制度一、总则1.目的为加强邮局卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和服务环境，保障员工身体健康，提升邮局形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于邮局内所有办公区域、营业场所、邮件处理场地、公共区域以及附属设施等。3.管理原则遵循预防为主、防治结合、全面管理、责任到人的原则，确保邮局卫生管理工作常态化、规范化、科学化。二、卫生管理职责分工1.邮局局长职责全面负责邮局卫生管理工作，制定卫生管理目标和计划。定期检查卫生管理工作执行情况，对存在的问题及时提出整改要求。协调解决卫生管理工作中的重大问题，确保各项卫生管理措施有效落实。2.各部门负责人职责负责本部门办公区域及相关工作场地的卫生管理，组织员工开展卫生清洁活动。监督本部门员工遵守卫生管理制度，对违反规定的行为及时纠正。配合邮局整体卫生管理工作，完成上级交办的其他卫生管理任务。3.员工个人职责自觉遵守卫生管理制度，保持个人工作区域整洁卫生。积极参与邮局组织的卫生清洁活动，按照要求完成分担的卫生任务。爱护公共卫生设施，发现损坏及时报告。三、环境卫生标准1.办公区域桌面、文件柜、电脑等办公设备表面干净整洁，无灰尘、污渍。地面清洁，无纸屑、杂物，定期进行清扫和拖地。门窗玻璃明亮，窗台无灰尘。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，定期更换垃圾袋。绿植摆放整齐，叶面无灰尘，定期浇水养护。2.营业场所营业柜台干净整洁，各类业务用品摆放有序。地面无污渍、水渍，随时保持清洁。墙面、天花板无蜘蛛网、灰尘。客户休息区桌椅摆放整齐，干净无杂物，定期消毒。宣传资料架上资料摆放整齐，无乱堆乱放现象。3.邮件处理场地邮件分拣、封装区域地面保持清洁，无邮件散落、污渍。设备定期清洁维护，无灰尘堆积，运行正常。邮件暂存区分类存放，摆放整齐，无积压邮件。通风良好，无异味。4.公共区域走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘。卫生间清洁卫生，无异味，便池、洗手台等设施定期消毒。电梯轿厢内保持清洁，按钮、扶手干净，定期消毒。宣传栏、公告栏表面干净，内容及时更新且无破损。四、卫生清洁流程与规范1.日常清洁员工每日上班前对个人工作区域进行简单清扫，擦拭桌面、整理文件等。营业场所工作人员在营业前完成柜台及周边区域的清洁，准备好业务用品。邮件处理人员在邮件处理前清理场地，确保工作环境整洁。公共区域保洁人员定时进行清扫，包括走廊、楼梯、卫生间等。2.定期清洁每周对办公区域进行一次全面清洁，包括擦拭门窗玻璃、清理文件柜顶部等卫生死角。营业场所每周进行一次深度清洁，对墙面、天花板等进行擦拭，对客户休息区进行全面消毒。邮件处理场地每两周进行一次大规模清洁，对设备进行彻底擦拭和维护。公共区域每月进行一次深度清洁，如对电梯轿厢进行全面消毒、清洗宣传栏等。3.特殊时期清洁在重大节日、活动前，对邮局整体环境进行全面清洁和布置，营造良好氛围。当出现疫情等特殊情况时，加强卫生清洁和消毒频次，重点区域如营业场所、邮件处理场地等增加消毒次数，严格按照卫生防疫要求进行操作。五、卫生检查与考核1.检查方式成立卫生检查小组，定期对邮局各区域进行卫生检查。检查小组可采用日常巡查、定期抽查、专项检查等方式。2.检查标准严格按照本制度规定的环境卫生标准进行检查。3.结果记录检查小组对每次检查结果进行详细记录，包括检查时间、检查区域、存在问题等。4.考核办法将卫生管理工作纳入员工绩效考核体系。对于卫生不达标的部门或个人，视情节轻重给予相应的扣分处理。连续多次卫生不达标的部门或个人，取消其当年评优评先资格。六、卫生设施管理1.卫生设施配备根据邮局实际需求，合理配备垃圾桶、拖把、扫帚、抹布、清洁剂、消毒剂等卫生清洁用品。在公共区域和营业场所设置必要的洗手设施，并配备洗手液、擦手纸等。在邮件处理场地配备符合安全要求的通风设备、吸尘设备等。2.设施维护与更新定期对卫生设施进行检查，发现损坏及时维修或更换。根据使用情况和实际需求，适时更新卫生设施，确保其正常使用和满足卫生管理要求。七加强卫生宣传与教育1.宣传内容宣传卫生知识，如个人卫生习惯、环境卫生重要性等。宣传本邮局卫生管理制度和要求。2.宣传方式通过内部宣传栏、电子显示屏等进行定期宣传。组织卫生知识培训和讲座，提高员工卫生意识。3.教育活动开展“卫生月”等活动，营造良好的卫生管