卫生院公开信息制度

PAGE卫生院公开信息制度[卫生院名称]公开信息制度一、总则（一）目的为了规范卫生院信息公开工作，保障公民、法人和其他组织依法获取卫生院信息，提高卫生院工作透明度，促进依法行政，充分发挥卫生院信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，依据相关法律法规，结合本卫生院实际，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生院在提供医疗服务、行政管理等活动中，依据法律、法规和有关政策规定，向社会公众公开相关信息的活动。（三）基本原则1.依法公开原则：严格按照法律法规和政策规定，依法依规公开卫生院信息。2.真实准确原则：确保公开的信息内容真实、准确、完整，不得虚假、误导或隐瞒重要信息。3.及时便民原则：及时更新和发布信息，方便公众获取，提高工作效率，提供优质服务。4.公平公正原则：平等对待各类信息需求者，不歧视、不偏袒，确保信息公开的公平性和公正性。二、公开的内容（一）机构信息1.卫生院基本情况，包括名称、地址、联系电话、法定代表人等。2.卫生院组织架构，各科室职能、负责人及联系方式。3.卫生院发展规划、年度工作计划及执行情况。（二）医疗服务信息1.医疗服务项目、收费标准及价格公示。2.专家信息，包括专家姓名、职称、擅长领域、出诊时间等。3.就医流程、挂号须知、就诊指南等。（三）药品与医疗器械信息1.常用药品目录、价格及采购渠道。2.医疗器械的名称、型号、价格及使用情况。（四）医疗质量信息1.医疗质量管理制度、考核标准及结果。2.医疗纠纷处理程序及结果。（五）人事信息1.人员招聘信息，包括招聘岗位、条件、程序及结果。2.职工晋升、奖惩等情况。（六）财务信息1.年度财务预算、决算报告。2.医疗收费情况统计及分析。（七）行风建设信息1.医德医风规范及监督举报电话。2.违规违纪行为查处情况。三、公开的方式（一）卫生院网站1.设立信息公开专栏，集中发布各类公开信息。2.确保信息内容及时更新，方便公众查询。（二）微信公众号1.定期推送重要信息，提高信息传播的及时性和覆盖面。2.设立互动板块，解答公众疑问。（三）公示栏1.在卫生院显著位置设置公示栏，张贴重要信息。2.及时更新公示内容，保持信息的时效性。（四）电子显示屏1.滚动播放医疗服务价格、专家出诊信息等。2.确保显示内容清晰、准确，便于公众观看。（五）咨询服务台1.安排专人负责解答公众咨询，提供信息查询服务。2.准备宣传资料，方便公众取阅。四、公开的程序（一）信息收集与整理1.各科室指定专人负责收集本科室相关信息，确保信息的完整性和准确性。2.对收集到的信息进行分类整理，按照公开要求进行编辑和审核。（二）信息审核与发布1.信息审核人员对拟公开的信息进行严格审核，重点审查信息的合法性、真实性、准确性和保密性。2.审核通过的信息，按照规定的公开方式及时发布，并做好记录。（三）信息更新与维护1.定期对公开信息进行更新，确保信息的时效性。2.对公众反馈的信息进行及时处理和回复，根据反馈意见对公开信息进行调整和完善。五、依申请公开（一）受理范围公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，可向本卫生院申请获取相关信息。（二）申请方式1.申请人可通过信函、传真、电子邮件等方式提出申请。2.申请应当包括申请人的姓名或者名称、联系方式、申请公开的信息内容描述等。（三）受理与答复1.卫生院信息公开工作机构收到申请后，对申请的形式要件进行审查，符合要求的予以受理。2.能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。3.对申请公开的信息，根据下列情况分别作出答复：属于公开范围的，告知申请人获取该信息的方式和途径；属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；依法不属于本卫生院公开或者该信息不存在的，告知申请人，对能够确定该信息的公开机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；申请内容不明确的，告知申请人作出更改、补充。六、监督与保障（一）监督检查1.卫生院设立信息公开监督小组，定期对信息公开工作进行检查和评估。2.监督小组对信息公开的内容、方式、程序等进行全面监督，发现问题及时督促整改。（二）责任追究1.对违反信息公开制度，有下列情形之一的，视情节轻重，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：不依法履行信息公开义务的；不及时更新公开的信息内容、信息错误的；违反规定收取费用的；通过其他组织、个人以有偿服务方式提供信息的；公开不应当公开的信息的；违反本制度其他规定的。2.因信息公开工作给公民、法人和其他组织造成损失的，依法承担赔偿责任。（三）保障措施1.加强信息公开工作队伍建设，提高工作人员