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文档简介
PAGE瑜伽馆卫生组织制度一、总则1.目的本制度旨在规范瑜伽馆的卫生管理工作,确保瑜伽馆环境符合卫生标准,保障会员及员工的健康与安全,提升瑜伽馆的整体服务质量和形象。2.适用范围本制度适用于本瑜伽馆内所有区域,包括瑜伽练习场地、更衣室、淋浴室、休息区、办公区域等,以及所有在馆内工作的员工、会员和访客。3.卫生管理原则遵循预防为主、防治结合的方针,坚持卫生管理与服务质量并重的原则,建立健全卫生管理制度,加强日常监督检查,确保卫生管理工作落到实处。二、卫生管理职责分工1.馆长职责全面负责瑜伽馆的卫生管理工作,制定卫生管理目标和计划,并组织实施。定期检查卫生管理工作的执行情况,对发现的问题及时进行整改。协调各部门之间的卫生管理工作,确保卫生管理工作的顺利开展。2.卫生主管职责协助馆长制定和完善卫生管理制度,并负责具体的组织实施。定期对瑜伽馆的卫生状况进行检查和评估,及时发现和解决卫生问题。组织员工进行卫生知识培训,提高员工的卫生意识和操作技能。负责与相关卫生监督部门的沟通协调,及时了解和掌握卫生法规和标准的变化,确保瑜伽馆的卫生管理工作符合要求。3.各部门卫生责任人职责瑜伽教练:负责瑜伽练习场地的日常卫生清洁和整理,确保场地整洁、舒适。在课程结束后,及时清理场地内的杂物、汗水等,保持瑜伽垫的清洁。定期对瑜伽垫进行消毒处理,确保会员使用安全。前台工作人员:负责前台区域的卫生清洁,包括桌面、地面、电脑设备等的清洁。及时清理前台的文件、宣传单页等杂物,保持前台环境整洁有序。引导会员遵守卫生规定,提醒会员保持个人卫生。更衣室管理员:负责更衣室的卫生管理,保持更衣室的整洁和通风。定期清理更衣室的衣柜、地面、墙壁等,确保无异味、无污渍。提供干净的浴巾、拖鞋等用品,并及时更换和清洗。淋浴室管理员:负责淋浴室的卫生清洁,保持淋浴室的干净和卫生。定期清理淋浴设施、地面、墙壁等,确保无积水、无污垢。提供干净的沐浴用品,并及时补充和更换。保洁人员:负责瑜伽馆公共区域的卫生清洁,包括走廊、楼梯、卫生间等。按照规定的时间和标准进行清洁,确保公共区域无垃圾、无杂物。定期对卫生间进行消毒处理,保持卫生间的清洁和卫生。三、卫生标准与要求(一)瑜伽练习场地1.地面保持地面干净、整洁,无灰尘、无污渍、无水渍。定期对地面进行清洁和消毒,每周至少进行一次全面清洁,每天在课程结束后进行局部清洁。2.瑜伽垫瑜伽垫应保持干净、无异味,表面无破损、无污渍。每次课程结束后,用干净的毛巾擦拭瑜伽垫表面的汗水和杂物。定期对瑜伽垫进行消毒处理,可使用专业的瑜伽垫消毒剂或按照以下方法进行消毒:将瑜伽垫浸泡在含有适量消毒剂的水中1520分钟,然后用清水冲洗干净,晾干备用。3.墙面与天花板墙面和天花板应保持干净、无灰尘、无蜘蛛网。定期对墙面和天花板进行清洁,每季度至少进行一次全面清洁。4.通风与采光保持瑜伽练习场地通风良好,空气清新。确保场地采光充足,窗户玻璃应保持干净透明,无遮挡。(二)更衣室1.衣柜衣柜应保持干净、整洁,无灰尘、无污渍。定期清理衣柜内部,检查是否有遗留物品,如有应及时联系会员处理。衣柜钥匙应妥善保管,如有丢失应及时更换锁芯。2.地面与墙壁地面应保持干净、无积水、无污渍。墙壁应保持干净、无灰尘、无污渍。定期对地面和墙壁进行清洁,每周至少进行一次全面清洁。3.通风与照明保持更衣室通风良好,空气流通。确保更衣室照明充足,灯泡如有损坏应及时更换。(三)淋浴室1.淋浴设施淋浴喷头、水龙头等设施应保持干净、无堵塞、无漏水。定期清理淋浴设施内部,去除水垢和杂物。每次使用后,及时清理淋浴间地面的积水,保持地面干燥。2.地面与墙壁地面应保持干净、无积水、无污渍。墙壁应保持干净、无青苔、无污渍。定期对地面和墙壁进行清洁,每天至少进行一次全面清洁。3.通风与排水保持淋浴室通风良好,空气清新。确保排水畅通,无堵塞现象。如发现排水不畅,应及时清理排水管道。(四)休息区1.桌椅与沙发桌椅和沙发应保持干净、整洁,无灰尘、无污渍。定期清理桌椅和沙发表面,检查是否有损坏,如有应及时维修或更换。2.地面与地毯地面应保持干净、无杂物、无污渍。地毯应定期进行清洁和吸尘,如有污渍应及时清理。3.饮用水与茶具提供的饮用水应符合卫生标准,饮水机应定期清洗消毒。茶具应保持干净、无茶渍,每次使用后应及时清洗消毒。(五)办公区域1.桌面与文件桌面应保持整洁,文件、办公用品摆放有序。定期清理桌面,整理文件,保持办公环境的整洁和高效。2.地面与门窗地面应保持干净、无杂物、无污渍。门窗应保持干净、明亮,玻璃无灰尘、无污渍。定期对地面和门窗进行清洁,每周至少进行一次全面清洁。3.电脑设备电脑设备应定期进行清洁,保持键盘、鼠标、屏幕等部位无灰尘、无污渍。合理使用电脑,避免在电脑周围堆放杂物,保持电脑通风良好。(六)卫生间1.便器与洗手池便器应保持干净、无污垢、无异味,定期进行消毒处理。洗手池应保持干净、无污渍,水龙头无漏水现象。每次使用后,及时清理便器和洗手池,并用干净的毛巾擦干。2.地面与墙壁地面应保持干净、无积水、无污渍。墙壁应保持干净、无青苔、无污渍。定期对地面和墙壁进行清洁,每天至少进行一次全面清洁。3.通风与照明保持卫生间通风良好,空气清新。确保卫生间照明充足,灯泡如有损坏应及时更换。四、卫生清洁与消毒流程(一)日常清洁流程1.瑜伽练习场地课程结束后,瑜伽教练及时清理场地内的杂物、汗水渍等,将瑜伽垫归位并摆放整齐。保洁人员在课程结束后15分钟内进入场地,用干净的拖把对地面进行局部清洁,去除灰尘和污渍。每天营业结束后,保洁人员对场地进行全面清洁,包括地面的拖洗、瑜伽垫的擦拭消毒、墙面和天花板的擦拭等。2.更衣室更衣室管理员在每天营业前和营业结束后,对更衣室进行清洁,包括衣柜的擦拭、地面的清扫、墙壁的擦拭等。如发现衣柜内有遗留物品,及时联系会员处理,并做好记录。3.淋浴室淋浴室管理员在每次使用后,及时清理淋浴设施、地面的积水和杂物,并用干净的毛巾擦干淋浴设施表面。每天营业结束后,对淋浴室进行全面清洁,包括地面的拖洗、墙壁的擦拭、淋浴设施的深度清洁等。4.休息区前台工作人员在每天营业前和营业结束后,对休息区进行清洁,包括桌椅、沙发的擦拭、地面的清扫、地毯的吸尘等。及时清理休息区内的垃圾和杂物,保持休息区环境整洁。5.办公区域办公人员在每天工作结束后,清理桌面,整理文件,保持桌面整洁。保洁人员在每天营业结束后,对办公区域进行全面清洁,包括地面的拖洗、门窗的擦拭、电脑设备的清洁等。6.卫生间保洁人员在每天营业前和营业结束后,对卫生间进行清洁,包括便器的冲洗消毒、洗手池的擦拭、地面的拖洗、墙壁的擦拭等。随时清理卫生间内的垃圾和杂物,保持卫生间环境清洁卫生。(二)消毒流程1.消毒频率瑜伽垫:每次课程结束后进行消毒处理,每周至少进行一次深度消毒。更衣室、淋浴室、休息区、办公区域、卫生间等公共区域:每天营业结束后进行消毒处理,每周至少进行一次全面消毒。茶具、饮水机等:每天使用后进行消毒处理。2.消毒方法物理消毒法紫外线消毒:在无人的情况下,使用紫外线灯对瑜伽练习场地、更衣室、淋浴室等区域进行消毒,每次消毒时间不少于30分钟。高温消毒:对于可耐高温的物品,如茶具等,可采用高温消毒的方法,将茶具放入消毒柜中,温度设置为100℃,消毒时间为1520分钟。化学消毒法含氯消毒剂:使用含氯消毒剂对地面、墙壁、卫生间等区域进行消毒时,按照说明书的要求配置适当浓度的消毒液,用拖把或抹布蘸取消毒液进行擦拭消毒,作用时间为1530分钟,然后用清水冲洗干净。过氧乙酸消毒剂:过氧乙酸消毒剂具有较强的氧化性和腐蚀性,使用时应按照说明书的要求进行稀释和配置。可用于对空气、物体表面等进行消毒,消毒后应通风换气。消毒空气时,将过氧乙酸溶液放置在蒸发皿中,加热蒸发,使空气中达到一定的浓度;消毒物体表面时,用喷雾器将过氧乙酸溶液均匀喷洒在物体表面,作用时间为3060分钟。季铵盐类消毒剂:季铵盐类消毒剂具有杀菌谱广、刺激性小等特点,可用于对皮肤、黏膜、物体表面等进行消毒。使用时,按照说明书的要求配置适当浓度的消毒液,用抹布或拖把蘸取消毒液进行擦拭消毒,作用时间为1015分钟。五、卫生检查与监督1.卫生主管定期检查卫生主管每周至少对瑜伽馆的卫生状况进行一次全面检查,检查内容包括各区域的卫生清洁情况、消毒情况、通风情况等。对检查中发现的问题及时记录,并下达整改通知书,要求相关责任人限期整改。2.馆长不定期抽查馆长不定期对瑜伽馆的卫生状况进行抽查,重点检查卫生管理制度的执行情况、卫生问题的整改情况等。对发现的问题及时提出整改意见,确保卫生管理工作的有效落实。3.员工自查与互查各部门员工在日常工作中应做好本部门区域内的卫生自查工作,发现问题及时整改。鼓励员工之间进行卫生互查,互相监督,共同维护瑜伽馆的卫生环境。4.会员监督向会员宣传卫生管理规定,鼓励会员对瑜伽馆的卫生状况进行监督。设立意见箱,收集会员的意见和建议,对会员反映的卫生问题及时进行处理和反馈。六、卫生培训与教育1.新员工入职培训新员工入职时,由卫生主管组织进行卫生知识培训,培训内容包括卫生管理制度、卫生标准与要求、卫生清洁与消毒流程等。培训时间不少于2小时,培训结束后进行考核,考核合格后方可上岗。2.定期卫生培训每月组织一次全体员工的卫生培训,培训内容包括卫生法规、卫生知识、卫生操作技能等。通过培训,提高员工的卫生意识和业务水平,确保卫生管理工作的顺利开展。3.卫生知识宣传在瑜伽馆内设置卫生宣传栏,定期更新卫生知识和卫生管理信息。通过发放宣传资料、播放卫生宣传视频等方式,向会员宣传卫生知识,提高会员的卫生意识。七、卫生突发事件应急处理1.制定应急预案制定卫生突发事件应急预案,明确应急处理的组织机构、职责分工、应急响应程序、应急处理措施等。应急预案应定期进行演练和修订,确保其科学性、实用性和可操作性。2.应急处理措施当发生卫
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