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文档简介

PAGE卫生院护理分工制度一、总则1.目的本制度旨在规范卫生院护理工作流程,明确护理人员分工,提高护理服务质量,确保患者得到安全、高效、优质的护理。2.适用范围本制度适用于卫生院全体护理人员。3.基本原则以患者为中心,提供全面、连续、个性化的护理服务。遵循护理工作的科学性、规范性和专业性,确保护理质量。合理分工,充分发挥护理人员的专业特长,提高工作效率。加强团队协作,促进护理工作的协调开展。二、护理岗位设置与职责1.护士长全面负责卫生院护理管理工作,制定护理工作计划并组织实施。负责护理人员的排班、调配和绩效考核,确保护理工作的正常运转。定期检查护理质量,及时发现和解决护理工作中存在的问题。组织护理人员业务培训和技术考核,提高护理人员的专业素质。协调与其他科室的关系,保障护理工作的顺利进行。2.责任护士负责分管患者的护理工作,包括病情观察、治疗护理、生活护理等。制定患者的护理计划,并根据病情变化及时调整。与患者及家属沟通交流,进行健康教育,提高患者的自我保健意识。协助医生进行各项诊疗操作,做好术前术后护理。参与病房管理,保持病房整洁、安静、安全。3.执行护士严格执行医嘱,准确及时地完成各项治疗护理操作。负责药品、器材的管理和使用,确保其安全有效。协助责任护士做好患者的基础护理工作,如口腔护理、皮肤护理等。观察患者的用药反应,及时报告医生并配合处理。4.辅助护士负责病房的清洁卫生工作,保持病房环境整洁。协助护理人员做好患者的生活护理,如饮食护理、翻身拍背等。负责病房物资的管理和补充,确保物资供应充足。协助做好患者的护送、陪检等工作。三、护理工作流程1.入院护理患者入院时,责任护士应热情接待,协助办理入院手续。进行入院评估,包括生命体征、病情、心理状态等,了解患者需求。介绍病房环境、规章制度和主管医生、护士,做好入院指导。协助患者进行卫生处置,更换病号服,安置床位。2.护理评估责任护士每天对分管患者进行全面评估,包括病情变化、治疗效果、心理状态等。根据评估结果,及时调整护理计划,确保护理措施的有效性。每周进行一次护理小结,总结患者护理情况,提出改进措施。3.治疗护理执行护士严格按照医嘱进行治疗护理操作,确保操作规范、准确、安全。密切观察患者的病情变化,如生命体征、意识状态、伤口情况等,及时报告医生。做好各种治疗护理记录,包括护理记录单、医嘱执行单等,保证记录真实、准确、完整。4.生活护理辅助护士协助责任护士做好患者的生活护理,满足患者的基本生活需求。保持患者的皮肤清洁干燥,预防压疮发生。协助患者进食、饮水,做好口腔护理,保持口腔清洁。定时为患者翻身拍背,促进痰液排出,预防肺部感染。5.健康教育责任护士根据患者的病情和需求,制定个性化的健康教育计划。向患者及家属宣传疾病防治知识、康复指导、用药注意事项等。定期组织健康讲座,提高患者及家属的健康意识和自我保健能力。6.出院护理患者出院前,责任护士进行出院指导,包括饮食、休息、用药、康复锻炼等方面。协助患者办理出院手续,整理出院病历。对患者进行出院随访,了解患者出院后的康复情况,提供必要的护理指导。四、护理质量控制1.质量标准制定明确的护理质量标准,包括基础护理质量标准、专科护理质量标准、护理文书书写质量标准等。护理质量标准应符合国家相关法律法规和行业标准要求,具有可操作性和可衡量性。2.质量检查护士长定期对护理质量进行检查,采用定期检查与不定期抽查相结合的方式。检查内容包括护理工作流程执行情况、护理记录书写质量、患者满意度等。对检查中发现的问题及时进行反馈,提出整改意见,并跟踪整改效果。3.质量改进针对护理质量检查中发现的问题,组织护理人员进行分析讨论,查找原因。制定针对性的改进措施,并组织实施。定期对质量改进效果进行评估,不断提高护理质量。五、护理安全管理1.安全制度建立健全护理安全管理制度,包括护理差错事故防范制度、护理不良事件报告制度等。加强护理人员的安全教育,提高安全意识,规范护理操作流程。2.风险评估对患者进行护理风险评估,识别潜在的安全隐患,如跌倒、坠床、压疮、用药错误等。根据风险评估结果,采取相应的防范措施,如设置警示标识、加强护理巡视等。3.应急处理制定护理应急预案,包括突发事件应急预案、护理差错事故应急预案等。定期组织护理人员进行应急演练,提高应急处理能力。发生护理安全事件时,应立即采取措施进行处理,并及时报告相关部门。六、护理人员培训与发展1.培训计划根据护理人员的岗位需求和专业发展,制定年度培训计划。培训内容包括专业知识、技能培训、职业道德教育等。培训方式可采用内部培训、外部进修、学术交流等多种形式。2.培训实施按照培训计划组织实施培训,确保培训质量。定期对培训效果进行考核,考核结果与护理人员的绩效考核挂钩。3.职业发展为护理人员提供职业发展规划指导,鼓励护理人员不断提升自身素质。建立护理人员晋升机制,根据工作表现和专业能力,选拔优秀护理人员担任更高层次的护理岗位。七、护理人员绩效考核1.考核原则公平、公正、公开原则,确保考核结果客观真实。注重工作业绩和工作质量,突出护理人员的专业能力和服务水平。考核结果与薪酬待遇、晋升晋级等挂钩,充分调动护理人员的工作积极性。2.考核内容工作业绩:包括护理工作量、护理质量指标完成情况等。工作质量:如护理记录书写质量、患者满意度等。专业能力:业务知识掌握程度、技术操作水平等。职业道德:工作态度、团队协作精神等。3.考核方法采用自评、互评、上级评价相结合的方式进行考核。定期考核与不定期考核相结合,全面评价护理人员的工作表现。4.考核结果应用根据考核结果,对表现优

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