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文档简介
PAGE配餐公司卫生间管理制度一、总则1.目的为加强配餐公司卫生间的管理,保持卫生间的清洁卫生,为员工和客户提供良好的使用环境,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于配餐公司内所有卫生间,包括办公区域卫生间、生产车间卫生间、配送车辆卫生间等。3.管理原则卫生间管理遵循“清洁、卫生、及时、规范”的原则,确保卫生间设施完好、环境整洁、无异味。二、管理职责1.行政部门负责卫生间管理制度的制定、修订和监督执行。定期组织对卫生间的检查和评估,对发现的问题及时督促整改。协调相关部门对卫生间设施进行维修和更新。2.保洁人员按照规定的频次和标准对卫生间进行清洁,包括地面、墙面、洗手台、便器、隔断等的清洁。及时清理卫生间内的垃圾和杂物,确保垃圾桶无满溢现象。负责卫生间内卫生用品的补充和更换,如卫生纸、洗手液、擦手纸等。3.使用人员自觉遵守卫生间管理制度,保持卫生间的清洁卫生。爱护卫生间设施,不得随意损坏或丢弃。便后及时冲水,保持便器清洁。将垃圾放入指定垃圾桶内,不得随意丢弃。三、卫生间清洁标准1.地面无污渍、水渍、脚印,保持干净整洁。定期进行拖地,拖地后地面无积水。2.墙面无污渍、灰尘、蜘蛛网,保持墙面清洁。如有污渍,及时进行擦拭清理。3.洗手台台面干净无污渍,水龙头、皂液器等设施无污垢。镜子清晰明亮,无水渍、手印。洗手盆内无积水,排水通畅。4.便器便器内外清洁,无尿垢、粪便残留。定期进行消毒,确保卫生达标。5.隔断隔断表面无污渍、灰尘,保持清洁。如有损坏,及时报修。6.垃圾桶垃圾桶内外清洁,无异味。垃圾及时清理,保持垃圾桶内垃圾不超过桶身的三分之二。7.卫生用品卫生纸、洗手液、擦手纸等卫生用品充足,摆放整齐。定期检查卫生用品的质量,及时更换过期或损坏的用品。四、清洁频次1.办公区域卫生间工作日:每天上午、下午各进行一次全面清洁,包括地面拖地、洗手台擦拭、便器消毒、垃圾清理等。非工作日:每天进行一次简单清洁,主要清理垃圾和擦拭洗手台。2.生产车间卫生间每两小时进行一次局部清洁,重点清洁便器和地面。每天下班后进行一次全面清洁,包括所有区域的清洁和消毒。3.配送车辆卫生间每次配送任务完成后,对车辆卫生间进行清洁,确保无异味。每周对车辆卫生间进行一次全面消毒。五、卫生间设施管理1.设施维护行政部门定期对卫生间设施进行检查,发现问题及时通知维修人员进行维修。维修人员接到维修通知后,应及时赶到现场进行维修,确保设施正常使用。2.设施更新根据卫生间设施的使用情况和损坏程度,行政部门制定设施更新计划。按照计划及时更新卫生间设施,如便器、水龙头、隔断等。3.设施使用规范员工应正确使用卫生间设施,不得随意破坏或改变设施的原有功能。如发现设施损坏或不能正常使用,应及时向行政部门报告。六、卫生间卫生用品管理1.采购根据卫生间的使用情况和员工数量,行政部门制定卫生用品采购计划。采购的卫生用品应符合国家相关标准,确保质量安全。2.储存卫生用品应存放在干燥、通风的仓库内,避免受潮、变质。仓库应保持清洁卫生,定期进行盘点,确保卫生用品数量准确。3.发放保洁人员根据卫生间卫生用品的消耗情况,定期到仓库领取补充。领取时应填写领取记录,注明领取时间、用品名称、数量等。七、卫生间消毒管理1.消毒标准卫生间应定期进行消毒,消毒应符合国家相关卫生标准。消毒方法可采用物理消毒或化学消毒,如紫外线消毒、含氯消毒剂消毒等。2.消毒频次办公区域卫生间:每周进行一次全面消毒。生产车间卫生间:每天下班后进行一次全面消毒。配送车辆卫生间:每次配送任务完成后进行消毒,每周进行一次全面消毒。3.消毒记录保洁人员应做好卫生间消毒记录,记录消毒时间、消毒方法、消毒剂名称、浓度等信息。消毒记录应保存至少一年,以备查阅。八、卫生间异味处理1.通风换气卫生间应安装良好的通风设备,确保空气流通。定期检查通风设备的运行情况,发现问题及时维修。2.清洁除臭保持卫生间的清洁卫生,及时清理垃圾和杂物,减少异味产生。可使用除臭剂、空气清新剂等产品进行除臭,改善卫生间气味。3.源头治理检查卫生间排水系统是否畅通,如有堵塞及时疏通,防止污水外溢产生异味。对便器等易产生异味的部位,可采取特殊的除臭措施,如使用除臭球等。九、卫生间安全管理1.防滑措施卫生间地面应保持干燥,防止滑倒。可在卫生间地面铺设防滑垫,或设置防滑警示标识。2.用电安全卫生间内的电器设备应符合安全标准,定期进行检查和维护。员工不得私自乱拉电线、使用大功率电器,防止发生触电事故。3.紧急情况处理卫生间内应配备必要的急救药品和器材,如急救箱、灭火器等。员工如在卫生间内发生紧急情况,应及时呼救,并采取相应的急救措施。十、监督与检查1.日常检查保洁人员在清洁卫生间时,应进行自我检查,确保清洁质量符合标准。行政部门应定期对卫生间进行检查,对发现的问题及时督促整改。2.定期评估行政部门每季度对卫生间管理情况进行一次全面评估,评估内容包括清洁质量、设施维护、卫生用品管理、消毒管理等方面。根据评估结果,总结经验教训,不断完善卫生间管理制度。3.投诉处理员工或客户如对卫生间管理有任何意见或建议,可向行政部门投诉。行政部门接到投诉后应及时处理,并将处理结果反馈给投诉人。十一、违规处理1.对使用人员的违规处理使用人员如有违反卫生间管理制度的行为,如随地吐痰、乱扔垃圾、损坏设施等,行政部门将视情节轻重给予批评教育、警告处分或罚款处理。对多次违规且拒不改正的人员,公司将予以辞退。2.对保洁人员的违规处理保洁人员如未按照规定的频次和标准进行卫生间清洁,行政部门将责令其立即整改,并给予警告处分。如因保洁人员工作不力导致卫生间卫生状况严重不达标的,公司将扣除其当月绩效奖金,并视情节轻重给予辞退处理。3.对其他相关人员的
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