机场环境卫生制度

PAGE机场环境卫生制度一、总则1.目的为了加强机场环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的候机环境，保障旅客、员工的健康和机场的正常运营，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于机场内所有区域，包括候机楼、跑道、停机坪、行李处理区、公共区域、办公区域、员工宿舍等。3.职责分工机场管理部门负责环境卫生制度的制定、监督和考核，协调各部门之间的环境卫生工作。保洁部门负责机场内日常的清扫、保洁工作，包括地面清洁、卫生间维护、垃圾清运等。各运营部门负责本部门区域内的环境卫生管理，保持设施设备的清洁，配合保洁部门做好环境卫生工作。旅客和员工应遵守机场环境卫生规定，爱护公共环境，不随地吐痰、不乱扔垃圾。二、环境卫生标准1.候机楼地面干净整洁，无污渍、水渍、口香糖迹等，定期进行深度清洁和打蜡保养。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，装饰物品完好无损、清洁干净。卫生间设施齐全、完好，清洁卫生，无异味，卫生纸、洗手液等供应充足。垃圾桶、烟灰缸等垃圾容器及时清理，保持外观清洁，垃圾不外露。候机区域的座椅、扶手、行李推车等设施定期擦拭，保持干净。商业区域的柜台、货架等摆放整齐，清洁卫生，商品陈列有序。2.跑道和停机坪跑道保持干净，无杂物、垃圾，定期进行清扫和检查。停机坪地面清洁，机位周围无油污、水渍，飞机停放区域保持整洁。跑道和停机坪的标志、标线清晰，无损坏、褪色现象。3.行李处理区行李输送带、分拣设备等保持清洁，定期进行维护和消毒。行李处理区域地面干净，无行李遗留、垃圾堆积。行李寄存处环境整洁，设施完好，物品摆放有序。4.公共区域广场、停车场等公共区域地面平整、干净，无明显垃圾和积水。绿化区域定期修剪、浇水、施肥，保持植物生长良好，无杂草丛生。公共休息区、吸烟区等设施清洁，环境舒适。5.办公区域办公室桌面、文件柜等摆放整齐，文件资料归类有序，无灰尘。办公区域地面、墙面清洁，门窗玻璃明亮。会议室、洽谈室等使用后及时清理，保持整洁。6.员工宿舍宿舍内床铺、桌椅等摆放整齐，个人物品整理有序。地面、墙面干净，卫生间清洁卫生，无异味。宿舍内保持通风良好，定期进行消毒。三、环境卫生管理措施1.日常清扫保洁保洁部门制定详细的清扫保洁作业计划，明确各区域的清扫频次和标准。按照作业计划，定时对机场内各区域进行清扫，包括地面清扫、卫生间清洁、垃圾清运等。在航班起降间隙、旅客流量较小的时间段，对候机楼等人员密集区域进行重点清扫和保洁。2.卫生检查与考核机场管理部门定期对机场环境卫生进行检查，采用日常巡查、专项检查等方式。制定卫生检查标准和评分细则，对各区域的环境卫生状况进行量化评分。将卫生检查结果与各部门的绩效考核挂钩，对环境卫生不达标的部门进行通报批评，并责令限期整改。3.设施设备维护各部门负责本部门区域内设施设备的日常维护，确保其正常运行和清洁卫生。定期对机场内的清洁设备、垃圾处理设备等进行检查、维修和保养，保证设备完好率。对卫生间的水龙头、马桶等设施及时进行维修和更换，确保使用功能正常。4.垃圾处理与清运合理设置垃圾桶、垃圾堆放点等垃圾收集设施，确保布局合理且不影响环境卫生。垃圾清运人员按照规定的时间和路线，及时将垃圾运至指定的垃圾处理场，做到日产日清。对垃圾进行分类收集和处理，可回收垃圾进行回收利用，有害垃圾按照相关规定进行妥善处置。5.消毒与防疫根据卫生防疫要求，定期对机场内人员密集区域、公共设施等进行消毒。在传染病流行期间，加强消毒频次和范围，采取有效的防疫措施，防止疫情传播。为保洁人员配备必要的防护用品，保障其在作业过程中的安全和健康。四、环境卫生宣传与教育1.宣传引导在机场内通过广播、显示屏、宣传栏等多种形式，宣传环境卫生知识和文明行为规范。制作宣传海报、宣传册等资料，向旅客和员工发放，提高环境卫生意识。在候机楼、公共区域等显著位置设置温馨提示牌，提醒旅客和员工爱护环境。2.员工培训定期组织保洁人员、各运营部门员工参加环境卫生培训，提高其业务技能和责任意识。培训内容包括环境卫生标准、清扫保洁操作规范、消毒防疫知识等。通过培训，使员工熟悉环境卫生制度和工作要求，掌握正确的作业方法和技能。3.旅客教育在旅客办理登机手续、候机等过程中，适时向旅客宣传环境卫生规定，引导旅客文明出行。对违反环境卫生规定的旅客进行耐心劝导，告知其应遵守的规定和爱护环境的重要性。五、环境卫生应急管理1.应急预案制定针对可能出现的突发环境卫生事件，如大面积污染、传染病爆发等，制定应急预案。应急预案应明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等内容。2.应急物资储备储备充足的应急物资，如清洁用品、消毒药品、防护用品等，并定期进行检查和更新。确保应急物资存放地点明确、标识清晰，便于在应急情况下快速调配使用。3.应急处置流程当发生突发环境卫生事件时，立即启动应急预案，各部门按照职责分工迅速开展应急处置工作。及时清理污染区域，采取有效