保洁卫生奖惩制度

PAGE保洁卫生奖惩制度一、总则（一）目的为了加强公司环境卫生管理，提高保洁服务质量，营造整洁、舒适、文明的工作和生活环境，特制定本奖惩制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有保洁人员以及涉及保洁相关工作的部门和人员。（三）基本原则1.奖惩分明原则：对在保洁工作中表现优秀的人员给予奖励，对违反规定或工作不力的人员进行惩罚。2.公平公正原则：奖惩依据明确、客观，确保制度执行过程中的公平公正。3.教育与惩罚相结合原则：通过惩罚促使保洁人员改进工作，同时注重教育引导，提高其工作意识和责任心。二、保洁工作标准及要求（一）公共区域1.地面保持地面干净、整洁，无杂物、无污渍、无水渍。定期进行深度清洁，如使用专业清洁剂去除顽固污渍。地面磨损严重的区域应及时修复或更换。2.墙面墙面无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。定期擦拭墙面装饰，保持墙面美观。发现墙皮脱落、损坏等情况及时报告并协助处理。3.门窗门窗玻璃干净透明，无污渍、无水痕。窗框、窗台清洁，无灰尘。定期检查门窗的密封性，如有问题及时报修。4.楼梯及扶手楼梯踏步干净，扶手无灰尘、无污渍。楼梯间无杂物堆积，保持畅通。定期对楼梯进行消毒，预防疾病传播。5.电梯电梯轿厢地面、内壁干净，按钮、扶手无污渍。电梯门轨道清洁，确保开关顺畅。每天定时对电梯进行清洁和消毒，做好记录。（二）办公区域1.桌面及文件柜桌面整洁，文件摆放整齐，无杂物。文件柜外观清洁，柜内文件分类有序。2.办公设备电脑、打印机、复印机等设备表面干净，定期擦拭。设备周边无灰尘、无杂物。协助办公人员做好设备的基本清洁维护工作。3.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁。会议室内无垃圾，茶杯等用品及时清理。会议结束后及时对会议室进行全面清洁和整理。（三）卫生间1.便器便器内外清洁，无污渍、无异味。定期消毒，防止细菌滋生。2.洗手台洗手台台面干净，水龙头、皂液器无污渍。台下无积水，地面干燥清洁。3.镜子镜子明亮，无水印、无污渍。4.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾袋更换及时。垃圾桶周边地面无垃圾散落。（四）其他区域1.走廊走廊地面、墙面保持清洁，无杂物、无污渍。消防设施、标识牌等定期擦拭，保持清晰。2.仓库仓库货物摆放整齐，地面、货架清洁。做好仓库的通风和防潮工作，防止物品受潮损坏。3.停车场停车场地面无杂物、无污渍，定期清扫。车位线清晰，标识牌醒目。协助做好车辆停放秩序的维护工作。三、奖励制度（一）奖励类型1.月度优秀保洁员奖每月评选出在保洁工作中表现突出的保洁员，给予表彰和奖励。2.特殊贡献奖对在环境卫生改善、应对突发事件等方面做出特殊贡献的保洁人员或团队进行奖励。（二）奖励条件1.月度优秀保洁员奖严格遵守公司保洁卫生制度，工作认真负责，无任何违规违纪行为。所负责区域的卫生质量始终保持优秀水平，多次获得客户好评。积极主动完成各项临时交办的保洁任务，且质量高。能够提出合理的保洁工作改进建议，并被公司采纳实施，取得良好效果。2.特殊贡献奖在环境卫生整治活动中，表现积极，提出创新性的清洁方案，有效提升了公司整体环境卫生质量。及时发现并处理重大卫生安全隐患，避免了可能造成的严重后果。在应对自然灾害、公共卫生事件等特殊情况下，坚守岗位，出色完成保洁任务，保障了公司正常运转。（三）奖励方式1.月度优秀保洁员奖颁发荣誉证书。给予奖金[X]元。在公司内部进行公开表扬，宣传其先进事迹。2.特殊贡献奖颁发荣誉奖杯。给予奖金[X]元。根据贡献大小，可考虑给予晋升机会或其他福利待遇。四、惩罚制度（一）惩罚类型1.警告对初次违反保洁卫生制度，情节较轻的人员给予警告处分。2.罚款根据违规行为的严重程度，对相关人员进行罚款处理。3.辞退对严重违反制度、屡教不改或造成重大损失的人员予以辞退。（二）惩罚条件1.警告未按规定的工作流程和标准进行保洁作业，导致卫生质量未达要求，但未造成严重影响。无故迟到、早退，每月累计达[X]次。在工作时间内擅自离岗，未造成工作延误。2.罚款因工作疏忽，导致所负责区域出现明显卫生死角，经指出后未及时整改。未按要求及时清理垃圾，造成垃圾堆积，影响环境美观。违反安全操作规程，未造成安全事故，但存在安全隐患。对客户或同事的合理投诉未及时处理或态度恶劣。每月旷工达[X]天。罚款金额根据违规情节严重程度确定，每次[X]元至[X]元不等。3.辞退严重违反保洁卫生制度，如故意破坏卫生环境、偷工减料等。多次受到警告或罚款处分，仍不改正，工作态度极差。因工作失误给公司造成重大经济损失或恶劣影响。连续旷工达[X]天或累计旷工达[X]天。（三）惩罚程序1.发现违规行为后，由直接上级或相关监督人员填写《保洁违规行为记录单》，详细记录违规时间、地点、行为、造成的影响等情况。2.根据违规行为的严重程度，按照本制度规定确定惩罚类型。3.对受到警告处分的人员，由上级主管进行谈话教育，明确指出问题，要求其做出书面检讨，并保证不再犯。4.对于罚款处理，由财务部门按照规定从当事人工资中扣除相应金额，并出具罚款通知。5.对拟辞退的人员，提前[X]天发出书面通知，告知其辞退原因和辞退时间，并办理相关离职手续。五、监督与考核（一）监督机制1.设立专门的保洁卫生监督小组，由行政部门人员、各部门代表等组成，定期对保洁工作进行检查和监督。2.鼓励公司员工对保洁工作进行监督，发现问题及时向监督小组或相关部门反映。3.监督小组通过现场检查、查看记录、收集客户反馈等方式，对保洁工作进行全面评估。（二）考核办法1.每月对保洁人员的工作进行量化考核。考核内容包括工作区域卫生质量、工作任务完成情况、遵守规章制度情况等。2.根据考核结果，评选